要順應(yīng)時(shí)代，也要有逆勢(shì)而行的氣魄

       2016年過(guò)大半，雖然縫制機(jī)械行業(yè)面臨的整體形勢(shì)仍然不甚樂(lè)觀，但卻有這么一家企業(yè)用扎實(shí)有效的的經(jīng)營(yíng)策略，過(guò)人的產(chǎn)品品質(zhì)讓人矚目。這便是浙江南邦科技有限公司。2001年南邦科技有限公司成立，正式進(jìn)入縫制設(shè)備領(lǐng)域，“十二五”期間經(jīng)歷迅速擴(kuò)張，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到每年20%左右的上漲，到2015年已經(jīng)達(dá)到1億的產(chǎn)值規(guī)模，正處在快速增長(zhǎng)階段。

       深思熟慮，全產(chǎn)品鏈的選擇

       “不是沒(méi)有考慮過(guò)打造差異化生產(chǎn)，我們只是選擇了一條更適合自己的路。”在差異化生產(chǎn)普遍被認(rèn)為是最適合中小微企業(yè)生存模式的當(dāng)下，南邦公司董事長(zhǎng)薛秀堯卻認(rèn)為，差異化生產(chǎn)并不完全適合南邦縫紉機(jī)。

       適合發(fā)展才是最好的

       歸根結(jié)底，南邦專攻縫制機(jī)械領(lǐng)域，并以全產(chǎn)業(yè)鏈為選擇，是以客戶需求為導(dǎo)向的結(jié)果。“這是不斷摸索的結(jié)果，也是最適合我們自身發(fā)展的。”薛秀堯介紹，在前期他們只有一些基礎(chǔ)款縫制機(jī)械產(chǎn)品，由于質(zhì)量過(guò)硬，在發(fā)展中不斷有客戶要求南邦擴(kuò)張產(chǎn)品類型。后來(lái)，為適應(yīng)越來(lái)越多的用戶需求，南邦品牌開(kāi)始組建一個(gè)又一個(gè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以說(shuō)，是用戶需求推動(dòng)著南邦的誕生并伴隨產(chǎn)品的不斷升級(jí)。

       目前，南邦生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品幾乎涵蓋當(dāng)前全部的縫制機(jī)械整機(jī)種類：直驅(qū)一體平縫機(jī)、全自動(dòng)智能包縫機(jī)、直驅(qū)繃縫機(jī)、自動(dòng)送扣釘扣機(jī)、平頭/圓頭鎖眼機(jī)、套結(jié)機(jī)、同步機(jī)、雙針機(jī)、直驅(qū)一體羅拉車、全自動(dòng)智能花樣機(jī)、智能模板機(jī)、節(jié)能交流電機(jī)及伺服控制系統(tǒng)等。讓人不得不詫異，作為一個(gè)產(chǎn)能、規(guī)模有限的中型企業(yè)，是什么讓南邦選擇布局全產(chǎn)品鏈？

       質(zhì)量是安身立命的法寶

       為什么經(jīng)歷近幾年的“危機(jī)時(shí)代”，全產(chǎn)品鏈選擇沒(méi)有使南邦陷入泥沼，反而越來(lái)越成功？產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比起到了決定性的因素。憑借優(yōu)秀的質(zhì)量管控，南邦逐漸得到了越來(lái)越多客戶的青睞，選擇一流零部件供應(yīng)商，從每個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控，是南邦得以依靠質(zhì)量“打天下”的根本基礎(chǔ)。

       南邦生產(chǎn)的每種產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)薛秀堯和研發(fā)、銷售團(tuán)隊(duì)的精心把關(guān)而出世的“誠(chéng)意之作”。杭州三星羽絨制品有限公司、杭州歌璐曼服飾等服裝生產(chǎn)企業(yè)都是南邦縫紉機(jī)的忠實(shí)用戶，其中杭州歌璐曼服飾更是一次性更新了2000多臺(tái)南邦設(shè)備進(jìn)廠。

       從成立時(shí)的默默無(wú)聞到今天的成功“逆襲”經(jīng)歷了15年的時(shí)間，15年的蟄伏前行，經(jīng)歷數(shù)次質(zhì)量提升、人員更換、機(jī)構(gòu)重組、廠房擴(kuò)建使南邦的內(nèi)涵和底蘊(yùn)越積越厚，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，因?yàn)橛辛诉@些積累，南邦絲毫不受全球金融危機(jī)的影響，終于在近幾年迎來(lái)了爆發(fā)。

       千錘百煉，獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思路

       大環(huán)境整體走低的時(shí)候，還能活得好、活的穩(wěn)的企業(yè)不多，南邦就是其中一家。既然能在當(dāng)前的時(shí)代中生存，肯定是有幾把刷子的，薛秀堯的經(jīng)營(yíng)思路，從一開(kāi)始就與大多數(shù)企業(yè)不同，在銷售、服務(wù)與管理方面都有自己的獨(dú)家秘訣。

       業(yè)績(jī)與朋友的權(quán)衡

       營(yíng)銷世界的變化越來(lái)越快，精明的老板與經(jīng)銷商之間的博弈也是愈演愈烈，企業(yè)與經(jīng)銷商“決裂”的新聞屢見(jiàn)不鮮，但在業(yè)績(jī)與朋友之間如何平衡，南邦顯得更加智慧。

       南邦把每一位固定的經(jīng)銷商都當(dāng)做朋友，他們之間的合作普遍超過(guò)了10年，早已形成獨(dú)特的默契，互相激勵(lì)，互相扶持是南邦與銷售伙伴們之間的相處之道。溫情、家庭式的銷售模式讓南邦在眾多“同伴”的簇?fù)硐拢徒?jīng)銷商一同追求利益最大化，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

       當(dāng)然，在產(chǎn)品為王的時(shí)代，良好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)需要產(chǎn)品質(zhì)量的保障。薛秀堯提到，他經(jīng)常告訴銷售團(tuán)隊(duì)，不需要把用戶工廠的所有機(jī)器都推銷成南邦產(chǎn)品，銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)常不理解，還有不想多賺錢的老板？其實(shí)，薛秀堯是想賺更多錢：如果一家工廠內(nèi)只有南邦品牌的縫紉機(jī)，機(jī)器需要維修時(shí)，往往會(huì)收到使用者負(fù)面的評(píng)價(jià)，而當(dāng)很多“大牌”混搭在一起，南邦收到的則都是正面評(píng)價(jià)，故障率低，操作方便，效率高等等，反而使后續(xù)的訂單越來(lái)越多。

       技術(shù)與服務(wù)的相融

       技術(shù)與服務(wù)，是最體現(xiàn)制造企業(yè)魅力的地方，也是最能吸引客戶帶來(lái)突破價(jià)值的部分，公司研發(fā)總監(jiān)葉曉負(fù)責(zé)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在近幾年成功與浙江高校牽線合作，使得企業(yè)技術(shù)研發(fā)還原理論基礎(chǔ)，搭配實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后，研發(fā)能力更上一層樓。

       在服務(wù)方面，薛秀堯傾向于把快速服務(wù)落到實(shí)處，區(qū)別于大多數(shù)企業(yè)，南邦的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由葉曉全權(quán)負(fù)責(zé)。從而使企業(yè)的維修速度極大提升。

       南邦這種獨(dú)特的服務(wù)模式并沒(méi)有前車之鑒，由研發(fā)部門來(lái)承擔(dān)客戶服務(wù)，使成百上千的客戶與1個(gè)人對(duì)接的模式大膽卻也充滿隱患。南邦將服務(wù)架構(gòu)扁平化，研發(fā)團(tuán)隊(duì)從初始產(chǎn)品立項(xiàng)、生產(chǎn)、優(yōu)化，到后期調(diào)試、出廠，再到跟蹤反饋、解決問(wèn)題，幾乎全程參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，能夠使客戶的問(wèn)題得到更加精準(zhǔn)、迅速的解決，研發(fā)團(tuán)隊(duì)是最了解產(chǎn)品的人，為客戶提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)、實(shí)地維修都具有極大優(yōu)勢(shì)。

       人才與制度的契合

       行業(yè)里，南邦的團(tuán)隊(duì)是內(nèi)數(shù)一數(shù)二年輕的團(tuán)隊(duì)，管理層的年齡普遍在30歲左右，普通工人80后、90后比比皆是，他們年輕、有沖勁，能夠得到老板的全力支持放手拼搏，接下來(lái)的時(shí)代是年輕人的天下，傳統(tǒng)行業(yè)也是這樣，這也是薛秀堯如此信任團(tuán)隊(duì)的原因。

       擁有如此年輕的團(tuán)隊(duì)，南邦卻不存在留不住人的情況，“以人為本是我們對(duì)待員工的基本理念。”王東興解釋，之所以行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)反饋新老交替、青黃不接，工人留不住，是因?yàn)樗麄儾⒉豢粗啬贻p員工的能力，年輕人不像老員工那樣受到企業(yè)的優(yōu)待和重視，自然很難留住新人。

       薛秀堯的南邦善待每一位員工，誠(chéng)信待人，激勵(lì)機(jī)制完善，“讓員工舒心工作。”他的管理理念使得公司的人員隊(duì)伍極其穩(wěn)定，是企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)盛不衰的根基。

       勇于逆行，只為簡(jiǎn)單的目標(biāo)

       “南邦”說(shuō)“好多人做企業(yè)都背負(fù)了太多期望，我要成功，我要上市，我要打向世界。”但“南邦”的責(zé)任仿佛很簡(jiǎn)單，他們只想做一家國(guó)人自己的優(yōu)秀企業(yè)，將“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”放在第一位的企業(yè)。

       沒(méi)有不切合實(shí)際的“野心”，潛心經(jīng)營(yíng)，不急于求成，腳踏實(shí)地的加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量；找準(zhǔn)市場(chǎng)目標(biāo)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式；以人為本，群策群力，使員工融入企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，達(dá)到共同奮斗的目標(biāo)。薛秀堯帶領(lǐng)下的南邦，年輕卻低調(diào)、沉穩(wěn)，像個(gè)隱藏實(shí)力的江湖高人，與他的做人理念形成了完美的融合。

       他夢(mèng)想中的南邦，是一家可以將科技、優(yōu)質(zhì)、尊嚴(yán)、責(zé)任聯(lián)系到一起的企業(yè)，做到科技引領(lǐng)發(fā)展，品質(zhì)保證未來(lái)，做到如重機(jī)、兄弟等優(yōu)秀國(guó)際企業(yè)一般受人尊敬，懷抱復(fù)興本國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)的信念。逆水行舟，需不忘初心，薛秀堯深信這一點(diǎn)。