“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。李克強(qiáng)總理10月13日在部分省（區(qū)、市）負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上指出：當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的艱難進(jìn)程中，舊動(dòng)能的弱化加大了經(jīng)濟(jì)下行壓力，但新動(dòng)能也在加快成長(zhǎng)。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體進(jìn)入發(fā)展新常態(tài)的背景下，今年1月至9月浙江經(jīng)濟(jì)保持了8%的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，其中“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)揮了重要作用，正在成為浙江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)能。

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”新產(chǎn)業(yè)

 

　　新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)

 

　　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)激發(fā)巨大消費(fèi)需求。互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域的融合，促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的社會(huì)化分工重組，催生出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線租車(chē)等大批新興行業(yè)和新型業(yè)態(tài)，娛樂(lè)、金融、交通、旅游、醫(yī)療、教育等行業(yè)都在被互聯(lián)網(wǎng)化。在交易技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)”促進(jìn)了電子商務(wù)統(tǒng)一大市場(chǎng)的形成，網(wǎng)絡(luò)批發(fā)和零售的水平和效率得到顯著提升，釋放了巨大的內(nèi)需消費(fèi)潛力。據(jù)省商務(wù)廳發(fā)布網(wǎng)絡(luò)零售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年1月至9月我省網(wǎng)絡(luò)零售額4720.66億元，同比增長(zhǎng)46.29%；省內(nèi)居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)2559.59億元，同比增長(zhǎng)33.66%

 

　　互聯(lián)網(wǎng)金融成為金融創(chuàng)新發(fā)展的重要突破口。互聯(lián)網(wǎng)金融包括P2P網(wǎng)貸、眾籌融資、互聯(lián)網(wǎng)支付、互聯(lián)網(wǎng)基金銷售、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、電商小貸、互聯(lián)網(wǎng)金融投資等互聯(lián)網(wǎng)金融模式。互聯(lián)網(wǎng)金融由于其交易成本低、效率高、覆蓋廣等優(yōu)勢(shì)，可有效解決信息不對(duì)稱等問(wèn)題，在中小微企業(yè)融資領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。浙江網(wǎng)商銀行今年６月開(kāi)業(yè)以來(lái)，面向小微企業(yè)和消費(fèi)者開(kāi)展金融服務(wù)，推出了對(duì)中小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站的“流量貸”模式，基于大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型對(duì)申貸者進(jìn)行身份、信用、流量以及經(jīng)營(yíng)狀況等要素審核、發(fā)放貸款，開(kāi)業(yè)近４個(gè)月累計(jì)發(fā)放信貸約30億元，為18萬(wàn)家小微企業(yè)提供了信貸支持，預(yù)計(jì)年內(nèi)能為超過(guò)50萬(wàn)家小微企業(yè)提供服務(wù)。9月29日，浙江互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟由浙江大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融研究院、螞蟻金服、浙商銀行發(fā)起組建成立，這是政府引導(dǎo)行業(yè)自律規(guī)范發(fā)展的創(chuàng)新嘗試，將積極引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展，把浙江打造成金融創(chuàng)新中心。

 

　　跨境電子商務(wù)成為建設(shè)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的新手段。2015年2月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，浙江成為推動(dòng)全國(guó)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的示范區(qū)，也成為跨境電子商務(wù)帶動(dòng)浙江構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制的先導(dǎo)區(qū)。特別是杭州和義烏，探索跨境電子商務(wù)發(fā)展模式，尤其是在便利通關(guān)、外匯結(jié)算、退稅等方面開(kāi)展創(chuàng)新，取得了顯著成效。借助義烏市跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)（“義網(wǎng)通”）平臺(tái)，義烏跨境電商已進(jìn)入了快速增長(zhǎng)通道，累計(jì)出口業(yè)務(wù)申報(bào)量已于10月13日首次突破1000萬(wàn)單整數(shù)大關(guān)，近一周單日出口最多更達(dá)到109986單。跨境電子商務(wù)由于進(jìn)出口環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、成本低、效率高，及具有批量小、訂制化、個(gè)性化等特點(diǎn)，正在成為浙江企業(yè)獲取國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新渠道。

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

 

　　呈現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)新景象

 

　　互聯(lián)網(wǎng)+制造勢(shì)頭良好。“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)傳統(tǒng)生產(chǎn)制造模式變革，在制造業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流配送、節(jié)能降耗等方面起到重要的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。浙江的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正呈現(xiàn)從“消費(fèi)服務(wù)型”向“生產(chǎn)服務(wù)型”延伸的趨勢(shì)，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的滲透融合。面對(duì)今天制造業(yè)成本上升、利潤(rùn)趨薄的“雙頭擠壓”，許多傳統(tǒng)制造企業(yè)開(kāi)始以互聯(lián)網(wǎng)理念與技術(shù)改造原有的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)模式，轉(zhuǎn)型升級(jí)取得明顯成效。雅戈?duì)柤瘓F(tuán)放棄了從前以銷量取勝的思路，把互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用在生產(chǎn)、物流和銷售端，通過(guò)智能化生產(chǎn)和O2O營(yíng)銷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了“不增加土地、不增加能耗，也能增加效益”，今年上半年服裝板塊實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入較上年同期降低1.06%，但利潤(rùn)增長(zhǎng)21.81%。在大企業(yè)依靠自身力量實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，廣大中小微企業(yè)則需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為其提供服務(wù)支撐，為中國(guó)輕紡城企業(yè)提供創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)的“瓦欄網(wǎng)”（walanwalan.com），在線上集聚了2500多家工作室和6萬(wàn)多名設(shè)計(jì)師，已成為全國(guó)最大的紡織面料花型在線設(shè)計(jì)交易平臺(tái)。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電商活力迸發(fā)。農(nóng)村擁有巨大的消費(fèi)人群，已逐步成為我國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。農(nóng)村電子商務(wù)不但帶來(lái)了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方式的變革，而且有效推動(dòng)了農(nóng)業(yè)集約化、規(guī)模化、品牌化發(fā)展，帶動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展。浙江“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工程的實(shí)施，以及農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)的有序建設(shè)，帶動(dòng)了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比重迅速提升。2014年全省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)180億元，比上年增長(zhǎng)80%，約占全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售總額的22.5%。逐步形成了以“淘寶特色館”為主導(dǎo)、區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)為延伸、農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)平臺(tái)為補(bǔ)充的平臺(tái)框架，隨著“淘寶特色中國(guó)浙江館”正式上線運(yùn)營(yíng)，省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)的格局已基本形成。遂昌縣依靠政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、社會(huì)參與，構(gòu)建了新型電子商務(wù)生態(tài)，2014年網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)4.1億元，比2013年增加70.8%，其 “電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)+網(wǎng)商+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的模式已為全國(guó)借鑒。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)+旅游方興未艾。浙江通過(guò)基礎(chǔ)、應(yīng)用、營(yíng)銷、電商、服務(wù)五個(gè)方面的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，對(duì)浙江省打造萬(wàn)億旅游產(chǎn)業(yè)起到了巨大的推動(dòng)作用。目前全省所有的景區(qū)、度假區(qū)、游客中心、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)均接入互聯(lián)網(wǎng)，其中50%以上達(dá)到100M的流量，85.5%的景區(qū)實(shí)現(xiàn)了4G信號(hào)覆蓋，主要高等級(jí)景區(qū)都有免費(fèi)WIFI。開(kāi)展旅游營(yíng)銷線上線下互動(dòng)，在2013年5月，淘寶浙江旅游館就已上線，開(kāi)啟了浙江旅游電子商務(wù)發(fā)展的新紀(jì)元，而后天貓浙江旅游官方旗艦店、驢媽媽浙江旅游館和樂(lè)途浙江旅游專區(qū)等數(shù)十個(gè)在線銷售平臺(tái)相繼成立，為全省景區(qū)、旅行社、農(nóng)家樂(lè)的旅游產(chǎn)品提供新的銷售渠道，目前60%旅游企業(yè)在天貓、攜程等平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。推出了全國(guó)首創(chuàng)的智慧旅游嘉年華廣場(chǎng)活動(dòng)，千島湖首秀就吸引了2000多名國(guó)內(nèi)旅游代表及市民游客參加。今年1月至8月份累計(jì)，浙江實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游（外匯）收入42.3億美元，同比增長(zhǎng)10.1%，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入4110億元人民幣，同比增長(zhǎng)13.2%，這離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)+旅游的重要貢獻(xiàn)。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療逐漸壯大。互聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)生與患者相連接，就醫(yī)數(shù)據(jù)相連接，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療、可穿戴便攜式設(shè)備等方式進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)，不僅有利于解決現(xiàn)在醫(yī)院的掛號(hào)難、看病難等各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而且改變了人們的健康生活理念和看病就診方式，呈現(xiàn)出發(fā)展速度快、受資本青睞、對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式產(chǎn)生顛覆性影響的趨勢(shì)。浙江作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聚集地與醫(yī)療改革的先行者，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療服務(wù)”擁有天然便利，2014年5月阿里巴巴推出了“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃，溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院以電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、支付寶繳費(fèi)等措施實(shí)現(xiàn)“零排隊(duì)醫(yī)療服務(wù)”，獲得了亞洲醫(yī)院管理獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。創(chuàng)建于2010年的掛號(hào)網(wǎng)，截至目前已接入全國(guó)24個(gè)省份的1420家重點(diǎn)醫(yī)院，實(shí)名認(rèn)證的注冊(cè)患者已超過(guò)8200萬(wàn)，在2014年度為1.6億人次提供了就醫(yī)服務(wù)，已成長(zhǎng)為國(guó)際上用戶規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，省委書(shū)記夏寶龍稱其為一個(gè)醫(yī)改時(shí)代的“阿里巴巴”。

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

 

　　生態(tài)系統(tǒng)雛形初顯

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”眾創(chuàng)空間為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供平臺(tái)與土壤。基于互聯(lián)網(wǎng)的“眾創(chuàng)空間”以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為方向，推動(dòng)要素資源聚集、開(kāi)放和共享，在浙江已經(jīng)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。以夢(mèng)想小鎮(zhèn)、云棲小鎮(zhèn)為代表的互聯(lián)網(wǎng)特色小鎮(zhèn)，在全省首批37個(gè)省級(jí)特色小鎮(zhèn)中最具活力，如云棲小鎮(zhèn)積極構(gòu)建“創(chuàng)新牧場(chǎng)——產(chǎn)業(yè)黑土——科技藍(lán)天”的創(chuàng)新生態(tài)圈，引進(jìn)了各類企業(yè)274家，其中涉云企業(yè)215家，阿里云、富士康、英特爾都是小鎮(zhèn)居民，已初步形成較為完善的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)生態(tài)。杭州市以創(chuàng)建國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)為契機(jī)，發(fā)揮青山湖科技城、未來(lái)科技城資源優(yōu)勢(shì)，充分利用科技企業(yè)孵化器、大學(xué)科技園、商貿(mào)企業(yè)集聚區(qū)、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地等現(xiàn)有條件，一批如貝殼社、西湖創(chuàng)客匯這樣的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合、孵化與投資相結(jié)合的眾創(chuàng)空間正在不斷涌現(xiàn)。

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”資本集聚為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供金融支撐。“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新離不開(kāi)天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資基金等風(fēng)險(xiǎn)資本的投資引領(lǐng)作用。在全省首批37個(gè)省級(jí)特色小鎮(zhèn)中金融小鎮(zhèn)就有4個(gè)，正在通過(guò)資本集聚發(fā)揮對(duì)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的融資服務(wù)。玉皇山南基金小鎮(zhèn)于今年5月中旬正式揭牌，目前小鎮(zhèn)管理規(guī)模已突破1500億元，匯集了250余家基金投資機(jī)構(gòu)和各類金融企業(yè)，為開(kāi)始為經(jīng)濟(jì)發(fā)展 “輸血”，正在向著打造中國(guó)“格林尼治”基金小鎮(zhèn)的目標(biāo)邁進(jìn)。同為金融小鎮(zhèn)的梅山海洋金融小鎮(zhèn)也于日前正式動(dòng)工興建，已集聚2100余家類金融企業(yè)，將設(shè)立海洋主題財(cái)富基金、海洋產(chǎn)權(quán)綜合買(mǎi)賣(mài)營(yíng)業(yè)平臺(tái)，首要用于類金融企業(yè)創(chuàng)業(yè)，支持海洋金融企業(yè)孵化等，進(jìn)一步構(gòu)建多條理海洋金融支撐系統(tǒng)，形成航運(yùn)基金、航運(yùn)保險(xiǎn)等新興特色海洋金融業(yè)態(tài)，打造成為具有國(guó)際影響力的類金融創(chuàng)新成長(zhǎng)平臺(tái)。

 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”政府服務(wù)為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供引導(dǎo)與保障。“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是我國(guó)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、融合發(fā)展的重要抓手，也是轉(zhuǎn)變政府職能、提升社會(huì)服務(wù)管理能力的重要手段，更是沖破既得利益藩籬，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的積極努力。浙江各級(jí)政府在將互聯(lián)網(wǎng)作為政府管理與服務(wù)的重要平臺(tái)，營(yíng)造支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的開(kāi)放包容發(fā)展環(huán)境，加快形成以開(kāi)放、共享為特征的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行新模式上作出了積極探索。我省積極探索用“三張清單一張網(wǎng)”的革命性舉措，把簡(jiǎn)政放權(quán)落到實(shí)處，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是全國(guó)首個(gè)省市縣三級(jí)同構(gòu)并部署在統(tǒng)一云平臺(tái)上的政府服務(wù)網(wǎng)站，其做法得到了國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。目前，依托政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)覆蓋了省市縣三級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)的政務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，全省一體化的信息資源共享與開(kāi)放目錄體系初步形成，政務(wù)信息共享應(yīng)用初見(jiàn)成效。（作者系杭州電子科技大學(xué)浙江省信息化與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究中心主任）