要成為中國服裝的“戴爾”
- ——北京仕奇職業(yè)裝有限公司姚少文談經(jīng)營
世界消費取向個性化,現(xiàn)代營銷方式進入1對1或1+1時代。這為服裝定制營銷提供了新的發(fā)展機遇。北京職業(yè)制裝有限公司便是在這種環(huán)境下誕生并發(fā)展起來的。為此,記者采訪了該公司彭眇文總經(jīng)理。
記者:“仕奇”為什么會開設定制服務,在國內的前景如何?
姚少文:國外發(fā)達國家約有80%的行業(yè)和企業(yè)進行了服裝定制。美國定制經(jīng)營額每年在10000億美元以上。中國有幾億職員,伴隨著國際商務交往的增多和2008年奧運會的舉行, 集體制裝和個人商務裝市場機遇凸現(xiàn)。可以說,服裝的定制已進入新的整合時代!
其次,仕奇給予職業(yè)裝一個明確的定位:定制營銷為服裝行業(yè)創(chuàng)造了職業(yè)裝市場,細分為:團體制裝和個人商務裝,方式是:量體裁衣。職業(yè)裝已進人品牌時代!統(tǒng)一職業(yè)裝不僅是—項消費或福利,更是—種投資。測試表明,統(tǒng)一職業(yè)裝可以凝聚團隊精神,增強客戶認知,提高15%工作效率。
運作職業(yè)制裝市場的本質是根據(jù)用戶的需求快速反映。國內很多企業(yè)也正在開展此業(yè)務,但定制的產品開發(fā)、生產流程,營銷模式并沒有同零售體系分離,不適應定制營銷需求。現(xiàn)在的競爭不是“大魚吃小魚”,而是“快魚吃慢魚”。相對于海爾17小時根據(jù)客戶要求開發(fā)個性化冰箱的效率,服裝企業(yè)就落后很多。原因在于海爾的設計開發(fā),生產和營銷是同步的,能不斷滿足市場的需求。服裝行業(yè)設計、生產和營銷嚴重脫節(jié)!作為大的品牌公司,必須處理好工業(yè)化大生產和市場需求的快捷服務及多變要求。否則會蛻變成“服裝恐龍”。
中國企業(yè)要靠創(chuàng)新和速度解決與用戶及對手的關系。需要細分市場:做到比用戶自己更了解其自身需求。在做到產品細分的同時,更需要做的是用戶的細分,新經(jīng)濟就是客戶經(jīng)濟對用戶的認識要有深度;這樣才能更精確地把握機會,更科學地對企業(yè)的資源做到科學的配置。
記者:您認為職業(yè)裝企業(yè)的核心競爭是什么?