工作隨筆:做一名善于聆聽的研發人
經常能聽到大家對技術研發人員的評價,“低調、務實、細致”,當然也有“自負、頑固、木訥”。對于前面三點毋庸質疑是褒義的,其實我想說的是后面三點也不是貶義的,只能說是作為一個研發人員所表現出來的一種普遍特質。
曾有人說起和研發人員溝通不順暢,那或許是你還沒進入他的語境,沒有適應他的邏輯。有些研發人員,特別是有一定經驗累積的研發人員,已形成了一種固有的思維方式,對于一種事物的看法,特別是對待自己所研發的產品,始終帶有明顯的主觀傾向,認為我設計的東西就是最好的,別人指出問題我就會難以接受。還有就是對一些事物的看法也抱有一定的“唯心主義”論斷,總是強調自己的觀點。
自信與自負、執著與頑固、質樸與木訥,只能說后者是前者極端的表現。人無完人,誰能保證自己研發的產品就是完美的,自已所表述的觀點就是百分百正確的呢?研發人員在承擔一個項目時往往都不是孤軍作戰,而是作為一個團隊的一份子或發起人。當別人對你的方案提出質疑或不同意見,先不要馬上給予反駁,而是應該對他人的建議進行分析比較,取其所長。
要知道“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,要知道“眾人拾柴火焰高”,拋開自負并不代表不自信,摒棄頑固并不代表沒有主見。智商誠可貴,情商價更高。我們既要做勇于開拓的研發先鋒,也要做廣納良言的謙謙君子。