淺析網絡營銷的產生原因--時代的產物市場的寵兒
網絡營銷不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。對企業來講,網絡營銷提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業帶來了經濟效益和社會效益。相對于傳統營銷,網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化的特點,已經成為各國市場營銷發展的趨勢。為了促進網絡營銷在我國的普及和發展,對網絡營銷進行分析具有重要意義。
網絡營銷的產生,是科學技術的發展、客戶價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的,其中,科技是首要因素。21世紀是信息世紀,計算機網絡的發展,使信息社會的內涵得到了進一步發展。網絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們傳統的生活、工作和交流的環境。企業也正在利用網絡新技術促進自身的發展。網絡營銷是以互聯網為媒介,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促進交易的實現。如果入網用戶早指數倍增加,網絡的效益也隨之以更大的指數倍增加。隨著寬帶網工程的快速發展和入網費用的下降,我國網上市場正成為潛力巨大的新興市場。在這樣的市場上開展營銷活動、占領市場,對企業來說既是機遇又是挑戰。
網絡營銷也產生于客戶價值觀的變革。滿足客戶的需求,是企業經營永恒的核心。利用網絡這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務,是取得未來競爭優勢的重要途徑。市場經濟發展到今天,多數產品無論在數量還是在品種上都已極為豐富。客戶的個性化需求更多,變化更快。客戶的選擇不單是商品的使用價值,還包括其他的“延伸價值”,這些“延伸價值”及其組合可能各不相同,每一個客戶都是一個細分市場。在社會分工日益細化、專業化的趨勢下,客戶對單向“填鴨式”營銷溝通感到厭倦和不信任,而會主動通過各種可能的渠道獲取與商品有關的信息進行比較,以增加對產品的了解和爭取心理上的滿足感。這時,網絡就成為客戶主動了解產品的主要手段。
網絡營銷還產生于商業競爭。隨著市場競爭的日益激烈化,為了在競爭中占有優勢,各企業都使出了渾身解數想方設法地吸引客戶。一些營銷手段即使能在一段時間內吸引客戶,也不一定能使企業贏利增加。市場競爭已不再停留在表層,更深層次的經營組織形式上的競爭已經開始。經營者盡可能地降低商品從生產到銷售的各個環節所用的成本,縮短運作周期。開展網絡營銷,可以節約大量銷售成本,可以減少庫存商品對資金的占用,可使經營規模不受場地的限制,可便于采集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用大大降低,運作周期縮短,從根本上強化企業的競爭優勢。
網絡營銷已成為縫機業未來發展的主要趨勢,它是對傳統的銷售模式的挑戰。對于那些網絡營銷還不成熟的企業來說是非常好的學習和發展的機會,它可以幫助企業通過網絡尋找更多的商機。此外,網絡是國內企業和國外客商尋找商業信息的最佳途徑。例如,諸暨的電腦繡花機剛開始出口時就完全是靠“阿里巴巴”網站找到國外買家的。