IPD|產(chǎn)品生命周期管理主要做什么
- 狹義的產(chǎn)品生命周期管理是指針對產(chǎn)品通過GA(通用可獲得性)點,正式上市發(fā)布銷售開始,經(jīng)歷導入期,成長期,成熟期,衰退期,直至停止生產(chǎn)和采購、停止銷售、停止服務的過程進行有效管理。
主要包括三方面內(nèi)容:制定產(chǎn)品生命周期策略和計劃,產(chǎn)品運營績效管理和產(chǎn)品退市管理(三停EOX),即EOM(停止銷售)、EOP(停止生產(chǎn))、EOS(停止服務)。
(一)生命周期策略和計劃
早在前期規(guī)劃產(chǎn)品時,就需考慮產(chǎn)品的銷售周期是多長,什么時間上市,上市后迭代哪款產(chǎn)品,什么時間切換,老產(chǎn)品的庫存處置策略等。在之后產(chǎn)品做立項調研時,進一步明確生命周期策略,確認產(chǎn)品上市時間,退市時間,預計銷量等,作為項目目標之一輸入到項目任務書中。在產(chǎn)品開發(fā)上市之前,通過ADCP(可獲得性決策評審)決策評審進行最后一次確認。
(二)產(chǎn)品生命周期運營績效管理
在產(chǎn)品上市之后,LMT(生命周期管理團隊)例行監(jiān)控和管理產(chǎn)品的市場績效、生產(chǎn)績效和服務績效表現(xiàn),針對偏差績效及時采取糾偏措施,監(jiān)控公司內(nèi)外部物料、成品庫存及市場訂單量等,使產(chǎn)品組合在生命周期階段的利潤和客戶滿意度達到最佳狀態(tài)。
(三)產(chǎn)品退市管理(三停EOX)
在產(chǎn)品生命周期末段,根據(jù)前期制定的退市計劃并結合實際產(chǎn)品的運營績效、迭代產(chǎn)品的上市準備度等多種因素,有序進行產(chǎn)品停止銷售、停止生產(chǎn)、停止服務的工作,結合銷售訂單及公司內(nèi)外部物料、成品庫存等進行產(chǎn)銷平衡處理。避免物料呆滯,服務備件不足等,給公司和客戶造成損失。