武漢金運興業光電產業有限公司（簡稱“金運興業”）是一家同時擁有電蝕和激光兩大雕刻系列設備和技術的民營企業。自1992年公司創建以來，金運人定位于高科技，以市場為導向，研發和制造新設備，把客戶的心聲和需求當作產品設計和生產的目標，逐漸走出一條以技術創新提升核心競爭力的特色之路。

    經過十幾年的發展，“金運激光”已成長為激光行業中最具發展、成長最快的企業之一。特別是從1999年開始，該公司潛心研究紡織服裝市場，根據國內服裝企業新的需求點，依托中國光谷·武漢的地理以及人才優勢，結合美國、意大利等國外激光設備在服裝行業應用的特點，整合所有資源，在國內激光行業中，首家全力以赴地研發在紡織服裝行業運用的專業激光設備。

    日前，記者連線“金運興業”總經理梁偉，對金運興業的發展軌跡進行了采訪。


    看好“激光繡花”市場前景

    記者：隨著激光產業的迅速發展，激光所應用的領域越來越廣，特別是在服裝業這方面，請您談談金運興業在服裝行業的應用現狀？

    梁偉：從世界激光技術引用到紡織服裝行業的時間上看，也不過是近幾年的事情，但從被接受的程度上看，發展速度是十分驚人的。激光憑著獨具魅力的無接觸加工方式和創造無限的神奇效果，必將給傳統的紡織服裝業的發展帶來全新的、十足的動力。如果說，激光初始的運用僅僅是停留在對服裝面料本身進行一些輔助性加工的基礎上的話，那么現在的激光應用正在日益顯現出它創造性加工的巨大優勢來。

    我們公司近期剛推出的一款“激光繡花”機型，其工作原理就是通過激光器發射的高強度激光，由先進的振鏡控制其運動軌跡，在各種布匹面料上雕花打孔，創造出時尚、引領潮流的效果來。它同繡花機繡出的效果有著本質的不同。

    首先從圖案視覺上來看，繡花機是將一根根不同顏色的線綴在服裝面料的表面上，由色塊組合成圖案。而“激光繡花”則是根據服裝面料的底色來處理的。通過激光控制系統的分層辦法，在同一色澤的面料上“繡”出布料底色里深淺不一，具有層次感的過渡顏色來，這種蘊藏在面料底色中的自然過渡色系，是任何設計師都無法調配的，具有獨特的、自然的、質樸的風格。

    其次，從表現形式上看，繡花機由于它的工作特點所限制，對單線條精細的、大幅面的圖案是無法連續表達的。而“激光繡花”由于它的光束纖細、運動高速、又可連續雕刻，所以正好與繡花機互補。今夏剛剛流行的激光鏤空圖形女裝，用激光打孔的方式直接組成圖形別有一番效果，雖然加工的單價都提高到十至二十元，但還是供不應求。時尚的產品必須要有新意，才能流行。目前我們還將這種技術應用到牛仔加工行業，在牛仔服上制作影像、花形、貓須等多種效果，激光漂白憑著高效、節能、無污染等優勢，相信在不久的將來會逐漸取代牛仔噴砂這道工藝。

    在激光切割應用方面，繡花工藝中的貼布繡下料正由傳統的刀模下料方式轉到易于控制圖案的激光切割下料中來。激光切割下料同刀模下料相比，具有精細、切口無須邊、圖案任意輸出等優勢。但單頭的激光切割下料并不能完全滿足大規模繡花廠的生產要求，因此本公司前期就推出了具有專利保護的多頭高效激光切割機。它不僅能夠小幅面批量切割下料，還能夠大幅面的進行裁片加工，適用性頗強。另外在商標制作行業，激光沿邊切割工藝正在逐步取代傳統的手工熱切加工方式，我們公司對這一領域的開發可以說是最早的。現經過兩三年的實踐運用和總結，在經濟型手工模板對位機型的基礎上，今年初又開發出具有世界領先技術的自動識別、攝像尋邊激光切割機。它克服了織標過程中，由于張力而產生的商標畸變問題，能夠精確的沿邊切割，使激光機長上了一雙銳利的“鷹眼”。綜上所述，激光在服裝行業應用的市場前景可以說是無可限量。

    專業打造核心競爭力

    記者：金運興業發展到如今的規模，其成功之處和核競爭力主要體現在哪幾方面？

    梁偉：我想首先應該是得益于我們擁有一支團結、具有拼搏精神的優秀團隊。這支團隊對市場的觀察力敏銳，反應迅速，善于集中精力與各渠道信息合作，總能以最快的時間找出客戶的核心價值，并且行動力度非常好。

    其次，企業擁有自我知識產權的核心技術。由于公司在創立之初，就確定了高新技術的開發要以本公司自我開發為主，因此經過十幾年的發展，技術開發人員有一個較長時間的沉淀過程，人才的積累也達到了一定的水準。如在激光切割技術中，世界領先的運動控制技術——連續曲線變速運動控制，事實上早在幾年以前就已運用到我公司開發的激光和機械雕刻切割一體機之中。更主要的是在省科委的支持下，“武漢中國光谷”在能量光電子領域有著得天獨厚的優勢，武漢擁有華中科技大學激光技術國家重點實驗室和多學科交叉的整體優勢，本土制發生產激光器及激光加工系列成套設備、激光打標系列設備、激光醫療系列設備，產品已廣泛應用于汽車、機械、醫療、電子、冶金、石化等領域，這些為我們提供了強大的人才優勢。與此，同時金運興業與意大利等國外擁有先進的服裝激光應用技術的企業合作，已經取得了長足的進步。

    第三個方面，是公司制定了正確的專注紡織服裝這一行業的激光應用發展戰略。激光在紡織服裝行業的應用時間很短，這樣我們與發達國家的差距并不是太大，有些方面可以說是同步的。我一向認為，專注是很重要的，只有專注于這一行業，你才能深切地了解行業之需，癥結所在，才能將設備做專、做精。在國內激光設備同行不斷拓展的同時，我們在行業內率先研發推出了適合電腦刺繡家紡業的刺繡圖形高速激光切割機、適合商標制作的商標刺繡圖案自動識別激光切邊機、適合服裝面料以及輔料業的衣片輔料打孔鏤雕激光機、適合牛仔服加工業的個性化牛仔布料影像雕花機、適合服裝制衣業的大幅面服裝激光裁片機等一系列紡織服裝專用激光設備。

    第四個方面，是注重細節，變有限為無限。細節是成功的關鍵，細節做不好，規劃再好也無法做好，尤其是紡織服裝行業，從研發到具體配置都應適合這一行業的生產，要有區別對待。

    對于激光行業的宏觀發展趨勢，我們要用望遠鏡來看問題，而對于這一行業的專用設備我們就要用顯微鏡來細分市場需求，滿足不同層次的客戶需要了。設備能用不等于好用，只有注重細節的完善，才更能體現設備的專業使用價值。

    服務創造感動

    記者：制造企業的發展越來越重視銷售與服務相結合，加上激光技術在服裝行業的應用時間并不長，請問金運興業在這方面做了哪些努力？ 

    梁偉：由于激光技術在服裝行業的應用時間并不長，因此售前服務很是重要。我們要求企公司的每個營銷、技術人員必須了解服裝的發展趨勢，加工工藝的變化，全面了解服裝廠家的真正需求，傾聽他們的聲音，盡心盡力為客戶提供直接、有效、優質的服務。如通過產品展示、現場操作演示等活動，讓客戶充分知曉現在時尚流行什么，什么面料用什么樣的激光加工工藝處理的效果最好，加工時間及收費標準的計算及小樣的制作等等，一切都將在售前的服務中為客戶想好、辦好。從客戶的利益出發，努力使客戶投入成本最小化，回報最大化。

    我一向認為服務創造感動，良好的售后配合服務，能將一個個共同的客戶最終轉化為公司的忠實客戶。在售中服務中，我們實行培訓員全程式輔導方式，直至客戶的技術工人能夠進行獨立的操作和簡單的維護工作。同時我們的技術培訓人員通過同客戶的溝通，盡量將流行趨勢、常規的花形圖案、加工工藝技巧等告知客戶，使客戶一開始就能站在行業的前列，保持競爭優勢。

    在售后服務上，我們強調的時間就是效率。公司已在這方面投入了大量的資金，建立起全球售后服務信息處理網絡，24小時跟蹤客戶，隨時為客戶軟件升級解答疑問，服務人員24小時接聽電話或上門服務。在國內維修網點內，300公里內的必須24小時修復，300公里以外的必須72小時到位。目前我公司已在全國建立了8個維修點，今年準備新增十幾個。相信今后的維修時間會進一步縮短，服務會更加周到及時，總之，我們將利用杰出的客戶服務獲得更大的價值。

    打造紡織服裝行業應用激光設備制造基地

    記者：請您談談金運興業的整體發展思路？