你使用的洗衣機(jī)是惠而浦牌的嗎？如果是，你就有必要查看一下位于洗衣機(jī)機(jī)身背面上端的生產(chǎn)日期和產(chǎn)品型號(hào)了。從昨日起，上海惠而浦家用電器有限公司開(kāi)始召回4種型號(hào)約5萬(wàn)臺(tái)惠而浦洗衣機(jī)。

　　據(jù)悉，此次召回的產(chǎn)品包括型號(hào)為WI4012TP、WI4518、WI4518S和WI4231的惠而浦波輪洗衣機(jī)，生產(chǎn)日期為2002年5月至2003年1月。經(jīng)記者查詢后發(fā)現(xiàn)，該四款洗衣機(jī)分別屬于水晶靈系列波輪洗衣機(jī)和惠靜系列波輪洗衣機(jī)。惠而浦公司表示，根據(jù)公司的技術(shù)跟蹤和分析發(fā)現(xiàn)，由于部分機(jī)內(nèi)某一由第三方供應(yīng)的電容器存在質(zhì)量問(wèn)題，造成在某種極端條件下可能不穩(wěn)定而失效，進(jìn)而可能引起電阻過(guò)熱而損壞電腦板。在這些洗衣機(jī)的電腦板得到更換以前，繼續(xù)使用最壞的結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致起火。目前，惠而浦公司正與其貿(mào)易伙伴及零售商一起聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)了“問(wèn)題機(jī)”的用戶。

　　同時(shí)，惠而浦還建議消費(fèi)者，在沒(méi)有獲得惠而浦公司提供的免費(fèi)更換的電腦板之前，應(yīng)立即停止使用此洗衣機(jī)并切斷電源，以避免任何可能的危險(xiǎn)。消費(fèi)者如有問(wèn)題，可訪問(wèn)www.whirlpool.com.cn或致電(800)8202299，38714599以獲取更多信息。

　　至記者截稿時(shí)，惠而浦客服中心已接到不少咨詢召回情況來(lái)電，該公司承諾將上門(mén)為用戶免費(fèi)更換存在問(wèn)題的電腦板，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。