一個家族企業(yè)的變革之路
--------記福建福誠縫紉設(shè)備有限公司
走在石獅市區(qū),你不經(jīng)意間就會看到林氏家族開的牙科診所,這個家族中,有十幾個人在從事著牙科大夫這個職業(yè)。福誠縫紉設(shè)備有限公司的創(chuàng)始人林連泉就出生在這個在當(dāng)?shù)仡H有聲望的牙科世家里。沒有子承父業(yè)的林連泉對此并沒有感到遺憾,他說如果不從事縫紉機這一行,也不會結(jié)識這么多國內(nèi)外服裝行業(yè)和縫紉機行業(yè)的精英人士。 經(jīng)歷了14年風(fēng)雨歷程的福誠,從最初的夫妻店發(fā)展成為如今的家族式現(xiàn)代股份制企業(yè),走了一段不平常的變革之路。當(dāng)兩代人同時給予記者肺腑之言時,記者看到更多的是屬于福誠才會有的精神內(nèi)核。 優(yōu)化家族成員 優(yōu)化家族成員,是老林提高家族企業(yè)競爭能力的方法之一。現(xiàn)任福誠總經(jīng)理的林宏楠是家中長子,早在十一、二歲時便開始腳踩三輪車穿梭于福誠與銀行和服裝廠之間,嘗試過倉庫、物流、零部件、采購等所有部門的工作。用他的話說:“當(dāng)時得到了很大的鍛煉,并且深入了解了整個商業(yè)的操作過程。父親那時就是刻意將我培養(yǎng)成一個多面手。” 如果一個企業(yè)最重要的所有者和管理者都是來自于同一個家族,我們就可以把這個企業(yè)稱之為純粹的家族式企業(yè)。 如今已經(jīng)擁有五家分公司的福誠就是一個典型的家族企業(yè),因為這個家族中有幾乎一半以上的成年人都在經(jīng)營著福誠的事業(yè)。林宏楠兄弟三人已有兩人在福誠謀事,還有最小的老三也對縫紉機產(chǎn)生了濃厚興趣,盼著大學(xué)畢業(yè)回來后再添虎翼了。而其中出國深造的兩門媳婦自然給福誠增色許多。老林曾經(jīng)和記者交流過“西方一個或熟的家族企業(yè)往往要經(jīng)過三代人的努力”是頗有深意的。對于老林而言讓全家族每個人愛福誠、愛縫紉機并且投于這個事業(yè)的建設(shè)中去正是他所期盼的。 繼承者革創(chuàng)業(yè)者的“命” 和許多成功的家族企業(yè)一樣,在轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)過程中,繼承者自然是要革創(chuàng)業(yè)者的“命”面對競爭的日益孜烈,公司規(guī)模的日漸壯大,福誠人清醒地意識到家族企業(yè)必須輸入全新的現(xiàn)代企業(yè)管理理念才可以獲得長遠的發(fā)展。 從林宏楠自己獨立門戶創(chuàng)辦福誠第一家分公司時這位具有遠見之明的年輕人就大刀闊斧地進行了改革對于當(dāng)年那這段不尋常的經(jīng)歷,林宏楠只是耐人尋味地說了句:“當(dāng)時阻力很大。”林宏楠在當(dāng)時已經(jīng)意識到了么司要發(fā)展,人才是第一位,于是竭力招募人才。另外,還要設(shè)法增加服務(wù)項目,包括調(diào)整出和市場同步的價格等等。這一切在當(dāng)時父親的眼里都是沒必要而且風(fēng)險很大。可是誰說“堅持”不是最好的選擇呢?林宏楠成功了。事實證明,改革無疑是增強競爭力的最佳捷徑。 在公司用人方面,林宏楠最注重的是首先必須做到用人公正、公平、公立。其次管理細化,各負其責(zé),各盡其能。來到福誠,印象深刻的就是一切井然有序,人人都在做事,都在忙碌。而更為吸引入的是這里是真正屬于年輕人的世界。林宏楠說:“招收年輕人就是希望他們能夠和我一樣可以加班出差,可以精力充沛地投入工作,還便于交流溝通。” 啟用職業(yè)經(jīng)理人 啟用職業(yè)經(jīng)理人是福誠逐漸走向成熟的表現(xiàn)。福調(diào)石獅總部的行政部副總經(jīng)理吳雅璇畢業(yè)于廈門大學(xué),到福誠已經(jīng)快兩年。在她眼里,“惟才是用”的用人機制尤其令她對福誠充滿信心。這主要表現(xiàn)在公司對無論是來自家族內(nèi)部還是外部的員工均一視同仁,且總能將個人的特質(zhì)發(fā)揮出來并給他最大的發(fā)展空間。 在新開業(yè)的上海福誠分公司里記者同樣見到了兩位“新人”,一位是福誠力邀的原日本兄弟機械上海有限公司洪國強先生,另一位就是剛剛從澳大利亞學(xué)成歸來的吳雅蓉小姐。洪先生將發(fā)揮他多年在行業(yè)內(nèi)的聲望以及經(jīng)驗負責(zé)對外事宜,吳小姐則全面負責(zé)內(nèi)部管理。他們正運籌帷幄,對上海的福誠新事業(yè)充滿信心。并且希望能夠?qū)⒏U\本部的精神和海派文化相互融合,為更多的新老客戶做好最基本的事情,提供最完善的服務(wù)。 當(dāng)前,像林宏楠這樣握著接力棒的家族第二代企業(yè)家,正越來越引起人們的普遍關(guān)注,他們的膽略氣魄與父輩們的謹慎穩(wěn)健可謂是珠聯(lián)璧合。福誠的這種模式也是我們這個行業(yè)許多民營企業(yè)的真實寫照。