6月15—16日，由中國服裝協會聯合浙江省經信委、紹興市柯橋區政府舉辦的“中國服裝定制高峰論壇暨浙江省時尚產業聯合會成立大會” 在浙江柯橋拉開序幕，本次論壇以“定制融匯·智能制造”為主題，緊扣個性化定制、智能制造等熱點問題，從多元角度審視中國服裝定制行業的現狀，探索定制行業未來發展可能性。

　　會上，諸多專家學者、知名企業負責人、線上定制業務負責人、定制品牌設計師等特邀嘉賓分別就大規模個性化定制發展趨勢、男裝定制的線上模式解析、個性化定制平臺建設、高級定制的設計理念、互聯網思維下的品牌營銷、移動互聯背景下的現代商業模式探索等切合當下發展形式、引導定制未來走向的話題進行了精彩的分享與討論。《中國服飾》本期為您呈現參會嘉賓的精彩觀點，希望能為您帶來關于服裝定制化相關問題的更多啟示。

　　演講嘉賓

　　中國工程院院士，浙江大學求是特聘教授 譚建榮

　　從數字制造到智能制造，是制造業發展的必然趨勢，是美國“先進制造業國家戰略計劃”、德國“工業4.0”、中國“制造2025等國家戰略計劃的重要內容之一。服裝行業屬于競爭性行業，服裝生產和需求一直呈上升曲線，但目前生產環節依然存在諸多矛盾和問題。如，生產設備以及生產管理技術發展極不平衡，服裝生產設備基本使用進口或合資產品。未來服裝 CAD、ERP等數字化技術正在更多地介入服裝行業的發展，對于未來服裝企業生產經營過程將起到決定性作用。

　　大規模定制就是以大批量生產的成本和速度進行的個性化服裝的定制生產，具有產品多樣化、個性化與生產標準化，以客戶為中心，消除產銷矛盾等特點。在企業發展個性化定制時，最關鍵的要與科技和數字化技術相結合，如虛擬試衣等技術值得嘗試和探索。

　　淘寶男裝定制部總負責人袁立葉

　　中國服裝定制市場正呈現快速激增。2016年我國大眾服裝定制市場空間規模在1022億元，預計2020年將達到2000億元。2016-2021年私人定制服裝將迎來拐點。而淘寶根據調查樣本數據也表明，在手機淘寶活躍用戶中，63.6%的用戶愿意定制，定制潛在需求較大。因此，淘寶目前正大力發展男裝定制平臺，通過行業垂直化、T字型戰略，橫向拓展品類覆蓋，縱向深度整合定制規則，全面打造定制生態。

　　目前在這一平臺上主要有高端定制、西服定制、個性化定制以及圖案定制等幾大類定制企業，淘寶將通過定制生態市場(制定規則標準界定定制和非定制)、定制標準化(平臺賦能商家提供標準化定制工具)、定制深度化(為用戶深度定制)等幾個方面，全力培養用戶心智，并為平臺定制企業提供一個良好的發展環境和新的商機。

　　報喜鳥集團有限公司副總裁邱成奎

　　報喜鳥從企業創始以來，一直堅持以市場為導向。1996年組建集團后，馬上進行了定制化，是一直堅持的工作。2014年推出全品類私人定制，提出72小時上門服務，但在響應市場的同時業發現了生產的薄弱環節。因此報喜鳥開始致力于智能制造，通過定制云平臺和透明云工廠的打造，將智能制造、個性化定制、柔性生產、云計算等數字化科技融為一體，最終實現生產效率提升50%，定制銷售年增長50%，合格率提升至99%，日均產能提升到1000件。而同時物耗下降10%，能耗下降10%，同等產量減人10%，交貨時間縮短到7天，成為工信部智能制造試點企業，申報的“服裝大規模個性化定制試點示范”也已上榜。服裝定制已經成為不可逆轉的趨勢，從企業轉型升級的角度來看，這是一個新的突破于路徑。目前報喜鳥定制業務占主營業務的23%-25%，未來將逐步發展達到50%以上。但與此同時，智能制造不能拋開原有品牌，而是要更好地服務于品牌，圍繞品牌優勢，打造工匠精神，精益生產，貫通整個生態產業鏈。

　　月白嫁衣高級定制創始人徐孜

　　中國傳統工藝對于主打中式元素定制的月白來說，是基礎，更是意義。通過致力于將傳統的東方寬衣文化與當今流行的西方曲線美如何完美結合起來，打造出能讓更多的消費者接受的定制產品，達到傳承中國傳統文化和工藝的目的。對于這樣的高級定制品牌來說，能夠讓更多的消費者了解并接受，是目前面臨的最大問題，讓高級定制搭上互聯網快車，可能更多的類似于淘寶定制的專業互聯網平臺將會提供更加廣闊空間。

　　衣邦人創始CEO方琴

　　品牌即用戶體驗。品牌需要具備由獨特識別度的用戶體驗，圍繞客戶的消費體驗去不斷完善產品和服務。這一輪消費升級的本質：個性化。源起于量體裁衣的服裝定制，個性化本來就是它的基因。因此衣邦人在定位時就選擇了——高端定制，觸手可及這一理念，并致力于為消費者提供高端品質、合身、便捷服務、高性價比的價值主張。在品牌打造過程中，搭建售前售中售后的服務串聯，打造連接消費者和制造商的平臺，利用ERP系統直接接入制造工廠。

　　一開始許多人并不看好衣邦人的這一模式，認為風險很大，但衣邦人很快就用數據證明了這一市場潛力。2014年12月成立的第一個月就服務了400個客戶，發展至2017年6月，客戶數量已經達到197000個，并在全國開出了34個直營網點，即便時在東莞這樣的三線城市，也能夠做到新開當年營業額超過1000萬。衣邦人還打破了定制服裝很難退換的先例，實現7天無理由退換，365天免費更改。

　　粗略估算，中國定制服裝有4500億元的市場潛力，中國智能制造應當是中國制造業新的國際標簽。與此同時，再次強調品牌要回歸用戶體驗!品牌不再是指服裝零售商標，而是工廠、服務商、個人都可能成為品牌，只要我們能夠為目標用戶提供獨特的價值，一定能夠脫穎而出。

　　華孚色紡股份有限公司董事長孫偉挺

　　華孚色紡作為一家面向全球專注經營高檔新型紗線的制造商和供應商。經過23年的發展，已成為全球最大的色紡紗線企業。在規模定制方面，華孚實施的時雙供應鏈策略：一是標準化、大批量、快周轉的在線模式;二是小批量、多品種、快交貨的定制模式，最終實現年訂單數22萬個，品種個數30000個，紗支個數80個，顏色個數5000個，材質組份1500個的規模。

　　紡織服裝產業趨勢未來的趨勢是：產業鏈前端包括紗線、面料等越來越集中，后端越來越分散，表現在消費的個性化、多樣化需求，也就要求未來服裝品牌格局是要將前端的大而全要與后端的小而美充分貫通起來。華孚業在致力于從制造柔性到組織柔性到數字柔性的轉型升級：主業細分，深化制造柔性，建立時尚小鎮，打造組織柔性，建立時尚網鏈基地、時尚電商產業園等，建立多家專業的服裝供應鏈公司，打造數字柔性供應鏈生態圈。

　　青島紅領集團副總裁李金柱

　　目前一提到定制，都把數據捧上了神壇。事實上，并不是所有的數據都有價值，真正有價值的數據是能夠帶動技術流、物質流、資金流、人才流、服務流，通過算法、模型，驅動全產業鏈資源，實現資源優化配置。個性化也經歷了四個階段：定單定制、配置定制、生產定制、個性定制，只有數據化+定制化，才是真正的智能制造。事實上，定制并不僅是為了滿足消費者需要，而是事關企業生存的問題。定制能夠最大程度解決產銷矛盾。而實現C2M大規模定制的核心是組織體系的變革，必須跨越組織邊界，通過數據驅動讓信息、決策、人才、資源、行動、服務順暢地流動到供應鏈節點中最需要它的地方。

　　Centricz中國區項目總監張智勇

　　新零售變革、精細化研發、智能制造是零售與制造行業發展的新趨勢，其中最為關鍵的是通過數字化，實現設計研發全過程的數字化信息協同。

　　杭州宏華數碼科技股份有限公司總經理金小團

　　服裝供應鏈發展有以下五大發展趨勢：實現消費者與產品設計師，甚至工廠的互動、交流;必須是端到端，從設計到交付，更貼近消費者;在服裝多款式、個性化消費成為趨勢下設計、企劃愈發重要;為了適應新的消費需求，品牌與商家需要前所未有的反應速度和彈性;人工智能將發揮重要作用。

　　慈星智能制造研究院院長朱信忠

　　實現大規模定制的關鍵是裝備智能化，這是基礎。針對個性化定制，慈星2013年開始研發，推出了“織可穿”云制造平臺，挑選由多位優秀毛衫設計師設計的款式，并在網站上下達訂單即可。從平臺選樣下訂單到送到客戶手中，7天內完成，價格低于市場同款同質零售價。原來毛衫制造多款式、大批量要多天完成，生產節奏慢，易產生大量庫存、沉淀資金;現在，多款式、小批量，可在很短的時間內完成，一舉破解了眾多短板。

　　浙江理工大學國際時尚研究院院長朱偉明

　　定制的優勢很明顯，定制的缺陷更明顯——小眾化。但為什么定制受到大家的追捧，因為定制正處于風口。定制化、個性化、碎片化的定制市場在互聯網下市場的疊加受到了追捧。定制的本源是消費者的變化，現在品牌變得不重要了，產品做的好才是根本，好的產品會說話。在這樣一個風口下，出現了很多互聯網定制平臺，但目前定制平臺整合一體化存在很大困境，尤其是工藝和量體，標準化輸入是關鍵。平臺整合也存在一些機會：全品類產品一體化，小眾市場的集合平臺，以及整合不同層次的定制平臺。大規模定制的技術問題可以通過智能工廠解決，但真正帶有互聯網基因的引流平臺帶有不可復制性。定制平臺上還要將定制文化、定制單品等做到極致?；ヂ摼W定制平臺成功的關鍵有以下幾點：引流能力與流量聚集，顧客體驗與情懷、顧客的粘性與忠誠度、顧客分享互動參與、平臺服務與產品質量、輸出標準規范統一管理、全品類增加連帶率、整合資源團隊的力量、資本的推動，以及項目推進的速度。

　　論壇最后，衣邦人創始人CEO方琴、阿里巴巴前總裁、風和投資管理公司創始合伙人吳炯、中瑞潤和服裝專項基金董事長胡志濱、拉峰定制董事長李相哲就“資本與個性化定制”話題進行了討論。