激光雕刻是繼光通訊、光醫療、光儲存等激光技術應用后，最有發展前途新型激光應用產業。經過數十載的創新發展，激光應用行業在國內已占據了一定的市場份額。在眾多的激光應用制造商中，瑞安博業激光應用有限公司以其獨特的經營理念及優良的企業文化；獨樹一幟的向客戶承諾“環保、實用、技術、服務、為客戶創造價值”的產品使用理念，切切實實地考慮到各方客戶的實際需求，為客戶創造長遠的價值。開啟博業之光，博業與眾不同魅力在眾多的激光應用制造商中突顯。讓我們走進瑞安，走近博業，掀開博業的神秘面紗。

    在了解博業的飛速發展的背后，我們從數字上看博業：目前為止，博業銷售網點遍布全國各地，在海外也有分支機構，建立了比較完善的銷售服務體系，產品銷售覆蓋全國30個省市自治區，并遠銷韓國、東南亞、東歐、中東等30多個國家，累計銷售量達幾千臺，產值過億元；博業不停的成長，以堅定、踏實的步伐面對客戶日益增長的要求。
高素質的博業人 嚴謹務實的博業個性 

1、年輕的員工隊伍
博業擁有一支從事激光、光電子技術的專業人才隊伍和具開拓創新精神的精英團隊。現有大專以上人員占員工總數的70%，高級職稱專家9人，博士1人、碩士3人并與國內多所院校、研究所建立長期合作關系，具備了較強的跨行業技術整合能力；在前期的研發過程中對運動控制技術及其運動控制曲線算法，激光能量控制技術等方面的研究成果，已基本滿足激光項目產品的設計要求。

2、積極進取的高層團隊
博業的高層團隊體現出非常明顯的積極進取特點。這種創業激情對企業的開拓性發展比較適合，也能幫助企業渡過可能遇到的難關。
董事長周迅先生，1990年畢業于陜西科技大學，是我國包裝機械工程專業第一屆高材生。多年的磨練使他在激光應用方面具備了豐富的經驗，能夠敏銳地捕捉市場信息，其開拓能力與創新意識非同一般。曾創造性的提出了“激光雕版工藝”，填補了國內空白。
總經理吳旭浩先生，畢業于哈爾濱工業大學航天學院自動控制專業的碩士研究生，曾參與國家“863計劃”中高精度陀螺三軸慣性伺服測試平臺的研制，獨立完成了主控制器及STD控制總線的設計；2002年開始主持激光雕刻項目的研制，制訂了博業所有項目的企業標準和系統總體設計方案，并完成了S型運動控制曲線算法設計及CPLD運動控制芯片內核（IP包）的編程設計，同時開創性地提出激光能量動態控制設計方案，使激光雕刻切割機的主要技術性能達到了國際先進水平。

博業的不斷壯大，更與嚴謹務實的博業個性分不開。
一直恪守“博思敬業，誠實守信”的企業理念的博業人，其一絲不茍的行事作風塑造了嚴謹務實的博業個性。產品設計方案出來，須經過銷售部、售后服務部等各相關部門相關人員反復討論仔細研究，再修改，如此反復力求達到盡善盡美，給人以實在感；設計文稿、用戶手冊則相當規范而又非常細致，給人以重視感；在與客戶的溝通方面，真心真意為客戶考慮，力促博業與客戶之間的利益平衡。

博業人認為產品的價值，除了產品本身的價格外、更多的體現在產品的使用價值，服務價值和用戶的使用成本上。比質量比服務才是良性競爭，才能真正為客戶創造更多價值，更切切實實為客戶提供所需。2002年博業激光在新一代激光雕版機研制成功后曾耗資100萬對全國幾百家用戶進行全面的免費升級，使用戶的生產效率提高了近十倍，同時通過軟件的不斷升級將最新最好的技術提供給廣大客戶，最大程度上保證了用戶的利益，提高了產品的使用價值，贏得了廣大用戶的稱贊；技術高超博業公司率先在同行業中推出激光器保修半年極大地保障了廣大用戶的利益。在服務方面還有“八字經”是博業給用戶的承諾“及時、有效、規范、全面”及時性：指凡博業設立辦事處范圍內的省內客戶，24小時內到達客戶處；有效性指服務人員的專業知識方面、經驗、素質及技術水平方面；規范與全面性指售后服務中安裝調試、培訓、維護與維修的各個過程有一整套全面規范的流程。另外博業公司對處理顧客投訴方面有專門、完善處理程序，并且嚴格按照ISO9000體系操作執行；在一些區域公司定期對客戶進行走訪及電話訪問，了解客戶對設備的使用情況，對顧客的設備進行檢修做好設備的延伸服務。博業激光在總部成立售后服務熱線，隨時接待用戶的咨詢；還在用戶相對集中，交通相對便利的大中城市設立了分公司和辦事處，并配有一定數量的專業售后服務專員，以便更好的給用戶進行培訓及維護。保證了博業公司售前、售中、售后多層次，全方位完善的售后服務。

因而，更許多客戶將信任的目光投向博業激光，一次次微笑而來滿意歡喜而歸。