“質量是企業(yè)取勝的關鍵所在。”這是中國縫紉機協(xié)會副理事長兼協(xié)會秘書長何燁10月28日在通宇質量評審會上指出的。 2004年是縫制行業(yè)質量促進年，何副理事長一語道出了協(xié)會對縫制行業(yè)質量的關注和重視。

    10月28日，以中國縫紉機協(xié)會副理事長兼秘書長何燁為組長的行業(yè)質量管理先進企業(yè)考察組到通宇控股集團進行質量評審，此次評審的主題是“質量管理體系的調研評審”。在評審會上，何燁說，最近協(xié)會的一系列調研活動主要是為了達到“推進行業(yè)抓質量，創(chuàng)國際一流品牌，促進行業(yè)與企業(yè)及企業(yè)與企業(yè)間的交流、了解學習、共同提高”的目的，只有抓質量，狠抓質量，企業(yè)才能在市場中取勝。公司董事長陳曉青、副總孫仲、品保部長張力及公司相關部門負責人參加了評審會。陳董事長在會上作了熱情洋溢的講話，他說，感謝協(xié)會領導為推動民營企業(yè)創(chuàng)造了公平、公正、良好的發(fā)展氛圍，沒有協(xié)會的支持和推動就沒有縫紉行業(yè)的今天，也沒有通宇的今天。眾所周知協(xié)會領導為縫紉機民族工業(yè)的崛起采取了一系列有效的措施，如開展創(chuàng)新年、質量年等活動，推動了行業(yè)的發(fā)展，正是協(xié)會的良苦用心，使我們深深感到有股強大的力量鞭策企業(yè)在前進，使通宇受益非淺。陳董表示，通宇集團有三大產業(yè)，四大基地，集團始終把縫紉機當作核心的產業(yè)，把縫紉機當作通宇的事業(yè)。 如何使縫紉機從勞動密集型向技術密集型轉變，向科技密集型方向發(fā)展，促進提升質量，擴大品種，打造擁有自主知識產權的產品，創(chuàng)國際品牌是通宇永恒的目標。陳曉青董事長強調，通宇堅持穩(wěn)重、務實、走自己發(fā)展之路，沒有質量談不上品牌，沒有質量談不上發(fā)展。同時，公司致力于產品售前、售中和售后服務，全面、周到、細致的開展客戶滿意度調查工作，用戶滿意是廣義的，是超出了產品本身的價值含義，優(yōu)良的服務是用戶滿意的保障。另外，我們也感受到通宇在企業(yè)管理中，特別是質量管理還存在許多不足之處，希望專家給予寶貴的建議和意見，通宇虛心向兄弟單位學習，向協(xié)會專家們學習，努力使企業(yè)做得更好。

    董事長的話音剛落，會場掌聲頓時響成一片，何燁副理事長更是給予他高度評價：“陳董不僅是企業(yè)家，更是企業(yè)家中的思想家，了不得。同時感謝通宇對協(xié)會的支持、理解和密切配合。” 同時，副總孫仲代表通宇縫紉機公司向在座領導匯報了公司質量管理方面的具體情況，孫總說，通宇長期以來，始終把產品質量放在企業(yè)發(fā)展的首位來抓。特別是近幾年來，為了進一步擴大通宇品牌的知名度和提升品牌美譽度，提高市場的占有率，公司根據自身的特點，形成了自己一套獨特的模式：以營銷為中心全面推進企業(yè)管理創(chuàng)新；以用戶滿意為基點推動企業(yè)質量管理和質量控制工作；以成本為基本出發(fā)點加快企業(yè)核心競爭力。為此，公司根據ISO9000質量管理標準采取了一系列措施：

    一、狠抓質量流程管理和質量控制的組織建設。嚴格要求品質檢驗部門把質量控制的觸角延伸到零部件供應企業(yè)，使其成為我們的“第一車間”，分選出技術裝備精良、工藝能力先進、質量控制嚴格的企業(yè)成為供方，并以品保部為中心，完善外購方系統(tǒng)，加強檢驗站檢驗員隊伍建設和技能知識培訓，防止產品“病從口入”。同時整機車間整頓檢驗員隊伍，對整機產品實行全數(shù)檢驗，一次交驗合格率達到95%以上，出廠合格率嚴格達到100%，并且設立出廠前檢驗員終端確認流程，建立最后防線。在全數(shù)檢驗中，要求品保部建立耐久實驗室和負荷性試驗，進一步確認產品的質量穩(wěn)定性。

    二、努力抓好制度建設，形成有獎有罰、獎罰分明，嚴格按照程序與流程進行質量管理和質量控制。每一位員工都應樹立起“沒有數(shù)量的質量等于零，沒有質量的數(shù)量等于犯罪”的觀念。

    三、強調企業(yè)核心競爭力的根本是企業(yè)文化。充分發(fā)揮員工的主觀能動性，提倡、引導、獎勵合理化建議，不斷改進提高工藝水平和技術，挖掘企業(yè)內在潛力。同時公司改進技術，加大技術投入力度，今年公司又引進國外專家，加速新產品開發(fā)，掌握核心技術，提高核心競爭力。不斷加大企業(yè)制度創(chuàng)新步伐，加強流程化管理，形成具有通宇特色的企業(yè)文化理念，不斷增強企業(yè)核心競爭力，在市場中打響通宇品牌。

    在聽了孫副總的匯報后，何燁副理事長頗有感觸的說：“通宇在產品質量管理工作上的確花了不少功夫，特別是近幾年取得的成績更是有目共睹，你們堅持不懈的狠抓這項工作，以質量取勝于市場，企業(yè)才能做大，才能做強。”

    來自“上工”的協(xié)會專家周玉竺說：“零件實施規(guī)范，對整機是非常重要的，它是在設計過程中就形成了的，這方面通宇做的不錯。”

    接著，專家組認真、細致、嚴格地審核了通宇企業(yè)管理、質量管理、市場管理及人力資源培訓等方面的檔案資料，并實地考察了通宇的各個生產車間的工藝紀律、過程控制，當專家組看到通宇嚴格規(guī)范的質量管理，有效的人力資源培訓制度及高質量高產出的車間生產線時，頻頻點頭，贊賞之情溢于言表。經過專家組一系列嚴格審核后，通宇以較高的綜合分獲得“A級優(yōu)秀質量管理先進企業(yè)”稱號 。