名牌是一種信任
- 我們現在生活在品牌的時代。從服裝業來講,世界品牌阿迪達斯、耐克、圣保羅等隨處可見。人們在商店里買東西,實際上買的就是信任。其實,品牌就是一種信任。
我是做對日出口針織品生意的,如今日本市場一直不景氣,普通品牌的大路貨很便宜,但只要是世界知名品牌,就會身價倍增,價格扶搖直上。因為人們知道,知名品牌面料質地好、款式新,價碼雖高,但物有所值。今年春節前,我接了日本著名商家伊都錦的16萬件女吊帶精梳汗布背心的訂單,其中有A.V.V和ELLE這兩個世界品牌。因當時品質要求高、交期急,我就將活兒交給一家有一定規模和實力的針織服裝公司。該廠做毛圈、棉絨等厚織物最拿手,接這種薄織物的汗布吊帶背心的活兒還是第一次,但為了借世界名牌使自己廠的產品上一個檔次,提高本廠的信任度,他們便下決心接了下來。因為是世界品牌,對款式精細度的要求非常嚴格,比如針距兩厘米不能少于14針。特別是對針的管理,可謂嚴之又嚴,要求縫紉現場絕對不能有多余的針,斷針必須拼齊后以舊換新。因為在日本,顧客在衣服里發現了斷針的話,可以索賠100萬日元,這是由于在日本曾出現過消費者買的內衣上有斷針而致人死亡的事件。名牌的產品就更要杜絕此類事情的發生。經過該廠上上下下的努力,該訂單終于按質按量按交期圓滿完成。
現在許多廠家都在打造自己的品牌,除了讓本廠產品具有較高的附加值外,還蘊含著一種承諾和信譽:買了這個品牌的產品,質量和售后服務就有了保證;而消費者選擇品牌,也就選擇了一種信任。有了消費者的這種信任,廠家也就有了信譽和誠信,信譽又是一種最好的承諾。反言之,廠家不講信譽會導致產品成本的提高,如消費者在購買時懷疑該廠家的信譽,就會百般挑剔,甚至要求降價,該廠家的產品成本就會無形提高。所以說,我們講品牌就是一種信任。大家買品牌,就是買生活的未來,買生活的自信,也是買自己的品位與價值回歸。