為了更好的為客戶提供服務(wù)和生產(chǎn)支持，這個(gè)7月，杰克研發(fā)團(tuán)隊(duì)、大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)一行走訪了中喬（重慶）體育用品有限公司、南京蘇美達(dá)創(chuàng)元制衣有限公司、安徽宣城錦珹科技有限公司、安徽潁上盛泰集團(tuán)新集智能工廠。針對(duì)如何提高生產(chǎn)效益，加強(qiáng)智能化、去人工化等問(wèn)題，進(jìn)行了深度探討。

中喬(重慶)體育用品有限公司是一家主生產(chǎn)針織類（T恤、針織外套、防曬衣、針織短褲等）、 梭織類（外套、羽絨服等）大型服裝企業(yè)。據(jù)了解，中喬的新廠區(qū)已在建設(shè)中，計(jì)劃兩年內(nèi)完成，總面積260多畝，規(guī)模為5000人，中喬表示期待與杰克將新廠房打造成智能工廠。


溝通交流會(huì)上，中喬向杰克提出了提高智能化，提升生產(chǎn)效益，去人工化的想法，以解決招工難的問(wèn)題。

“客戶的心聲就是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力”。杰克大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)聆聽(tīng)客戶心聲，通過(guò)座談會(huì)的形式對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查并充分聽(tīng)取客戶改進(jìn)意見(jiàn)，快速建立解決方案，解決客戶最關(guān)心、最迫切的問(wèn)題。

中喬尚廠長(zhǎng)對(duì)于本次杰克巡檢活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)本次活動(dòng)帶來(lái)實(shí)際性效果，提高工作效益，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)維修，產(chǎn)品培訓(xùn)交流，機(jī)器保養(yǎng)知識(shí)宣導(dǎo)大為贊賞。


南京蘇美達(dá)創(chuàng)元制衣有限公司主要經(jīng)營(yíng)各類服裝的出口業(yè)務(wù)，公司以梭織服裝的生產(chǎn)為主，主要生產(chǎn)休閑類、夾克衫、牛仔類、羽絨服、童裝類，年產(chǎn)量達(dá)200余萬(wàn)件。

目前已安裝了奔馬智能裁鋪、300多臺(tái)杰克智能縫紉機(jī)、模板機(jī)以及智能吊掛。


錦珹科技成立于2021年，主要從事針織、梭織服裝的數(shù)字化設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和服裝智能化生產(chǎn)，已經(jīng)與國(guó)際知名品牌達(dá)成了合作意向。與杰克合作以來(lái)，工廠也已安裝奔馬智能裁鋪、300多臺(tái)杰克全系列智能縫紉機(jī)、杰克智能吊掛。


盛泰新馬（安徽）制衣有限公司隸屬于寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)，主要生產(chǎn)高檔針織、梭織服飾，產(chǎn)品主要出口歐美、韓國(guó)等地，服務(wù)客戶主要有ARMANI、LACOSTE、CK等國(guó)際一線品牌。公司旗下新集智能工廠和謝橋智能工廠全部選用杰克全系列智能縫紉機(jī)、模板機(jī)以及智能裁鋪。

杰克服務(wù)團(tuán)隊(duì)在走訪大客戶時(shí)，了解工廠對(duì)設(shè)備的使用情況、工藝的適應(yīng)性能，并檢查跟蹤各款智能化設(shè)備，以保證為客戶創(chuàng)造更高的效率。贏得了客戶們的肯定與贊揚(yáng)，紛紛表示杰克優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這種有問(wèn)題及時(shí)溝通處理和解決的方式讓他們對(duì)杰克的產(chǎn)品也非常有信心。


從2013年首次開(kāi)展全國(guó)服務(wù)萬(wàn)里行至今，杰克堅(jiān)持做同一件事情，那就是每年不定期的開(kāi)展專業(yè)的巡檢服務(wù)。從剛開(kāi)始的階段性巡檢，到全年服務(wù)巡檢常態(tài)化；從區(qū)域性巡檢，到全國(guó)性覆蓋；從被動(dòng)服務(wù)，到主動(dòng)服務(wù)，杰克已經(jīng)把“巡檢服務(wù)”做成一張品牌名片。無(wú)論春夏秋冬，天南海北，有杰克的地方，就有杰克快速服務(wù)100%。