為有效提高維修人員的技術(shù),增強(qiáng)經(jīng)銷商的售后服務(wù)能力， 2005年5月17日，杰克公司組織了30多名來自江蘇、上海、武漢等地杰克經(jīng)銷商售后服務(wù)人員，進(jìn)行了為期17天的第四期經(jīng)銷商售后服務(wù)人員培訓(xùn)。

        培訓(xùn)課上，杰克總裁阮積祥向參加培訓(xùn)的經(jīng)銷商售后服務(wù)人員簡要介紹了公司的發(fā)展歷程及今后的發(fā)展思路，希望廣大售后服務(wù)員能在杰克講堂學(xué)有所得，不僅是技術(shù)水平的提升，更希望能把杰克的服務(wù)文化理解到位，傳遞給服務(wù)客戶。

       此次培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)行理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式，有縫紉機(jī)日常維修知識(shí)、車間實(shí)地操作見習(xí)、實(shí)物拆裝，同時(shí)公司還緊密配合此次培訓(xùn)，為學(xué)員們安排了一些特色課，如公司的企業(yè)文化、縫紉機(jī)針等課程。針對(duì)學(xué)員們技術(shù)層次的差異，公司還特別安排技術(shù)專家，專門分層次進(jìn)行有針對(duì)性的授課。

       各位培訓(xùn)師在教學(xué)過程中都結(jié)合自己平時(shí)積累的實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)員進(jìn)行愉快的交流和溝通，采用了多種教學(xué)方式使學(xué)員更深刻的領(lǐng)會(huì)授課內(nèi)容。授課過程中，培訓(xùn)師扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和一絲不茍的教學(xué)作風(fēng)都給學(xué)員留下了深刻的印象。學(xué)員們也在課堂上表現(xiàn)出了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，認(rèn)真聽講并踴躍提問，相互間得到了良好的交流。

       此次培訓(xùn)，記者進(jìn)行了跟蹤采訪。學(xué)員們一致認(rèn)為通過此次培訓(xùn)能使他們的維修技術(shù)有了質(zhì)的提高，不管是理論知識(shí)的輔導(dǎo)，還是在車間實(shí)習(xí)期間，對(duì)培訓(xùn)師、車間主任的細(xì)心指導(dǎo)都表示非常的感激，很多學(xué)員表示，如此系統(tǒng)全面的培訓(xùn)對(duì)他們而言是平生首次，同時(shí)也感到這種理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)非常的新鮮，以前雖然也去過一些工廠，但是從來沒接受過如此系統(tǒng)、全面的輔導(dǎo)。他們普遍認(rèn)為杰克公司企業(yè)文化濃厚，員工工作認(rèn)真，在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過程中，增長了不少知識(shí)，增加了學(xué)習(xí)交流。