買方市場(chǎng)時(shí)代直擊企業(yè)軟肋(二)
■ 個(gè)性化的追求不是簡(jiǎn)單的口號(hào)
談當(dāng)今服裝和將來(lái)服裝:服裝需要個(gè)性化的追求。說(shuō)起我們現(xiàn)在的服裝行業(yè),我們應(yīng)該感到很自豪。在溫州,我們看到一批像莊吉、報(bào)喜鳥(niǎo)、美特斯·邦威等這些品牌,它們的做工已經(jīng)達(dá)到世界水平,但是來(lái)溫州之前,在上海觀看了國(guó)際名牌Armani的一場(chǎng)表演秀,讓人感到我們還停留在工業(yè)化品牌時(shí)代,而Armani的風(fēng)格就是一個(gè)引導(dǎo)世界潮流的大牌感覺(jué)。
中國(guó)服裝業(yè)在與國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌環(huán)境下,我們中國(guó)服裝品牌的目標(biāo)與方向就是要走出國(guó)門,走向國(guó)際。盛靜生表示,寧波服裝、溫州服裝、還有福建石獅的男裝都有特色,都有自己的個(gè)性。個(gè)性與特色,就是服裝行業(yè)追求的未來(lái),因?yàn)殡S著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)我們的要求也正是服裝要有個(gè)性化,所以有個(gè)性就是服裝品牌的一種追求,這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。
如果還要討論,服裝是做加工好,還是做品牌好?對(duì)于一些服裝企業(yè)來(lái)講,有能力的話就做品牌,沒(méi)有能力的話就做加工,這是一個(gè)分工問(wèn)題。要依據(jù)企業(yè)的能力來(lái)確定。全國(guó)有5萬(wàn)多家服裝生產(chǎn)企業(yè),都做品牌是不現(xiàn)實(shí)、不科學(xué)、也不可能的。
■ 誰(shuí)能不在庫(kù)存的威脅中低頭
做品牌存在一定風(fēng)險(xiǎn),鄭永剛就是從做品牌過(guò)來(lái)的,到了1998年,杉杉集團(tuán)開(kāi)始運(yùn)行特許經(jīng)營(yíng),特許加工的改革,如果不能控制好庫(kù)存問(wèn)題,就不要做大,所以他認(rèn)為應(yīng)該選擇做小、做精,做得個(gè)性化一點(diǎn)。
從很多企業(yè)的發(fā)展可以看出,中國(guó)服裝業(yè)面臨一個(gè)非常大的問(wèn)題:做了十年八年下來(lái),全部的利潤(rùn)就是一堆庫(kù)存,從回報(bào)上看起來(lái),今年做了十幾個(gè)億,實(shí)際上如果這一年生產(chǎn)的服裝共50萬(wàn)套,賣了25萬(wàn)套,賺了1個(gè)億,剩下的25萬(wàn)套,如果把它們處理掉,你可能虧了2個(gè)億,所以所謂的銀行壞帳就從庫(kù)存那里出現(xiàn);另外做品牌不是做生產(chǎn),做品牌是做品牌文化,做概念,做形象,做感覺(jué),品牌其實(shí)就是滿足消費(fèi)者的虛榮心。也許在品質(zhì)方面并沒(méi)有什么兩樣,但是品牌要給消費(fèi)者一種誠(chéng)信、時(shí)尚以及良好的感覺(jué)。這就是文化品牌個(gè)性,也是品牌的特性。
要在能控制的前提下,追求效益、利益,而不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的阿拉伯?dāng)?shù)字。在做大的問(wèn)題上,可考慮跨行業(yè)發(fā)展或與國(guó)際品牌聯(lián)合。比如,夏夢(mèng)與杰尼亞合作就是個(gè)很好例子。服裝行業(yè)跟市場(chǎng)消費(fèi)者一樣追求個(gè)性化,而不是共性化,尤其是中小企業(yè),寧波的很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要是中小企業(yè)、而不是大企業(yè),他們個(gè)性體現(xiàn)的是特色、價(jià)值。
■ 終端問(wèn)題有沒(méi)有解決良方
現(xiàn)在企業(yè)的終端問(wèn)題同樣嚴(yán)重,感受到品牌運(yùn)作過(guò)程中,國(guó)內(nèi)與國(guó)際的差異性。其實(shí)品牌運(yùn)作的一些模式很容易學(xué)會(huì),而最大的差異在于終端的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題中,要談一個(gè)零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,企業(yè)想要快速發(fā)展、壯大的心態(tài),促成了這種零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的形成,但同時(shí)也形成了一個(gè)終端問(wèn)題,造成代理商的依賴心理和惰性,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),也就沒(méi)有了壓力。
這好比那個(gè)經(jīng)典的故事——沙丁魚的故事。漁民出海打漁,可是運(yùn)回來(lái)的沙丁魚存活率都不高,只有一個(gè)老漁民帶來(lái)了新鮮的沙丁魚,原來(lái)他在沙丁魚里放了一條沙丁魚的天敵鯰魚,由于鯰魚的存在,沙丁魚都奮力求生,反而存活了下來(lái)。這個(gè)道理說(shuō)的就是動(dòng)力與競(jìng)爭(zhēng)力之間的微妙關(guān)系。從2003年開(kāi)始,著名服裝企業(yè)報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)逐漸向“買斷制”轉(zhuǎn)變,增加專賣商、代理商的動(dòng)力和壓力。
對(duì)于終端管理方面,采訪中報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)總裁吳志澤告訴記者,一是專賣店時(shí)尚概念有了,但氛圍還不夠。服裝是一種功能性的商品,很多人來(lái)購(gòu)買品牌服裝就是購(gòu)買一種時(shí)尚,買一種感覺(jué)。白領(lǐng)階級(jí)追求時(shí)尚需求,中產(chǎn)階級(jí)喜歡買時(shí)尚買感覺(jué)。要呼吁中國(guó)的男人,你們講究服裝時(shí)尚的時(shí)代已經(jīng)到了;二是陳列方式。擺在賣場(chǎng)、專賣店的商品陳列方式不對(duì),不協(xié)調(diào),進(jìn)而導(dǎo)致銷售有差異。理想的狀態(tài)應(yīng)該是錯(cuò)落有致,有層次感、錯(cuò)落感;三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格、服務(wù)手段、搭配文化方面要多加注意考慮。很多企業(yè)的策略其實(shí)都差不多,很多問(wèn)題都出在終端上,應(yīng)當(dāng)把這些小細(xì)節(jié),小事當(dāng)成大事來(lái)做。