長興輕紡城重服務強管理塑形象
- 走進浙江湖州長興輕紡城楊阿松的門市部,雇工們正忙著收布、裝布,“重合同守信用單位”、“文明經營示范戶 ”等光閃閃的牌子掛在顯眼的位置。據悉,長興縣輕紡城在1998年開始重組領導班子后,重視服務、強化管理,如今已有200多家經營戶正常經營,2002年總成交額預計可達15億元,是1998年的兩倍多。
建于1992年的長興輕紡城占地78畝,擁有758間營業用房,曾經生意興隆,交易火爆。但是,由于管理不當,服務不到位,經營者法制意識淡薄,不正當競爭、欺詐等短期化經營行為盛行,使市場聲譽下降,交易萎縮,到 1997年底,曾經一度竄紅的長興輕紡城只有52家開門。
加強服務,為入場交易的經營戶提供良好的經營條件是輕紡城對經營戶具有吸引力的關鍵。資金短缺是經營戶在經營淡季經常遇到的問題,為此,輕紡城管委會及時與工商、金融等部門聯系,出臺了《輕紡城產品抵押貸款辦法》,去年縣信用社、農行等在輕紡城發放輕紡產品抵押貸款1500萬元,設備、不動產抵押貸款3600萬元,解決了經營戶的燃眉之急。同時,輕紡城還在郵電、運輸、治安、餐飲、原料市場上加大服務力度,為廣大經營者提供了更廣闊的經營舞臺。
輕紡城在加大服務力度的同時還強化管理,制定多項規章制度,公開《進場交易承諾書》、《聯合托運優質服務承諾書》,解決了多年困擾輕紡城的難點問題,重塑了輕紡城的形象。