服裝合體修改:誰是第二個吃螃蟹的人
- 13平方米、兩個人、每月32.8萬元的流水,這是一家手工作坊。
這家作坊里的兩位師傅從去年9月20日作坊開業至今沒有歇過一天,這間作坊里修改過價值1.7萬元的登喜路西服。
這間作坊就是賽特一層的服裝合體修改室。
走進賽特購物中心一層右側的“服裝合體修改室”,迎面一件灰色高檔西服被“肢解”后懸掛在這間13平方米的屋子里,兩只袖子平躺在一側的案板上,軀干部分的匝線都已經被拆開,馬師傅正在為將這件西服的胸圍改瘦而忙碌。在合體修改這個行當里,改胸圍是最復雜的一項工程,即便是很多國外高級成衣的生產廠商也輕易不會答應顧客做此修改。據馬師傅介紹,這里改過的最貴的衣服是一件登喜路男式西裝,價值1.7萬元。
服裝修改 藏金已現
本報曾于去年11月中旬首家刊出《服裝合體修改藏金待掘》,其中對高級服裝合體修改服務這個市場的潛力還只是一種預測,而今從已經開設了這項服務的賽特購物中心得到的消息是:截止到去年12月6日,共為259位顧客提供了292件服裝修改服務,涉及服裝金額68.78萬元。而“服裝合體修改室”的兩位師傅更是從去年9月20日開業到今天沒有歇過一天。即使這樣他們還只是基本承接了從賽特購物中心賣出的服裝,最多的一天共接了40多件衣服的修改工作。
曾經有一天賽特一開門,“修改室”的門口已經排起了一條長長的隊伍,足有一二十人。很多人不了解這是賽特為滿足在本商店購物的顧客提供的一項服務措施,硬是把一些幾年前在其他商店買的或在國外買的高級服裝也帶到了這里。
合體修改,對于商場銷售的作用是顯而易見的。賽特商管部郭宗平經理介紹,一位外地的程先生看中了賽特三層的兩件SOSSE羊絨大衣,共計1.88萬元,但由于袖子偏長,顧客很猶豫。導購員將服裝合體修改室推薦給他,當時程先生還半信半疑。當他再到賽特穿上已經按照他的尺寸修改好的衣服時,他欣然付了款。第二天他又來賽特購買了5件SOSSE大衣,共計5.4萬元,準備作為禮品送給在外地的朋友,他說:“以前最怕給別人送衣服,萬一穿著不合適很麻煩,現在好了,我可以告訴他們如果不合適,到北京出差時來賽特做合體修改。”
高級服裝合體修改在國內還是個新鮮事物,但在國外卻已存在了很多年。數年前一個名叫張蓉的中學女教師剛移居美國時無意中進入了這一行業。去年一次偶然的回國,在北京商業企業管理協會的幫助下,張蓉女士把這項國外很普遍的服務介紹給國內的商家。賽特慧眼獨具,成為第一個吃螃蟹的人。去年9月20日“修改室”匆匆開業時,賽特還有些忐忑,畢竟在一個寸土寸金的好樓層開辟出一塊十幾平方米的區域來做銷售服務是需要勇氣的,現在他們已經準備再招收兩名服裝修改師了。
市場很大 師傅難找
賽特的合體修改如此紅火與他們請的兩位師傅不無關系。高檔服裝修改不同于改一下褲長、縫一下褲邊,將一件有型有款的高檔服裝按照顧客的特殊體形修改合適,沒有幾十年的工夫是不敢下剪刀的。修改室的馬師傅16歲開始當學徒,有31年的服裝制作經驗,退休前是著名的紅都公司員工。而他的助手也不簡單,曾師從田阿桐。田師傅是專門為毛澤東主席、周恩來總理以及鄧小平總書記制作衣服的。馬師傅和助手在一起工作多年,配合默契,大頭針往哪個方向別,對方都能領會其意圖。一般的師傅修改袖長都是從袖口改起,但馬師傅很多時候是把袖子卸下來,從肩部改起,這樣修改的范圍就更大,有時可以縮短3寸。賽特從來沒有招收高中以下學歷職工的先例,但為了招收馬師傅,賽特集團老總進行了特批。
應該說,賽特是幸運的,他們找到了這樣兩位師傅,但郭經理表示,尋找這樣的合適人才是一個很困難的過程。
將高級服裝合體修改這項服務引進中國的北京商業企業管理協會副秘書長高以道在談到這個項目的發展前景時也認為,服裝合體修改潛力很大。但修改師的匱乏會制約其發展的速度,如何通過培訓培養出一批像馬師傅這樣的高級服裝修改師是當務之急,但顯然不是一朝一夕的事情。
不管怎樣,在商業競爭越來越激烈的今天,打折降價已經成為商場競爭的毒藥,如何通過服務進行立體化的競爭才是每個有遠見的商業企業要考慮的問題。在服裝合體修改這一塊,賽特已經成為第一個吃螃蟹的人,而且吃得津津有味,相信還會有更多的商場步其后塵。