零件企業的銷售收入，不能成為水中的月亮、鏡中的花：賒銷時應警惕陷阱。應收款及其衍生的各種問題讓零件廠的廠長經理們苦惱不已，應收款不僅影響公司業務的正常開展，而且在不知不覺中侵蝕著公司的利潤。而一旦欠款成為事實，收款就成為比銷售更緊迫的任務。此時，亡羊補牢，尤為未晚。

    在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收賬策略。

    ●不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有何惜?

    當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅；否則只會越陷越深。

    ●收款時間至關重要。時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額，2年以上的欠賬只有20％能夠收回，而2年以內的欠賬80％能夠收回。

    ●最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。

    ●采取漸進的收款程序。當賒銷款在正常的賒銷期過后仍不能收回的情況下，企業就應轉入收款程序。為了減少收款費用，通常先發一封催款信，或打一個催款電話；如果上述方法不能奏效，則應派出收款員專門收款；最后的程序是訴諸法律。

    ●采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

    ●催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。

    ●直接找初始聯系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

    ●不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。

    ●業務員親自登門收款。當事人親自登門催款，可以減少過多無謂的糾纏，講清事實，減少催款次數。

    ●求助于專業收賬人員或訴諸法律。總有一些騙子和不講理的客戶存心賴賬不還，與他們講理無異于“對牛彈琴”，采取正常的收款方法往往難于奏效，而一些很不正規、甚至別出心裁的催脹方式則有奇效。因此，當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經驗的“專業收賬人員”去收賬。如果此法仍不能奏效，剩下的惟一選擇就是直接訴諸法律。

    最后忠告零件企業的廠長經理：賒銷是風險很大的一種交易方式，當賒銷成為一種既定的銷售政策時，必須對賒銷進行有效的控制，警惕賒銷陷阱。