2005年,縫機行業需要轉變的是什么?
如果要找一個貼切的詞來描述我國縫機行來對2005年的期待,那一定是轉變。毫無疑問,我國縫機行業經過新世紀開局頭幾年的快速發展,是站在從量性向質性轉變的戰略拐點了。期待轉變,已不是一朝一夕的事了,只是人們對已經來臨的2005年寄予更熱切也更真切的厚望。期待轉變,不僅是縫機業內的強烈夙愿,更是我國服飾業界對于縫機行業茁壯成長的急切心愿。轉變決不能僅僅停留在期待的層面,而應從根本上得以實現,問題是我國縫機行業需要轉變的究竟應該是什么呢?
業內有一種普通的認識是,首當其中的轉變是核心技術上的實質改觀。此題可謂一針見血,反觀我國縫機行業鮮有可能在技術和知識產權方面有世界性建樹者,技術短板確是我們要花大力氣改變的重中之重。但問題是普遍認知的東西只有轉變為病房自覺的東西才更有利問題的解決,換句話說,技術突破的意義對縫制企業而言盡人皆知,但在實際工作中不見得能自覺執行,一個最為直接的例子是:“商業農夫”意識大有市場。,滿足于既得利益,鐘情于眼前得失,動輒舉起價格利劍,以嶄獲一時蠅利,其結果是在如下怪圈中愈陷愈深,越是急于賺小錢,越是掌握不了核心技術,越是掌握不了核心技術就越是賺不了大錢,賺不了錢就根本談不上對核心技術研空和突破和投入,其結果只有被壓縮在價值鏈的低端,艱難地去賺取微薄的加工費。由此看來,我國縫制企業需要首先轉變的可能是戰術眼光向戰略眼光轉變,眼前的觀念向長遠觀念轉變,局部決識向全局意識的轉變,唯有如此,我們才有可能看到一個技術不斷進步和突破,質量不斷改進的優化的縫制強國。
國內縫制業界有一種聲音很值得關注 ,那就是要求發族服飾企業選購設備時轉變觀念,對國科設備大可不必左手不放心右手。有這樣的呼吁是十分自然的,但問題是實質在于合適的舉措比呼吁重要,這其實反映了我國縫制企業存在單向思維的不良傾向。單向思維的特點是從自我出發去要求消費者轉變,這實際上是一個不可能完成的任務。顧客是需要轉變,但絕不會輕易被轉變,相反,需要轉變的恰恰首先是我們自已,只有轉變自已,并且找到合適的說服方法,才能預期顧客的轉變。特勞特因此告誡說,不要做改變顧客頭腦的蠢子,發言烴人們的想法的做法是通往營銷災難之路。現實已經給了我們一個新思維,要想成功不能試圖去改變消費者,而應該將精力集中在深入解讀預期客戶頭腦里已有的想法,然后腳踏實地地去滿足他們的想法。因此,我們還需要轉變我們固有的思維方式。“顧客是上帝,顧客至上”絕不能僅僅是口號或者標簽,而應切切實實成為指導我們決策行事的指南。市場比工廠重要的實質在于“顧客決定市場”。這比以往的產呂決定論在了很大進步。“顧客中心”的本搟是“要從預期客戶的頭腦里尋找解決問題的方法”。
由此看來,我們需要轉變的不是其他,正是我們自已,從轉變我們的觀念,繼而轉變理念,進而轉變我們的技術,產品和品牌的認識,換句放礦產就是轉變自已并與顧客一起進步。