隨著非典型肺炎在國內(nèi)外的蔓延，互聯(lián)網(wǎng)在商貿(mào)領域的獨特作用開始凸現(xiàn)，許多過去對電子商務不以為然的國內(nèi)企業(yè)也意識到網(wǎng)上營銷的巨大潛力，于是紛紛建立網(wǎng)站。但由于電子商務在中國起步較晚，一些企業(yè)對它的了解還不夠深入。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷，應掌握四個過程。

   　 一、規(guī)劃：規(guī)劃是網(wǎng)上營銷取得效益的指針。它包括定位網(wǎng)上營銷目標、評估網(wǎng)上營銷市場、選擇網(wǎng)上營銷產(chǎn)品、分析網(wǎng)上營銷顧客和探查網(wǎng)上營銷對手。定位目標是指定位宣傳目標，即想宣傳什么，是形象還是產(chǎn)品。國內(nèi)有些企業(yè)在網(wǎng)上只介紹企業(yè)領導，僅僅起到了宣傳企業(yè)形象的作用，這種定位不能讓人明白網(wǎng)上營銷的目標，效果不好；而國外企業(yè)一般都對產(chǎn)品作全方位的介紹，讓人一目了然。此外，網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品要選擇企業(yè)正熱銷的、標準化的產(chǎn)品。

　　 二、建立：建立過程是網(wǎng)上營銷正常運作的基礎。它主要由技術和信息兩部分組成。技術建立的過程主要指營銷站點的技術準備及選擇，也就是選用軟件的問題；信息建立過程更重要，它涉及信息內(nèi)容的組織和風格的確定。建立好營銷站點電子商務的條件與流程后，建立過程即告結束，網(wǎng)上營銷才真正開始。

　　 三、促銷：促銷是網(wǎng)上營銷產(chǎn)生增值的前提。未來經(jīng)濟是注意力經(jīng)濟。隨著信息的不斷豐富，導致人們對信息的注意力下降，如何才能將人們的注意力吸引過來？這主要通過促銷來解決。促銷首先應制定網(wǎng)點促銷對策，其次要實施一些促銷方法，如直接應用網(wǎng)絡廣告，或者采取傳統(tǒng)促銷和電子推廣整合方式，即在各種傳統(tǒng)促銷形式上留下網(wǎng)址，提高網(wǎng)址知名度，以增加目標客戶的訪問量。

　　 四、運營：運營是網(wǎng)上營銷良性循環(huán)的保證。此過程應做三個方面的工作：一是建立特點鮮明、與時俱進的營銷網(wǎng)站，以增強顧客對網(wǎng)站的忠誠度。有些企業(yè)建立網(wǎng)站后，對其信息不加管理，內(nèi)容不加更新，使訪問者失去興趣。二是加強客戶統(tǒng)計、服務配送及管理。三是不斷進行技術維護及電子商務的功能擴展。同時，建立由專業(yè)人員組成的網(wǎng)上營銷組織，及時評估網(wǎng)上營銷的效果和成本，制定動態(tài)對策。 業(yè)內(nèi)人士認為，網(wǎng)上營銷具有傳統(tǒng)營銷不可比擬的優(yōu)勢。第一，提高了營銷效率。因為網(wǎng)絡與網(wǎng)民間的交流為交互式，所以一旦網(wǎng)上營銷某些環(huán)節(jié)需要更改時，輕擊鍵盤，便可萬事大吉；而傳統(tǒng)營銷形式一旦出現(xiàn)紕漏，更改起來相當費時費力。第二，廣告的計費方法不同。網(wǎng)上廣告是按用戶點擊次數(shù)收費的，與傳統(tǒng)傳媒廣告相比，顯然價格更加合理。另外，網(wǎng)上廣告企業(yè)可以監(jiān)視用戶點擊廣告的頻度，弄清看廣告的人數(shù)，因而比起其他任何廣告媒體能夠更好地跟蹤受眾的反應，以確定客戶群，實現(xiàn)實反饋。