為答謝廣大客戶的支持與厚愛、增進(jìn)與客戶的相互了解，4月23日力克系統(tǒng)（上海）公司在上海華亭賓館舉行2004年度客戶聯(lián)誼會(huì)。本次聯(lián)誼會(huì)邀請了浙江、江蘇、南京、上海等地區(qū)著名服裝廠家相關(guān)負(fù)責(zé)人近百人參加。

　　力克公司大中華地區(qū)總經(jīng)理曾憲仁先生致歡迎詞。曾先生說，力克在客戶的支持下得以成長，如今，力克的客戶遍布全球各地，包括服裝、紡織、箱包、鞋類、汽車、航空和船舶等行業(yè)，共16 000多家客戶，許多世界著名生產(chǎn)廠家都在使用力克的軟件系統(tǒng)。4月23日是力克感謝廣大客戶的日子，力克唯一能做到的是服務(wù)更到位，滿足客戶對(duì)力克系統(tǒng)的期望，幫助客戶適應(yīng)越來越激烈的市場競爭。30多年來，力克的首要任務(wù)是支持客戶進(jìn)行重要的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和組織方面的變革。力克從發(fā)展初期就非常重視客戶關(guān)系的培育，大力發(fā)展自己的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于保護(hù)和推進(jìn)客戶的技術(shù)投資，旨在與客戶建立相互信任、長期的合作伙伴關(guān)系。未來幾年，中國的服裝業(yè)發(fā)展迅猛。據(jù)最近的市場分析，中國最具市場競爭力的不再是廉價(jià)的勞動(dòng)力，而是廉價(jià)的勞動(dòng)力加上高科技的運(yùn)用。力克會(huì)以更先進(jìn)的軟件系統(tǒng)、更完善的解決方案為客戶提供服務(wù)，在客戶企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段給予支持，幫助客戶控制成本、加快產(chǎn)品上市速度、保持市場競爭力。　

　　聯(lián)誼會(huì)上，好孩子兒童用品有限公司童裝廠設(shè)備科科長馮興連、晶勵(lì)（金壇）服裝有限公司于偉忠主任分別講述了自己對(duì)力克產(chǎn)品及其服務(wù)的親身體會(huì)，滿意與贊譽(yù)之情盡在言表。作為業(yè)界領(lǐng)先的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷專用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/制造系統(tǒng)（CAD/CAM）的技術(shù)供應(yīng)商，力克以全方位專業(yè)而高效的服務(wù)贏得了客戶的信賴。

　　與其主要的競爭對(duì)手不同，力克公司選擇了這樣一種戰(zhàn)略：即通過其自己的市場開發(fā)、銷售和服務(wù)隊(duì)伍，直接為世界各地的客戶提供服務(wù)。這是一個(gè)關(guān)鍵的優(yōu)勢。通過它，力克的客戶可以直接與那些熟悉他們所面臨挑戰(zhàn)的當(dāng)?shù)亓藢＜胰〉寐?lián)系，并能獲得專業(yè)而高效的服務(wù)。

　　力克擁有一支熟悉各行業(yè)技術(shù)和制造工序，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家組成的全球團(tuán)隊(duì)，以協(xié)助客戶改善運(yùn)作成本管理，幫助客戶更高效的使用力克的設(shè)備和軟件以滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，并與客戶保持長期良好的合作伙伴關(guān)系，使客戶獲得最新的技術(shù)革新。目前，力克在全球擁有1 500名員工，服務(wù)分布于100多個(gè)國家。無論客戶身在何處，通過設(shè)立在香港、歐洲波爾多與北美亞特蘭大的“電話支持中心”以及完善的國際性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，力克專家可為客戶提供全方位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，包括質(zhì)量保證、安裝、首次和進(jìn)階培訓(xùn)、遠(yuǎn)程維護(hù)、軟件升級(jí)、硬件支持、咨詢與運(yùn)用以及耗材和零件供應(yīng)等服務(wù)。服務(wù)部陳美戎經(jīng)理介紹說，力克在大中華地區(qū)共有50多個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國各地，涵蓋兩岸三地，能基本滿足大中華地區(qū)所有客戶的服務(wù)需求。

　　在曾憲仁總經(jīng)理的陪同下，與會(huì)者參觀了建于上海漕河涇的力克亞太地區(qū)國際先進(jìn)技術(shù)中心。

　　此次活動(dòng)，客戶對(duì)力克有了更深的了解，使他們對(duì)力克有了更遠(yuǎn)大的期待：展望未來，力克一定能幫助他們對(duì)所面臨的新挑戰(zhàn)做出積極的響應(yīng)，力克也將在客戶不斷涌現(xiàn)的技術(shù)需求中獲得更大的發(fā)展。與客戶共贏是對(duì)力克公司最好的市場回報(bào)。