但是小編今天想要跟大家分享的卻不是杰克的“速度”，而是杰克的溫度！

       下圖的紙片，是小編在杰克杰克快速服務中心抓拍到的。清晰的字跡，詳細的說明，皆來自杰克快速服務中心電控組的王榮。

       前段時間，一位服裝廠用戶“自稱”電控出了問題，把十幾臺電控寄到了公司，要求維修。杰克產品選配的全都是高質量的電控，怎么會出現這種情況？

       王榮立刻以最快速度將快遞打開，一睹真相。這不看不知道，一看反而更加“懵逼”了，十幾臺電控，每一臺都是運行正常的電控！

       進一步了解后才知道，用戶的電控并非壞掉，而是需要調整參數。王榮立刻與對方的相關負責人取得了聯系，準確了解了對方的需求后，再按照對方的需求將機器參數一一設定好。

       按理說，他們的工作到這里就結束了，但是王榮卻不這么想。“其實這個參數調整非常簡單，十幾臺機器，我們一個多小時就調好了。”王榮說，“可是用戶如果不會自己調的話，就非常麻煩。”

       直到將調整好的電控快遞出去之前，王榮又掏出紙筆，將參數調整的過程一一寫下。他說：“授人以魚不如授人以漁，我們最好的方法就是將調整方法教給用戶。這張小紙條的作用很小，但是至少能解用戶的燃眉之急。”

事后，電控維修部的各位又進行了簡單的討論，并向“走出去”做培訓的服務人員反應了這一情況，最終大家也一致決定將電控參數調整加入到以后的培訓中去。