杰克快速服務點燃成都學員熱情
繼魅力寧夏、河南鄭州之后,下一站,杰克快速服務走進四川成都,全面提升成都杰克人的快速服務能力。
11月20日-11月23日,杰克快速服務成都專場電控培訓會于杰克成都經銷商成都泰興隆商貿有限公司順利展開。培訓內容包括電控基礎及維修培訓、焊接培訓、杰克A4維修培訓、模板機操作等等,內容豐富,吸引了13位成都地區的杰克機修人員報名。
早在開班典禮上 ,杰克區域服務主管楊世亮就跟學員強調了機械電控一把抓的重要性,讓大家好好珍惜本次培訓機會。他說:
“市場上電腦車越來越多,只有真正掌握電控維修,才能更好的為客戶服務,實現真正意義的快速服務100%!才能更好的打開市場!”
在培訓開始前,負責本次電控培訓工作的杰克電控培訓師蔡華鑫也對學員們的維修基礎進行了深入了解。
據他所知,13位學員中有一部分學員已經擁有良好的維修基礎,但另外幾名學員都是“服務新手”,因此,蔡華鑫根據不同學員的基礎準備了不同的培訓內容,確保所有學員們都能夠有所收獲。
培訓正式開始,每個學員都卯足了勁兒,加班加點地學習維修知識。每天早上9點準時開始上課,一直到晚上9點才下課,吃完飯也片刻不停的練習焊工。
榜樣
尤其是來自成都泰興隆的陳華,其本身就具有非常好的維修基礎,但是并沒有經過系統的培訓,因此此次培訓更是努力。晚上九點下課后還經常向蔡華鑫請教之前不懂的問題,熱愛學習的精神品質令人贊嘆。
正是在這樣熱烈的學習氛圍下,全體學員都積極加入到比學趕超的氛圍中來,紛紛表示一定要好好學習,不枉此行。
為了檢驗學習成果,蔡華鑫特地準備了六塊A4問題電控,讓大家進行實際演練。經過前期電控知識灌輸及測量焊接練習,學員們聚在一起,共同討論,沒一會就把故障A4的電控修理好了。
這也極大得提振了學員的信心,大家紛紛表示“再也不怕碰到電腦車的電控問題啦!”
經過這次培訓,學員們也更加深切地感受到了學習的重要性,一位學員現身說法“以前都是自己探索,掌握一些維修技能需要好久。而通過培訓,我們幾分鐘就明白了機器運行的原理,維修也就是分分鐘的事。來參加這次培訓,真是賺了!”
他也表示在以后的服務中會不斷地積累學習,積極參加公司舉辦的培訓班,提高個人服務能力,為客戶提供快速服務100%。