縫制機(jī)械行業(yè)里的一朵奇葩
- ——黃巖服裝機(jī)械廠走筆
浙江省黃巖服裝機(jī)械廠(簡(jiǎn)稱“黃巖服機(jī)”)是浙江省專利百強(qiáng)企業(yè),產(chǎn)品商標(biāo)“技峰”、“瑪亞”被全國輕工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)向全國商貿(mào)界及消費(fèi)者推薦為優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。黃巖服機(jī)的整燙設(shè)備和免燙設(shè)備是我國縫制機(jī)械行業(yè)里的一朵奇葩。
* 企業(yè)要講誠信,無論是對(duì)客戶,還是對(duì)自己,誠信對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
在黃巖服機(jī)的辦公室里,省市銀行機(jī)構(gòu)頒發(fā)的誠信獎(jiǎng)和AA級(jí)企業(yè)資訊等級(jí)證書格外顯眼,而一些專利證書和發(fā)明獎(jiǎng)之類的則被總經(jīng)理王仙法藏在屋子的角落里。
“顧客滿意是我們的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,持續(xù)改進(jìn)是我們?nèi)w員工永恒的追求。”這是黃巖服裝機(jī)械廠的企業(yè)宗旨,王仙法也是這樣要求自己的。
有的粘合機(jī)使用氣動(dòng)裝置,有的使用液壓裝置,不同的裝置效果也有區(qū)別。氣動(dòng)產(chǎn)品的敏感度高,比液壓機(jī)更能保證粘合物的清潔,而且成本也低很多;液壓產(chǎn)品雖然壓力大,但推動(dòng)產(chǎn)生壓力的油會(huì)不時(shí)對(duì)衣物造成污染,影響美觀,且成本也高些。王仙法在銷售此類產(chǎn)品時(shí),不僅限于將產(chǎn)品賣出去,還會(huì)根據(jù)客戶的不同需求,推薦適合客戶的產(chǎn)品。
一般來說,接到客戶訂單,廠方會(huì)在三天內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)到對(duì)方手中。即使遇到再大的麻煩,王仙法也不會(huì)讓客戶失望。王仙法說,企業(yè)要講誠信,無論是對(duì)客戶,還是對(duì)自己,誠信對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。1997年8月17日,對(duì)于王仙法來說是一個(gè)黑色的日子,他永遠(yuǎn)記得這一天。黃巖地區(qū)地勢(shì)低平,一下大雨,該地區(qū)就會(huì)水淹過。這一年,黃巖地區(qū)連下幾天的暴雨,降水量超過歷年降雨記錄。這天,一場(chǎng)突如其來的大洪水,淹沒了庫存所有產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品已被客戶訂下,請(qǐng)了兩輛車也還沒有來得及運(yùn)出去。王仙法一下子損失了近300萬元,而最后的災(zāi)保賠償僅30多萬元。一場(chǎng)洪水大傷元?dú)猓髞?,正是基于多年來誠信經(jīng)營(yíng),黃巖服機(jī)廠也得到了客戶和當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑⑷〉昧烁斓陌l(fā)展。