“標(biāo)準(zhǔn)” 的營銷變局
據(jù)中國縫制機(jī)械協(xié)會(huì)信息部統(tǒng)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)股份有限公司2004年頭兩個(gè)月總銷量同比增長達(dá)23.9%以上,標(biāo)準(zhǔn)營銷新局面的產(chǎn)生,源于營銷理念的更新和營銷模式的改進(jìn)。用總經(jīng)理趙新慶的話說:“我們的企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,不是我們有多大的銷量就能產(chǎn)出多大的數(shù)量,而是我們制定了多大的目標(biāo),就應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)多大的市場占有。”
2003年,盡管西安標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)股份有限公司遭遇了“非典”的不利影響,但憑著銷售一線以服務(wù)為先導(dǎo)、頑強(qiáng)拼搏、奮力開拓的市場營銷工作,標(biāo)準(zhǔn)仍然取得了國內(nèi)銷售收入同比增長24%的業(yè)績。其外銷市場不斷拓展,以高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品為代表的新產(chǎn)品占到外銷總量的50%以上。
今年年初,標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)公司確定了今年的工作目標(biāo),西安標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)股份有限公司工業(yè)縫紉機(jī)整機(jī)產(chǎn)銷超過10億元,集團(tuán)公司產(chǎn)銷超過20億元。
為了完成這一宏偉目標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)今年加大了銷售力度,標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)總經(jīng)理趙新慶說,工業(yè)縫紉機(jī)是高度競爭性的行業(yè),這個(gè)行業(yè)的特性決定了標(biāo)準(zhǔn)只有不斷地邁出新的步伐,才能不斷拓展自己的生存空間。
趙新慶相信,營銷新局面的產(chǎn)生,首先源于營銷理念的更新和營銷模式的改進(jìn)。
堅(jiān)持以產(chǎn)促銷
在標(biāo)準(zhǔn)看來,縫制設(shè)備是一個(gè)低門檻產(chǎn)業(yè)。進(jìn)來很容易,退出去也很快。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,技術(shù)的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,規(guī)模是絕對(duì)的。你能制造出來,別人就能仿制出來,甚至?xí)饶愀懈偁幜Α5钱?dāng)你達(dá)到相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)總量的時(shí)候,你的“壟斷”地位是不會(huì)輕易被撼動(dòng)的。
進(jìn)入2004年以來,標(biāo)準(zhǔn)股份的主導(dǎo)產(chǎn)品的銷量大幅增長,在電腦機(jī)、雙針機(jī)、新高包、新繃縫等機(jī)種也實(shí)現(xiàn)了直線上升的銷售佳績,前兩個(gè)月的銷售總量及銷售收入相當(dāng)于1995年全年的銷量及收入。根據(jù)中國縫制機(jī)械協(xié)會(huì)信息部的統(tǒng)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)股份2004年頭兩個(gè)月總銷量同比增長23.9%以上,其中內(nèi)銷同比增長近261.1%;回籠貨款同比增長近40%,銷售收入同比增長近9.1%,其中內(nèi)銷同比增長13.8%以上。
“有多大的能力,干多大的事。這個(gè)定位是實(shí)事求是的,但是這樣的定位不符合高度競爭性行業(yè)的市場競爭法則。”趙新慶說:“有多大的潛力,付出多大的努力。這應(yīng)該是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要定位。我們的企業(yè)要在競爭中立于不敗之地,不是我們有多大的銷量就產(chǎn)出多大的數(shù)量,而是我們制定了多大的目標(biāo),就應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)多大的市場占有。”
加快新品推廣
“公司新型雙高產(chǎn)品銷量的大幅度增加固然可喜,但是也從一個(gè)側(cè)面反映了我們以往的新產(chǎn)品銷售基數(shù)太低。”在肯定營銷工作成績的同時(shí),趙新慶清醒地認(rèn)識(shí)到,年初的火爆形勢(shì)是全行業(yè)的,并非標(biāo)準(zhǔn)公司一家的成績。在年中公司會(huì)議上,他要求公司有關(guān)部門要加快新品推廣。
事實(shí)上,自1997年以來,標(biāo)準(zhǔn)公司的工業(yè)縫紉機(jī)主業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)本年名列全國同行業(yè)前茅,贏利水平連續(xù)七年居全國同行業(yè)之首。今年初,國家科技部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心公布2004年國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定結(jié)果,西安標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)股份有限公司被認(rèn)定為中國縫制機(jī)械行業(yè)惟一的國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。
而這些,并沒有打動(dòng)趙新慶的心,他說:“客觀地講,‘標(biāo)準(zhǔn)’牌雙高產(chǎn)品在國內(nèi)市場銷售的總量并不是很高,目前的市場占有尚不足以支持公司結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體部署。因此,我們要繼續(xù)努力,實(shí)現(xiàn)公司成熟新產(chǎn)品銷量的連續(xù)翻番,特種縫紉機(jī)的銷售要迅速打開局面,支持這些產(chǎn)品的達(dá)產(chǎn)達(dá)效,以適應(yīng)公司發(fā)展的緊迫要求。”
在CISMA2004期間,標(biāo)準(zhǔn)公司共展出GC6100MD3高速無油電腦平縫機(jī)、GK32500-1364DA高速自動(dòng)剪線三線厚料繃縫機(jī)等近40多個(gè)新品工業(yè)縫紉機(jī),其中高速平縫機(jī)、高速包縫機(jī)、高速繃縫機(jī)、特種縫紉機(jī)、高速雙針平縫機(jī)和中厚料工業(yè)縫紉機(jī)等系列都推出了相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)品。
營銷活動(dòng)中體現(xiàn)信息化的真正價(jià)值
信息革命已經(jīng)將人類社會(huì)帶入新的生存方式之中。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,信息管理已經(jīng)成為十分重要的內(nèi)容。有用的信息和有效的管理相結(jié)合,是企業(yè)在嚴(yán)酷的市場競爭中取得成功的必不可少的條件。
標(biāo)準(zhǔn)公司提出,要最大限度地搞好信息資源的開發(fā)、利用和信息資源共享,為企業(yè)決策層提供信息服務(wù)。
要切實(shí)抓好市場信息的收集和管理。重點(diǎn)掌握“標(biāo)準(zhǔn)”牌不同系列、不同檔次產(chǎn)品在不同地區(qū)占有份額的準(zhǔn)確資料,全面掌握用戶對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”牌的意見或者建議,分析我們能夠占住市場或者丟掉市場的各種因素。重點(diǎn)解決市場調(diào)研與產(chǎn)品開發(fā)的銜接問題,為新產(chǎn)品研發(fā)的年度目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)提供依據(jù),為產(chǎn)品的不斷改進(jìn)提高提供有價(jià)值的指導(dǎo)。重點(diǎn)解決市場調(diào)研與生產(chǎn)組織的銜接問題,確保均衡的生產(chǎn)秩序。
要高度重視行業(yè)信息,對(duì)同行企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)規(guī)模、銷售區(qū)域、市場占有率的變化、售后服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)管理方式、企業(yè)管理制度、企業(yè)工資水平、獎(jiǎng)勵(lì)制度、企業(yè)福利、高管人員狀況、主要業(yè)務(wù)關(guān)系、企業(yè)廣告、企業(yè)主要公共關(guān)系,都要進(jìn)行全面了解。同時(shí),要對(duì)整個(gè)行業(yè)市場變化情況,現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求問題作全面的調(diào)查研究,以此作為企業(yè)制定年度計(jì)劃和長期經(jīng)營計(jì)劃必要的依據(jù)。
進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)國際市場多元化
今年以來,西安標(biāo)準(zhǔn)國際貿(mào)易有限公司采取一系列靈活務(wù)實(shí)的銷售策略,不斷加大新產(chǎn)品和雙高產(chǎn)品的出口比例。通過參加世界各地的,尤其是美國舉辦的縫制設(shè)備國際博覽會(huì),培植“標(biāo)準(zhǔn)”新的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),尋找新的市場增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品在國際市場的多元化發(fā)展格局。
針對(duì)不同的國家和地區(qū),標(biāo)準(zhǔn)公司采取多種形式的銷售策略。如合理取舍、突出重點(diǎn),建立專賣店及銷售中心或銷售分公司;采取漸進(jìn)式思路,既解決遺留問題又?jǐn)U大和鞏固市場份額;全方位、多渠道出擊,激勵(lì)銷售商推銷雙高產(chǎn)品;調(diào)整市場定位,提升“標(biāo)準(zhǔn)”牌目標(biāo)市場的規(guī)模,使代理商的檔次上到新的臺(tái)階;選擇資質(zhì)良好,實(shí)力強(qiáng)大的經(jīng)銷商,提高產(chǎn)品的市場占有率;制定特殊政策,通過投保出口信用險(xiǎn),保證安全收匯;與所在國最大最強(qiáng)的經(jīng)銷公司合作,為“標(biāo)準(zhǔn)”牌提高國際知名度、直接進(jìn)入高端市場創(chuàng)造了有利的條件。
經(jīng)過一系列的努力,在國際市場上標(biāo)準(zhǔn)公司確立了全方位、多元化、重點(diǎn)市場和目標(biāo)市場相結(jié)合的營銷戰(zhàn)略,拓展境外設(shè)點(diǎn)、境外代理銷售和獨(dú)立組團(tuán)參加國際展會(huì)等多種渠道。在美國、墨西哥、希臘等國家設(shè)立了總代理,在中國香港、印尼、印度、土耳其、泰國、埃塞俄比亞等國家和地區(qū)派駐技術(shù)服務(wù)隊(duì),在主要國際市場搭建了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。