2004年，縫制設備行業的生產商和經銷商在加大與服裝行業的聯系方面又向前邁進了一大步。紛紛邀請國內外技術專家和管理專家來授課，或者對其終端客戶進行培訓。服裝行業也積極響應和配合，經常深入縫制設備生產基地調研。比較重要的交流活動有：

    6月18日，由寧波市服裝協會、中捷縫紉機股份有限公司主辦，寧波友誠服裝設備有限公司承辦的寧波服裝企業家高峰論壇，就中國服裝企業如何建立自己的強勢品牌，走向世界，進行了探討。

    6月22日，由常熟市服裝協會、中捷縫紉機股份有限公司主辦，常熟仕德偉實業集團有限公司承辦的常熟地區服裝企業家高峰論壇，講解分析了WTO框架下的后配額時代，歐美等國家是否會如約取消紡織品配額、對于歐美等國家設立的新的技術壁壘，我們的企業該如何應對等方面的問題。

    6月22日-24日，福誠縫紉設備有限公司特聘請日本老師開展“兄弟生產服裝管理講座”。講授服裝裁剪技術，生產流水線的流程，工效等內容，并為服裝企業進行現場培訓和指導，幫助企業提高生產效率。

    11月，福誠縫紉設備有限公司贊助“九牧王”杯2004年全國服裝制作工職業技能大賽，加快培養服裝行業的高技能人才。

    11月30日，中國服裝協會副秘書長王茁赴浙江臺州考察調研。王茁表示，中國的服裝設備供應商已有足夠能力生產高品質的產品，并基本上能滿足國內服裝企業的需求，希望縫制機械行業能夠與服裝行業進行更深層次的接觸，促進交流，加快合作。

    兩個行業之間交流頻繁，無疑是好事。但是縫機業要真正被服裝行業認可和接受還要解決好以下三個問題：

    第一，服務。設備廠商要將客戶服務提升到一個新的層次，即為客戶帶來全方位、有價值的服務。將產品成功地賣出是遠遠不夠的。有些經銷商的態度在產品的售前和售后截然兩樣。售前經銷商的態度非常熱情，售后設備出問題了，卻不肯調換；叫他們派人來維修，回應也不積極。服裝企業遇到這種不負責任的經銷商只能自認倒霉。但是也絕對不會再有下一次的合作。

    第二，品牌營銷。不可否認，上述活動都包含在廠商的年度品牌戰略步驟中。品牌意
識、形象信譽和聲望是日積月累建立起來的。客戶不只是簡單地購買產品，同時也在選擇一種觀念和態度。為客戶著想，幫助客戶提高生產效率，得到客戶對品牌的認可，最終收益的還是設備廠商自己。

    第三，成本。服裝業全面洗牌，如何降低生產投資成本是每一個服裝生產企業關注的問題。另一方面，進口設備價格居高不下，國產設備日新月異。精明的服裝廠家會適應新的市場變化，選擇性價比高的國產產品。但即便如此國產設備要能夠進入更多服裝企業，所依賴的并不是單純的低成本，而是更高的性價比。    文娟