購買服裝鞋帽注意“兩查看一保留”
據4月份全市消費投訴分析數據顯示,服裝鞋帽類躍居投訴數據之首,侵害消費者權益比重較大,對此市工商局發出消費提示:消費者在選購服裝鞋帽時要注意“兩查看一保留”。
一查看標識。注意查看產品標識即使用說明,如查看吊牌上的生產企業或經營者,并保管好吊牌。要注意查看安全類別,A類為嬰幼兒紡織產品,必須在使用說明上標明“嬰幼兒用品”字樣,適用于年齡在36個月以內或身高100厘米及以下的嬰幼兒,B類為直接接觸皮膚的紡織產品,C類為非直接接觸皮膚的產品。要注意查看質量等級狀況,如優等品、一等品、合格品(個別品類還有二等品);要注意查看縫在服裝上的商標,如型號、成分、洗滌方法等;要看清購物發票上的內容與實物是否一致,盡量不要選購沒有產品標識的服裝。
二查看質量。注意查看服裝的外觀質量,如面料手感、布面瑕疵、色差、污漬、拉鏈、紐扣的牢固程度等方面,特別要仔細檢查價值較高的真絲、毛絨、皮革服裝等。購買真絲等輕、薄面料的服裝時要特別注意面料的紗線滑移程度即紕裂,紕裂除了影響服裝美觀,還會影響服裝的性能。
三保留憑證。選擇證照齊全、有經營資格并且信譽良好的商場進行消費。在購買商品時,要仔細檢查商品的合格證、生產廠家、廠址以及生產日期等標識。要了解清楚活動規則、時間范圍和使用條件等,購物后要主動索取票據證明并妥善保管,一旦商品有質量問題,可憑借有效購物憑證與商家協商處理。如不能與商家有效協商,要及時撥打12315熱線,依法維護自身合法權益。