高速成長企業的管理控制與領導力 

    暨2005中國企業成長論壇

    杰克僅僅在10年內，實現了從家庭作坊到擁有四大工業園、7家法人公司的現代化制造集團的轉變。2003年，杰克獲了第三屆中國“未來之星”21家最具成長性的中小企業榮譽。

    未來之星是中國年度最具成長性的中小企業的杰出代表，他們的企業成長過程足以成為新興創業企業的標準模本，他們也可能已經具有地域知名度和行業知名度。主要評價指標有:企業領先性,指該企業目前在同行業企業中的地位；制度領先性,指該企業的管理模式和資本運作方式的基本特色；行業領先性,指該企業所在行業的未來發展潛力；企業創新性,指該企業在技術、市場、管理方面的創新能力；成長性,指該企業在技術、市場方面的潛力以及成為行業領袖的潛在可能。

    日前，第五屆中國企業“未來之星”頒獎典禮在廣州舉行，集團董事長阮福德作為特約嘉賓，出席了頒獎典禮，與聯想、金蝶、興業等知名集團的企業家，就“高成長企業的管理控制與領導”、“成長型企業的戰略遠見”等議題展開了深入討論，全國各地500多名企業家到場聆聽演講。現將董事長阮福德的演講稿轉摘如下：

    優質管理是企業成功的要素，也是企業走向規范化運作獲得持續發展的基礎。高速成長的企業如何建立科學高效的管理模式控制高速擴張期的企業？

    杰克企業的迅速崛起已為高速成長企業的管理控制和領導力作了有益的探索。

    首先，我們成功構筑了 “啞鈴”管理模式。創業初期，杰克與眾多中小企業一樣，是典型的“橄欖型”管理模式，實施兩頭小（科研開發和市場營銷）、中間大（生產制造）的“橄欖”型資產結構和生產經營方式。這種被動式管理模式的弊端，在市場競爭不斷加劇的環境中，越來越突出地顯現出來，影響制約著企業快速發展。市場競爭要求企業必須從產品為中心轉移到客戶為中心上來，企業不僅要善于發現市場，更要滿足個性的需求，杰克決定，把科研開發和市場營銷放在前沿位置，通過機構改革和重組，引導資源重新分配，加快企業管理模式由“橄欖型”向”啞鈴型”轉變，初步形成了市場營銷和科研開發“兩頭大”，生產制造環節“中間小”的“啞鈴型”管理模式，競爭力進一步增強。從“橄欖”型向“啞鈴”型轉變，企業內部營造了濃厚的市場氛圍，通過市場鏈拉動，杰克已不滿足于國內市場，加快營銷國際化步伐，同時， 研發模式由跟隨式逐步轉變為自主研發。今天坐在這里，非常感謝的是我們第一撥營銷網絡就是在廣東建起來，現在杰克產品在廣東、浙江、福建等沿海地區的發展勢頭強勁，外銷也占了近三分之一。

    其次，以文化為支撐，成功打造了杰克品牌。通過幾年的發展，我們解決了一個最成功的品牌。品牌作為一種無形資產，與其它有形資產一樣，并不是靜態的，只有在市場中運作，才能盤活，才能增值，才具有更強的生命力，才能確保名牌制造企業可持續發展。朝著創世界杰克，塑世界品牌的愿景，把杰克構筑成為一個整體，一項事業，秉承“科技創造價值，創新改善效益”的價值觀，為顧客創造價值，為員工創造機會，為社會創造效益，形成強大的附著力，將供應、生產、銷售等環節的外部資源納入企業資源的運作范圍，從而使品牌經營者的市場擴張能力及競爭實力迅速提高。在推行品牌經營戰略的過程中，杰克致力于品牌形象的開發、維持與提高，大力倡導以信為本，以誠待客，多贏合作為原則，致力與廣大分供應商、經銷商構筑戰略合作伙伴關系，全面提升企業的核心競爭能力。杰克還把關愛弱勢群體，以造福社會為目標，突顯“誠信、有道德”的企業形象。公司堅持“品牌經營、興譽立業”的經營理念，以“誠信”為本，樹立以用戶滿意為最終目標的質量意識，將品牌作為市場營銷對象，以品牌提升企業的核心競爭力。