最近業(yè)內(nèi)不斷傳來一種聲音，產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該以市場、客戶為導(dǎo)向，加強(qiáng)和客戶之間的溝通必須提到非常重要的位置。事實(shí)上，可喜的是，不僅整機(jī)制造商充分意識到這一點(diǎn)，我們部分為整機(jī)配套的核心零配件制造企業(yè)更是積極相應(yīng)，甚至先行一步，引導(dǎo)整機(jī)制造商攜手廣大經(jīng)銷商和終端客戶作直面交流，并廣泛聽取一線縫紉女工的使用心聲，獲取最真實(shí)最有價值的市場信息，以研發(fā)生產(chǎn)出既符合下游又符合終端客戶的核心零配件。

    記者日前來到新型高科技研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)PowerMax(鮑麥克斯)，這是一家擁有相當(dāng)驕人的人才優(yōu)勢的“洋”公司，說“洋”，絕非其扛“洋品牌”，而是其核心管理層以及技術(shù)研發(fā)人員均來自美國知名品牌大學(xué)的博、碩士生，他們作為新上海人一族，作為立志回報祖國的海歸一派，致力于引領(lǐng)傳統(tǒng)制造業(yè)扣開前沿時尚技術(shù)的大門。不僅如此，他們更是積極探討如何最大化產(chǎn)品的使用價值，如何讓終端和下游同時分享科技成果。為此，他們嘗試引用目前發(fā)達(dá)國家普遍采用的Focus Group Discussion（焦點(diǎn)小組座談會，以下簡稱FGD），F(xiàn)GD主要是在企業(yè)形成產(chǎn)品創(chuàng)意之后，對產(chǎn)品概念進(jìn)行深入的測試與驗(yàn)證，充分了解實(shí)際客戶對該產(chǎn)品的要求，發(fā)掘思維要點(diǎn)，探索深層的、隱秘的需要，檢驗(yàn)市場假設(shè)，指導(dǎo)R&D活動去開發(fā)更加市場化的產(chǎn)品，或者干脆放棄產(chǎn)品概念，不做進(jìn)一步的開發(fā)。這種量身定做的方式可以保證最后成型的產(chǎn)品為客戶所接受。具體做法即組織整個產(chǎn)業(yè)鏈每個相關(guān)環(huán)節(jié)，包括整機(jī)制造企業(yè)、經(jīng)銷商和終端客戶的部分人員，召開座談會。鮑麥克斯是走在前沿了，必然帶動了他的下游整機(jī)制造工廠，也積極推進(jìn)這種市場行為，據(jù)記者日前從一區(qū)域代理商那里獲悉，正是鮑麥克斯的一家頗有實(shí)力的下游制造企業(yè)，日前正積極籌備直面交流會，可望通過初步嘗試，能夠?yàn)榕涮灼髽I(yè)鮑麥克斯，當(dāng)然最重要的也是為自己提供市場反饋。

    說到這里，我們不禁聯(lián)想起，去年本刊記者曾經(jīng)苦苦尋求為何我們的國產(chǎn)制造業(yè)趕不上發(fā)達(dá)國家，面對風(fēng)云變幻的國際國內(nèi)市場，我們一方面要招架國際品牌的擠壓，一方面還要應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。因此質(zhì)量被提到了首要位置，成為競爭的最佳“殺手锏”。然而，質(zhì)量為何受阻？為何意識已經(jīng)擁有行動卻不見奏效？！是設(shè)計能力不夠嗎？是企業(yè)執(zhí)行力欠缺么？抑或根本就是忽視了市場？！或許兼而有之吧？

    譬如，最近記者來到滬上一家具備一批豐富經(jīng)驗(yàn)人才的老牌制造企業(yè)，這家已經(jīng)成功轉(zhuǎn)移生產(chǎn)目標(biāo)的企業(yè)目前主要從事整機(jī)電腦控制系統(tǒng)的研究和開發(fā)。憑借二十多年的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，和不矢之志，這批老工程師在專家的帶領(lǐng)下，已經(jīng)成功開發(fā)出高速平縫車、繡花機(jī)以及曲折縫縫紉機(jī)的電腦控制系統(tǒng)。前兩項(xiàng)成果由于市場的成熟，一直能夠迅速走進(jìn)市場。而最后一項(xiàng)，即曲折縫縫紉機(jī)的電腦配置系統(tǒng)盡管需求量在逐步擴(kuò)大，卻鮮有整機(jī)制造企業(yè)問津。因此問題接踵而至，這開發(fā)的昂貴費(fèi)用何時能轉(zhuǎn)化為新的資本，以作新的研發(fā)投資所用？這新的產(chǎn)品當(dāng)務(wù)之急需要的是一批真正有市場開拓意識的企業(yè)和商家共同為其創(chuàng)造空間，才可能早日為市場看好。可是細(xì)細(xì)思忖一番自然不難發(fā)現(xiàn)，這家研發(fā)機(jī)構(gòu)是否具備一定的市場探測能力或者人力？盡管已經(jīng)有浙江一實(shí)力企業(yè)瞄上該產(chǎn)品，但由于尚未有成功的市場先例，故仍處于考慮商洽階段。對于這一不可忽視的機(jī)遇，這家研發(fā)企業(yè)老總表示愿意嘗試合作，只要有整機(jī)企業(yè)愿意共同開拓市場，即便先淡化成本考慮也可以一搏。

　　對照看來，諸如鮑麥克斯做法的企業(yè)也還是不乏其人，但是這合作是走在開發(fā)之前還是開發(fā)之后可大有學(xué)問。請注意，PowerMax(鮑麥克斯)的FGD是在產(chǎn)品創(chuàng)意形成之后隨即召開座談會，對產(chǎn)品概念進(jìn)行深入測試和驗(yàn)證，了解客戶的實(shí)際需求再進(jìn)一步分析論證，以便生產(chǎn)出更加市場化的產(chǎn)品?？梢姇r間抓得巧妙才是制勝法寶之一。其次，更重要的可以窺見目前我國開發(fā)新品恐怕存有盲目之趨勢。盲目不可取，閉門造車更是貽誤企業(yè)生存發(fā)展。設(shè)計能力并不低弱的國人，究竟為何遲遲不見力舉呢？！我們期待著業(yè)內(nèi)外人士的真知灼見。