廣東省縫制設(shè)備商會如何詮釋行業(yè)組織的職能
2005年11月,廣東省縫制設(shè)備商會在花都新世紀酒店舉行了成立大會,來自全國各地的400多名行業(yè)人士見證了這一盛事。時至今日,轉(zhuǎn)眼八年已過去了,在這八年的歲月里商會成長的每一步都圍繞其宗旨“服務(wù)、引導(dǎo)、紐帶”。
生縫其時
八年前的廣東,服裝產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著飛速發(fā)展時期,縫制設(shè)備行業(yè)也得益于此而獲得了良好的市場機遇。當(dāng)時的國內(nèi)縫制設(shè)備行業(yè)流行一句話“得廣東者得天下”。而當(dāng)年廣東已擁有大大小小的縫制設(shè)備經(jīng)銷商已超過了2500家。在商會成立之前,各商家之間的交流比較少,整個行業(yè)處于一盤散沙的狀態(tài),各自的資源幾乎不能共享,信息不通暢。而由此帶來的是不斷出現(xiàn)的價格戰(zhàn)等紛爭,非常不利于行業(yè)做大做強。整個行業(yè)的發(fā)展需要有一個組織和平臺,來引導(dǎo)大家一起走上健康的發(fā)展道路。很多行業(yè)人士一直希望建立一個行業(yè)組織,可以讓大家多些交流、多些合作,以提高廣東縫制設(shè)備行業(yè)的實力與影響力。
2005年年初,梁佛祥等30名廣東縫制設(shè)備行業(yè)中有影響力的行業(yè)人士開始牽頭成立廣東縫制設(shè)備商會。商會的籌備成立是由市場來主導(dǎo)的,商會領(lǐng)導(dǎo)也是通過無記名投票的形式產(chǎn)生的。這種民選的方式更能直接反映出會員企業(yè)的心聲。
創(chuàng)新服務(wù)思維
(一)主辦行業(yè)展會
商會成立以來,通過多種渠道為會員企業(yè)服務(wù)。特別是通過主辦和協(xié)辦行業(yè)展會來為會員帶來實在的幫助和優(yōu)惠政策。到2013年,廣東商會與香港訊通公司合作,聯(lián)合舉辦的“中國(東莞)國際紡織制衣工業(yè)技術(shù)展覽會暨華南國際縫制設(shè)備展覽會”已邁進第六年。該展會以貼近終端市場的強大優(yōu)勢成為行業(yè)中重要的一個品牌展會。通過與訊通公司聯(lián)合辦展,雙方的合作對促進廣東及華南地區(qū)縫制設(shè)備行業(yè)的健康發(fā)展,整合地區(qū)行業(yè)展覽會,提高產(chǎn)業(yè)競爭力等都產(chǎn)生著積極的推動作用。而商會作為展會主辦方之一,以細致熱情的服務(wù)做好展會工作,并以參展補貼政策減輕會員負擔(dān)。近年來,越來越多的會員企業(yè)報名參展,這是對商會展會工作的最好肯定。
除了主辦展會,廣東商會與中國縫制機械協(xié)會主辦的CISMA展會合作,為會員提供參展服務(wù)。CISMA展是全球最大的縫制設(shè)備展,會員企業(yè)對參加CISMA展都非常重視。商會的組團工作始終把服務(wù)會員企業(yè)放在首位,與主辦方密切溝通,及時跟進參團企業(yè)的展位安排及分配情況。為了讓企業(yè)參展得到更好的效果,商會付出了很多的努力進行各項協(xié)調(diào)工作。除了組展、協(xié)調(diào)外,商會還做了很多的服務(wù),包括協(xié)助展商刊登會刊廣告工作、推薦特裝展位搭建商、協(xié)助展商做好展前準備工作等。
(二)為會員提供融資服務(wù)
商會會員大部分屬于中小微型企業(yè),而中小微型企業(yè)的貸款融資問題是困擾企業(yè)發(fā)展的難題。如何利用商會的平臺為會員企業(yè)打開融資通道,是商會的一項重要任務(wù)。
2009年5月27日,商會在舉行一屆五次會員大會期間還舉行了行業(yè)企業(yè)投融資服務(wù)座談會。探討如何解決企業(yè)的融資問題。融資渠道的拓寬為企業(yè)的發(fā)展開啟了一扇重要的窗口。隨后,幾家會員單位利用商會的融資平臺,達成了融資貸款的共識。2012年9月,廣東商會與民生銀行在商會秘書處舉行了銀企座談會。民生銀行廣州分行授予商會“小微金融金牌合作單位”的牌匾,并正式授信商會1億元人民幣貸款額。有了商會的這個融資平臺,為會員企業(yè)提供了更直接的貸款渠道。
(三)為會員提供法律咨詢服務(wù)
商會在法律咨詢,維護會員正當(dāng)權(quán)益等方面也做了很多務(wù)實的工作,會員企業(yè)充分利用商會這個平臺,了解和咨詢很多與行業(yè)有關(guān)的法律問題,解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題。
商會聘請廣東勝倫律師事務(wù)所作為常年法律顧問,根據(jù)會員單位在實際經(jīng)營中遇到的勞動合同管理問題、購銷合同問題、租賃合同問題、追收貨款問題等,定期安排律師在線答疑;并通過網(wǎng)站、電子郵件、手機短信、QQ等通訊載體發(fā)送法律電子刊物、專題知識講座等信息。在法律咨詢服務(wù)開通以來,不少會員單位負責(zé)人踴躍提問,秘書處積極做好相關(guān)問題的登記整理工作,提交相關(guān)律師及時為大家答疑解惑。
此外,商會和法律顧問單位根據(jù)歷次答疑的情況匯總,裝訂成法律答疑問題集,以便會員單位負責(zé)人全面了解行業(yè)企業(yè)普遍關(guān)注的法律問題及相關(guān)解答。
(四)承接政府職能轉(zhuǎn)移工作
2010年,商會獲得了廣東省民政廳頒發(fā)的首批4A級社會組織證書。這是政府部門對商會在規(guī)范辦會,服務(wù)行業(yè)的肯定。同時,這也意味著商會完全具備承接政府職能轉(zhuǎn)移工作的能力。2012年年底,商會積極申報承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì),向廣東省民政廳遞交相關(guān)文件材料。經(jīng)過幾個月的嚴格審核后,2013年2月申報成功,進入《廣東省省本級社會組織具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì)目錄》。該資質(zhì)的成功申報,意味著商會能在行業(yè)管理與協(xié)調(diào)、技術(shù)服務(wù)和社會事務(wù)服務(wù)等方面為行業(yè)及社會作出更大貢獻,為會員單位提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(五)宣傳服務(wù)及信息交流平臺建設(shè)
(1)建立商會宣傳專欄,及時發(fā)布商會動態(tài)。通過在《紡織制衣市場快訊》雜志上設(shè)立《廣東商會》專欄,八年來從不間斷地宣傳商會的各項事務(wù)動態(tài),為行業(yè)人士提供一個了解商會的重要平臺。
(2)建立商會QQ群,為會員企業(yè)提供快捷溝通平臺。自商會QQ群建立以來,得到廣大的會員企業(yè)的積極支持。大家積極分享行業(yè)信息,并不斷通過QQ群發(fā)布采購信息,利用這個網(wǎng)絡(luò)平臺達成了多項交易。隨著各會員之間的互動交流日益增加,在完成商貿(mào)交易的同時也增進了彼此的友情。
搭建行業(yè)交流平臺
成立八年來,商會的訪問足跡遍布海外多個國家和地區(qū),并走訪了國內(nèi)多個產(chǎn)業(yè)集群地。先后組織了會員參加過德國、美國、印度、越南、新加坡、土耳其、日本、香港、臺灣等國家和地區(qū)的海外行業(yè)展覽會。
2012年6月18日至21日,商會對浙江寧波、臺州兩地的縫制設(shè)備企業(yè)進行了為期四天的考察。此次考察的企業(yè)包括了鄞工、北侖旺業(yè)、五菱、舒普、銀箭、伊士曼、星菱、友誠、力佳、杰克、飛躍、順發(fā)等十二家企業(yè),并拜訪了寧波縫制機械協(xié)會。此次考察的十二家企業(yè)涵蓋了整機、零配件、經(jīng)銷等各種類型的企業(yè),進一步了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在當(dāng)時市場低迷的大環(huán)境下,如何應(yīng)對困境突出重圍。廣東興盛的服裝業(yè)帶動了縫制設(shè)備行業(yè)的快速發(fā)展,而浙江則是我國縫制設(shè)備產(chǎn)業(yè)的重要生產(chǎn)基地,廣東很多經(jīng)銷商的供貨渠道都來自于浙江。兩地之間的企業(yè)一直以來都有經(jīng)貿(mào)往來,但像此次如此大規(guī)模的交流互動還屬首次。
通過這些考察交流活動,使商會會員與各國、各地的行業(yè)企業(yè)間增進了了解,促進了彼此之間的商貿(mào)往來,這也是商會作為行業(yè)平臺發(fā)揮的一個重要作用。
加強與國家和地方行業(yè)協(xié)會的溝通
自成立以來,商會積極協(xié)助中國縫制機械協(xié)會在廣東開展調(diào)研活動。多次陪同協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)走訪東莞、中山、深圳、廣州等地的企業(yè),做了大量的服務(wù)工作。在中國縫制機械協(xié)會的指導(dǎo)下,建立了中國縫制機械行業(yè)(廣東)職業(yè)技能培訓(xùn)基地。
廣東商會與上海、浙江、江蘇、福建等地的行業(yè)協(xié)會友好協(xié)作,共同發(fā)起成立了“五省市縫制行業(yè)協(xié)(商)會秘書長工作交流會”。 建立定期開展協(xié)(商)會間的互訪、積極組織區(qū)域間的工貿(mào)交流和考察活動的合作機制。
規(guī)范市場提高行業(yè)自律
每年有上百種品牌縫紉機投放市場,每一個品牌都想在市場份額中分得一杯羹,有些急功近利的企業(yè)難免會以價格戰(zhàn)和“零首付”等惡性的競爭手段來奪取市場份額。如此一來,縫紉機行業(yè)的利潤空間也就越來越小。廣東作為縫紉機重點銷售市場,規(guī)范市場秩序尤為重要。2007年,廣東商會倡議發(fā)起了銷售商聯(lián)合宣言,號召企業(yè)理性、和諧、誠信、差異化經(jīng)營,引導(dǎo)企業(yè)走上健康的發(fā)展模式。2010年,商會理事上召開了“后危機時代的憂慮和方向”的論壇,通過論壇開誠布公的對話,讓大家理性的看到自己企業(yè)在金融危機中所表現(xiàn)出的問題,建立起健康的企業(yè)發(fā)展模式,提高抗風(fēng)險能力,在市場回暖時期能把握機遇。
熱心回饋社會 資助教育事業(yè)
商會成立八年來,不僅注重行業(yè)的發(fā)展,更關(guān)心社會的公益事業(yè)。2006年,廣東省遭受“碧利斯”臺風(fēng)災(zāi)害,商會在第一時間組織會員向災(zāi)區(qū)獻愛心、捐款活動;2008年汶川地震后,商會積極發(fā)動募捐活動,共捐助災(zāi)區(qū)21萬多元,善款全部用于災(zāi)區(qū)學(xué)校重建工作;2010年5月,西南旱災(zāi)和青海玉樹地震發(fā)生后,商會立即發(fā)起募捐活動,籌集善款為災(zāi)區(qū)同胞送上慰問;2013年8月,臺風(fēng)“尤特”席卷廣東省多個地區(qū),汕頭潮南和清遠英德受災(zāi)嚴重,廣東商會再次捐助900袋大米。
除了對受災(zāi)地區(qū)的捐助,商會對貧困地區(qū)的教育事業(yè)一直非常關(guān)心。2009年,商會與會員企業(yè)共同出資18萬多元,修建信宜思賀鎮(zhèn)中心小學(xué)。該學(xué)校現(xiàn)在被命名為“廣東省縫制設(shè)備商會希望小學(xué)”。2010年9月,商會先后為清遠市陽山縣小江中心小學(xué)和商會希望小學(xué)捐贈了502冊圖書。2011年,商會會員又資助了20名貧困學(xué)生……
后記:商會的成長過程,是一個服務(wù)意識不斷增強、服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬、服務(wù)能力不斷提高的過程。廣東是一個市場特色明顯,務(wù)實氛圍濃厚的地方,廣東商會一直秉持著務(wù)實的工作作風(fēng),在八年的成長中不斷提升行業(yè)的凝聚力,在行業(yè)中也越來越有影響力。‘小政府、大市場’是新一屆政府的改革總體思路,商會在如何完善自身建設(shè),更好的承接政府職能轉(zhuǎn)移等方面還需要不斷努力。