品牌價(jià)值——不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力!
一部電影《阿凡達(dá)》的全球票房=中國(guó)出口58.2億件襯衫的利潤(rùn)。真希望算錯(cuò)了——《阿凡達(dá)》全球票房收入已達(dá)20.39億美元,中國(guó)每出口一件襯衣賺0.35美元。這也直接反映出我國(guó)出口服裝的微薄利潤(rùn)。例如福建省的紡織服裝企業(yè)多達(dá)2萬多家,出口量居全國(guó)第六位。但出口是“量大”而非“質(zhì)高”,多以貼牌為主,自有品牌少,對(duì)于很多企業(yè)來說是在賣衣服,不是在做品牌,因?yàn)橘u衣服只需要廣告和代言人,渠道的建設(shè),把產(chǎn)品以最快的速度銷售給消費(fèi)者,OK就可以了。
低廉的附加值讓很多服裝企業(yè)的利潤(rùn)變得少之又少。一些國(guó)際品牌的加工企業(yè)當(dāng)中,大部分的利潤(rùn)被品牌的擁有商獲得。而加工企業(yè)只能賺取10%的加工費(fèi)。像耐克就是這樣,所有的產(chǎn)品都是委托外面加工生產(chǎn),自己憑借良好的品牌形象和強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力獲取高額的利潤(rùn)。而那些真正的制造企業(yè)辛辛苦苦只是獲取基本的勞務(wù)費(fèi)用。那么,這些代工企業(yè)既然可以生產(chǎn)耐克品牌的產(chǎn)品,什么不自己生產(chǎn)類似的服裝開發(fā)市場(chǎng)呢?其中一個(gè)關(guān)鍵的原因就是這些代工企業(yè)還沒有建立起具有市場(chǎng)號(hào)召力的品牌形象,他們自己品牌的產(chǎn)品不被市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可,也就難以通過產(chǎn)品的品牌溢價(jià)行為獲取足夠的利潤(rùn)去。
品牌就是一種生活方式的代表,一種意識(shí)形態(tài)的象征,價(jià)值觀的表現(xiàn)。對(duì)品牌概念的認(rèn)識(shí),還需要進(jìn)一步提高。跟國(guó)際相比,中國(guó)的服裝行業(yè)還是一個(gè)初步成長(zhǎng)的階段。
服裝企業(yè)通過品牌形象的建立,塑造具有獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、文化內(nèi)涵、個(gè)性和品質(zhì),形成差別化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越。在消費(fèi)者需求越來越多元化和強(qiáng)調(diào)個(gè)性的市場(chǎng)環(huán)境下,這點(diǎn)尤為重要。21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是差異化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,然而在產(chǎn)品服務(wù)高度同質(zhì)化的今天,如何實(shí)現(xiàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)的差異化,品牌的文化是品牌訴求和差異競(jìng)爭(zhēng)的最有效載體。
曾經(jīng)有人對(duì)中國(guó)近十年的企業(yè)發(fā)展總結(jié)出了這樣一條法則,即中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的三種層次:找錢、揚(yáng)名、做文化,其中“做文化”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界,用優(yōu)秀的企業(yè)文化達(dá)到卓越管理已成為眾多企業(yè)的一種追求。對(duì)于企業(yè)文化,我們?cè)缫巡荒吧?。雖然品牌文化作為企業(yè)文化的一部分,但是,當(dāng)我們仔細(xì)去審視品牌文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的作用本質(zhì)時(shí),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在諸多的所謂品牌文化作為一種形式,一種擺設(shè),與品牌文化的建設(shè)目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。更沒有把品牌的文化作為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是我國(guó)服裝制造產(chǎn)業(yè),很多企業(yè)就連企業(yè)文化都不健全,更談不上什么品牌文化,以至于整個(gè)服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)處于最原始的商業(yè)狀態(tài)———同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),誰家產(chǎn)品便宜,誰家產(chǎn)品就好賣,致使企業(yè)的利潤(rùn)一減再減,嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此,在服裝產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)必須對(duì)產(chǎn)品的品牌價(jià)值重視起來。
一、構(gòu)建品牌的核心內(nèi)涵和文化,使品牌形成良好的個(gè)性。品牌的核心內(nèi)涵的作用就在于它在高質(zhì)量的基礎(chǔ)之上賦予了品牌靈魂,將品牌與文化和思想聯(lián)系在一起,使消費(fèi)者形成高度的認(rèn)同感。品牌不僅僅是一個(gè)名稱,一個(gè)商標(biāo),而是一個(gè)含有深刻內(nèi)涵的內(nèi)容集合,它含有豐富的內(nèi)容和含義。當(dāng)一個(gè)品牌的內(nèi)涵,或者說核心理念被人們接受真正出眾而又長(zhǎng)期受到推崇的品牌無不擁有核心的品牌內(nèi)涵,有其鮮明的個(gè)性。萬寶路的牛仔褲代表著男子漢氣概,而李維斯牛仔褲則代表著自由,反叛,有性格。耐克的“Just Do It”和阿迪達(dá)斯的“Impossible Is Nothing”早已為人們所熟知。而他們的這兩句話正好符合運(yùn)動(dòng)張揚(yáng)和勇敢無畏的精神。
二、拓展、提升一個(gè)品牌首先就要讓你的目標(biāo)及潛在用戶經(jīng)常見到你的品牌,因?yàn)槠放苾r(jià)值最終要?dú)w結(jié)到用戶的購買行為上,而要使用戶完成購買行為就首先要降低實(shí)施這一行為的成本,這包括心理成本和行為成本,也就是說要讓用戶比較容易想到你、熟悉你、買你產(chǎn)品的時(shí)候少一些不信任和擔(dān)心,之后在想到你時(shí)比較容易地買到你。而要達(dá)到這種效果就需要強(qiáng)有力的渠道支持,特別是要“密集”銷售終端,加大對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的滲透。
三、產(chǎn)品(或服務(wù))仍然是品牌的核心,作為品牌的載體,產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量決定了品牌的地位高低、信譽(yù)度。在最初品牌形成的歷史過程中,因?yàn)橛行┊a(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中較為突出,消費(fèi)者對(duì)其有較高的評(píng)價(jià),結(jié)果該產(chǎn)品形成了良好的信譽(yù),消費(fèi)者形成了對(duì)它的偏好。為了加以區(qū)分,就進(jìn)行了個(gè)性化和品牌標(biāo)識(shí)??梢哉f,品牌的最初形成就是因?yàn)楫a(chǎn)品(或服務(wù))質(zhì)量的突出??煽诳蓸房偛迷?jīng)驕傲的說即使全世界的可口可樂工廠在一夜間被燒毀,他也可以在第二天讓所有工廠得到重建??煽诳蓸烦晒Φ幕撬?ldquo;可口”,如果沒有了“可口”,擁有670億美元品牌價(jià)值的可口可樂的品牌價(jià)值第二天就會(huì)一落千丈。沒有產(chǎn)品質(zhì)量為保證的“優(yōu)秀”品牌就像沒有堅(jiān)固基石的空中樓閣,隨時(shí)會(huì)倒塌。當(dāng)年中央電視臺(tái)標(biāo)王山東秦池和風(fēng)光一時(shí)的河南春都就是最好的佐證。從表面上看它們都是風(fēng)光無限的名牌,但經(jīng)過了產(chǎn)品質(zhì)量降低和品牌濫用之后,它們就變成了好看的泡沫,不久便破碎了。所有成功的品牌都視質(zhì)量為品牌生命,生命如果沒有了,宣傳廣告就成了無身可依的孤魂了。
以上關(guān)于服裝品牌的觀點(diǎn)歸納總結(jié)起來其實(shí)就是一點(diǎn),品牌文化是不可復(fù)制的,它通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同,然后通過創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)度。對(duì)于品牌來說,擁有品牌忠誠(chéng)就可以贏得顧客忠誠(chéng),贏得穩(wěn)定的市場(chǎng),大大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,為品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。
我們的服裝品牌文化做不出來,服裝就永無出頭之日。因?yàn)?,你如果總是希望利用?guó)外品牌的文化走,那消費(fèi)者就永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)同你是最好的,因?yàn)槟闶菫閲?guó)外的服裝做文化積累,而這種行為不是一個(gè)兩個(gè)中國(guó)服裝企業(yè)可以改變的。