隨著互聯網應用的發展，企業網站成為企業對外窗口之一，為企業形象展示、品牌展示、信息發布、商務應用提供了一個平臺，網站還被很多企業納入企業形象工程，早先也有媒休報道“虎門服裝企業八成網上尋商機”，據了解，在虎門服裝協會推薦的40個品牌中，有96%的品牌建立了相關網站，然而通過相關人士長達三個月時間的調查發現，這些網站并未發揮著我們想象中的作用。

    很明顯，企業網站是利用了互聯網的特色，作為媒體，其便于檢索、傳播范圍最廣、交互性強、針對性強、受眾數量可準確統計、實時、靈活、成本低、強烈的感官性等特色是其它媒休無法比擬的，這也是互聯網的基本特征，然而調查的這些服裝企業網站中，很多網站沒有利用到這些優勢，具體表現在：

    一、網站信息長時間未更新，服務質量低

    調查顯示，長時間未更新網站信息是企業網站最突出的問題，有些網站建立于2001年，但2001至2004年網站上都只顯示著2001年的信息，這些信息包括企業新聞、品牌動態、時裝秀、企業資料等，有些企業大手筆做品牌策劃，但網站新聞欄目里的內容往往是網站初建時的那幾條。有些網站的產品欄目里長年顯示著往年的產品，還有一些網站更加讓人費解，產品實際上是2004年的，但標題卻是2005年最新款式，這些問題使瀏覽者無法通過這一平臺了解到企業和品牌，使網站失去存在的意義，在這方面，森域服飾的網站做得比較到位。

    在調查中還發現，多數網站設立了留言本（有些網站命名為“互動地帶”、客戶咨詢等），一段時間下來，已經有潛在客戶在網站上留言咨詢，可是有些網站要么長時間無回復，要么就回復簡單的一句“謝謝你的留言，請致電ｘｘ部門”，這種形式的回復使留言本形同虛設，也反映出網站的服務質量低下。

    而事實上，網站信息和產品的豐富程度及其服務質量的好壞，直接關系到企業形象甚至是企業文化，也影響到瀏覽者對網站的滿意度、回頭率，更是關系到互聯網優勢與價值的體現、互聯網對非網民的吸引程度等。因此，要使互聯網站發揮其應有的作用，應重視網上信息和產品的豐富以及服務質量。

    為了使調查結果更加準確，我們還調查了其它服裝企業以及服裝相關企業網站共計400個，都普遍存在這些問題。

    二、網站版面陳舊，難以體現主題

    服裝企業網站往往突出服裝品牌，因此，這類網站不僅要具備常規網站的功能，還要注意網頁版面的美觀，它的視覺效果將直接影響到品牌以及企業的形象，有些網站在建設初期能夠與當季服裝相結合，通過網頁將服裝的主色調、品牌風格體現出來，但是幾年之后仍是一副“老面孔”，由于流行趨勢變化之快，一個品牌每年往往會出幾個季節的新款，風格雖然不變，但是主題在變，因此，有必要每年更新一次網站的版面，使之與品牌當年的最重要的主題相結合，完美體現品牌風格。