縫制設備作為產業鏈中的上游行業，如何能提供最能滿足客戶需求的服務，服裝企業如何在使用設備時充分發揮設備的功能，是縫機和服裝兩個行業都亟待解決的問題。

------從“標準”獲獎新品說起

    　日前,"標準"GK32500：高速繃縫機榮獲2003年度西安市“科學技術進步獎”。該產品是標準公司目行研發生產的一種用于高品質針織服裝生產的高檔機型，產品在替代進口設備，針織服裝生產的高檔機型，產品在替代進口設備，積極參與國際競爭方面發揮子重要作用。該系列產品緊密結合市場需求；增加了一些新的附設機：，相繼開發出網花機、褲袢機、滾領機等各種不同機型，符合服裝企業各種加工工藝的需求。產品批量投入生產以來一直供不應求；產生了良好的經濟效益和社會效益。
  
    　出奇制勝
   
   　 服裝企業是否具備充分的設備使用能力是很重要的。
    　上海夢迪服飾實業有限公司生產廠長陸士明先生回憶了這樣一件值得我們深思的事。地處浙江奉化丘陵地帶的一家小型服裝裝企業是“夢迪”的貼牌加工廠。一次夢迪公司接到了一份來自韓國的訂單，公司決定讓這家小廠完成生產任務，但依據訂單產品的要求，必須將原設備進行適當的機改才能勝任生產任務。出人意料的是，這家并不起眼的小企業動手能力很強，機修工們自己研究了產品的加工工藝，自制了特殊的小附件，將之加進“老土”包縫機，僅僅用了一天半的時間就順利完成將其用于生產。當韓國客戶前來檢驗成品時，看到所用的設備不禁感慨道：“中國人的聰明真是名不虛傳!”
   
　 “說明書”有大有文章可做

    　曾經在著名華源集團下的服裝企業任生產廠長多年的陸土明可謂是行業專家了。他認為我們的設備生產企業大多數停留在產品經營的層面上；還來真正做到晶牌經營或者說文化經營。就比如一個產品說明書吧，國內和國外企業的就有天壤之別。他取出一本日本機器的產品說明書，上面除了產品性能、適用范圍以及技術參數以外（這些內容是國產企業說明書必不可少也是僅有的介紹）還印制了近百種的刊心附件、小設備和配件包括配飾的幸富資料，圖文并茂，簡直就是一本百科書了!這本百科書可以直接讓客戶領略使用該產品之后達到的成品效果，可以為客戶提供相當多的生產技術問題，一旦遇到設備上時任何疑點，就可以借鑒參考書上的介紹，換上或者加上某種小附件或小設備，以完成不同的工藝。
   
   
    　廠商互補　完善服務
  
    　由于國產設備受基礎工業相對薄弱的限制，使得整機在原材料和熱處理等方面的問題顯得尤為嚴重；包括易損件使用壽命低，這需要商家及時提供相關零配件。目前的問題是眾多商家在經營整機產品時大多是穩操勝券，零件的經營就讓人質疑了。在很多大小不一的品牌代理商經營部里展示的整機可以做到分類清楚，介紹詳盡，而零件的展示卻顯得資源匱乏。問題出在哪里呢?有的說是整機廠家一般只注重提供整機,而大都忽視產品的零件供應，尤其是不可能批量提供零件。有的企業是一般零件可以供應，但是特殊附件和小設備末必能夠供應。對于第一種說法，只要廠商加強溝通，在利益、服務等方面達成共識，加上雙方的重視或許還能夠解決。但第二種說法就涉及到一個整機的配套體系不夠健全的問題了。眾所周知，我們大量的零件生產企業不僅存在生產能力弱，精品意識不強的問題，更欠缺對服裝加工工藝的了解，他們無法開發生產出符合下游客戶需求的小零件。要解決這一問題首先要形成意識和觀念。作為整機制造廠商有必要研下游行業，研究服裝鞋帽各種加工工藝，不僅開發制造出市場緊缺的產品，更應滲透給自己的配套企業，常年開發出各種可能需要的小工具、小零件，連同小百科一樣的說明書及時提供給下游行業，并提供全方位的服務，這樣才能真正體現自身的價值和趕超國際同行。

    　國內一些經銷商也已經意識到這里面是大有文章可做的，并力求加強這方面的服務能力，以適應市場的挑戰。福建福誠設備公司的林宏楠在CISMA2003展上大展改良的現場操作曾贏得了參觀商們的廣泛關注和贊嘆；福建曾勝利在這方面也以獨門功夫遙遙領先市場，改良技術叫賣到各類制造行業，已成為改良專家甚至傘車大戶；杭州祥盛張柏成的零件經營得有聲有色；為整機提供伺服電機的鮑麥克斯也正緊緊跟蹤終端客戶的步伐開發人性化的產品；而“上工”更是將服裝工藝師猶如“杜克普”那樣請進家門。而今天的標準集團領行業風氣之先，大膽實施自行研發，突破技術難關，讓我們看到了國產設備的希望。