誠(chéng)信是立身建業(yè)之本-記公司武漢經(jīng)銷商李友生
“誠(chéng)信”這個(gè)詞在李友生的眼里就是真誠(chéng)與信用,確切地說,就是做人要真誠(chéng),做事要講信用。就是憑著這極為簡(jiǎn)單的做人做事原則,李友生與標(biāo)準(zhǔn)股份有限公司建立了長(zhǎng)達(dá)21年的經(jīng)銷關(guān)系。在這期間他只經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品的單一并沒有使他陷入經(jīng)營(yíng)困境,反而成為標(biāo)準(zhǔn)公司在武漢的最大經(jīng)銷商。出于對(duì)他的尊重、信賴與保護(hù),標(biāo)準(zhǔn)公司在整個(gè)武漢地區(qū)也僅設(shè)李友生這惟一的一個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)。
?。褐蛔鰳?biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品
記者問李友生,現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了那么多縫紉機(jī)品牌,像日本、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家所生產(chǎn)的縫紉機(jī)在市場(chǎng)上都有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。服裝生產(chǎn)企業(yè)似乎也是對(duì)“外國(guó)機(jī)”更青睞。作為商人,單一只做標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器是否風(fēng)險(xiǎn)太大,為什么不去經(jīng)銷那些品牌機(jī)以獲得更大的利潤(rùn)。李友生說,標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器我做了二十幾年,他們的機(jī)囂好、人好、服務(wù)好,綜合起來不比外國(guó)機(jī)差。 早在20多年前,李友生還是武漢一家服裝公司的設(shè)備采購(gòu)人員時(shí),他就開始接觸標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)公司。那時(shí),沒有什么外國(guó)品牌,上工、華南、標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)國(guó)內(nèi)主要市場(chǎng)。各廠家的機(jī)器似乎也沒有明顯的質(zhì)量差別,他對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的好印象主要是當(dāng)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)人所表現(xiàn)出的真誠(chéng)和良好的服務(wù)意識(shí)。 80年代未,李友生退休后想開一家經(jīng)營(yíng)縫紉機(jī)的公司,經(jīng)過反復(fù)比較,他選擇了標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)公司也基于他的人品與能力選擇了他。李友生和標(biāo)準(zhǔn)公司從此開始了他們真誠(chéng)、信賴、互幫互助的合作關(guān)系。 最初,武漢市場(chǎng)上,比較多的是上工與華南的產(chǎn)品,老李就一家家送樣機(jī)給服裝企業(yè)免費(fèi)使用一兩個(gè)月。就這樣,老李的為人和標(biāo)準(zhǔn)過硬的產(chǎn)品結(jié)合起來,開辟出了標(biāo)準(zhǔn)在武漢的銷售天地。老李的業(yè)務(wù)做大了,誠(chéng)信的名聲也遠(yuǎn)播出去,再加上近年來隨著合資、獨(dú)資、民營(yíng)企業(yè)的增多,于是就有其他企業(yè)老總親自找老李要他能增加品種經(jīng)銷該公司在武漢市場(chǎng)上的產(chǎn)品,但是都被老李拒絕了。他說:我跟標(biāo)準(zhǔn)的合作是誰也不能代替的。首先是標(biāo)準(zhǔn)公司的產(chǎn)品好,現(xiàn)在是有很多外國(guó)機(jī)受服裝廠歡迎,可是標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器也很好,無論是品種、質(zhì)量、都不比他們差,服務(wù)還比他們好,服裝企業(yè)用下來更合算,愿意用,再說標(biāo)準(zhǔn)公司新產(chǎn)品開發(fā)的速度也很快,能滿足市場(chǎng)需要,我不必做其他品牌;另外,也是最重要,標(biāo)準(zhǔn)的人很好,我經(jīng)歷了標(biāo)準(zhǔn)4代領(lǐng)導(dǎo)人,從那時(shí)的張境清到現(xiàn)在的趙新慶,無論是領(lǐng)導(dǎo)人還是普通員工,標(biāo)準(zhǔn)人始終都是把客戶放在第一位,一心為公司,像他們的各個(gè)銷售總經(jīng)理每次來都是來做服務(wù),解決具體問題的,這在很多公司都不多見。跟他們做意,放心。
標(biāo)準(zhǔn)公司:全力支持老李
作為中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)的龍頭企業(yè),標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的“標(biāo)準(zhǔn)”牌縫紉機(jī)在市場(chǎng)上有很高的知名度,這使得在武漢地區(qū)不斷有人要求做標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商,有些人提出的合作成本甚至要低于李友生,可標(biāo)準(zhǔn)公司還是選擇了這個(gè)被他們親切地稱之為“老李”的李友生。 “老李這個(gè)人是很講誠(chéng)信的,合作了這么多年,他從來不拖欠公司賬款。公司困難的時(shí)候,還主動(dòng)幫忙。1995年公司經(jīng)營(yíng)一度陷入虧損,那年夏天,老李突然打電話讓我到火車站去接他,我很奇怪。以前他來公司我們要派車接他他都不肯,一個(gè)人乘公交車就來了。那天,接到他的只見他穿了一件老頭汗衫,上面好多破洞,拿了一個(gè)破舊的大包。上了車,拉開包眼我說,這里是100萬,先給員工發(fā)工資吧”。事隔8年,現(xiàn)任標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)銷售總公司總經(jīng)理的翁錫明談到這段往事,依然歷歷在目,難掩激動(dòng),“他送的不止是錢啊,那是對(duì)我們標(biāo)準(zhǔn)公司的信任,我們標(biāo)準(zhǔn)公司怎能不把公司經(jīng)營(yíng)好,支持好、服務(wù)好這些經(jīng)銷呢?”當(dāng)記者摻雜了疑惑、敬佩的目光投向老李,這個(gè)不善言談的老人,用他略帶武漢口音的普通話說:“那是應(yīng)該的,我現(xiàn)在的所有一切都是標(biāo)準(zhǔn)給的,如果不是經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,我也不會(huì)有今天的事業(yè)和一切。我們和標(biāo)準(zhǔn)公司實(shí)際上也是不可分割的,每個(gè)人都有困難的時(shí)候,互相幫助也是應(yīng)該的。再說,產(chǎn)品從零件、設(shè)計(jì)、制造等環(huán)節(jié)一直到出廠都需要錢,我們向標(biāo)準(zhǔn)公司要機(jī)器又不是公司硬要給我們機(jī)器,及時(shí)付款是最基本的。” 在李友生和標(biāo)準(zhǔn)公司之間,誠(chéng)信實(shí)實(shí)在在存在著,他們同時(shí)享受著由此所帶給他們彼此的溫暖。商業(yè)行為在他們之間變成了一種溫暖和幫助的傳遞。他們彼此堅(jiān)定的選擇,他們共同的發(fā)展,他們的一切或許可以讓那些正在產(chǎn)生矛盾和怨恨的生產(chǎn)商與經(jīng)銷商們得到一些啟迪吧。