全球經(jīng)濟一體化、競爭無國界化的嶄新格局，將使國際市場營銷競爭環(huán)境發(fā)生重大變局。專家提醒企業(yè)經(jīng)營者，新世紀(jì)的市場營銷將會朝著以下方向發(fā)展。

    虛擬市場營銷
    21世紀(jì)的市場在信息化的影響下，生成新的營銷模式——虛擬化營銷。企業(yè)商品或服務(wù)的推廣不再是面對面地與客戶直接進行，而是借助電腦在互聯(lián)網(wǎng)上與客戶溝通；客戶利用互聯(lián)網(wǎng)及多媒體手段主動與企業(yè)建立互動式的商業(yè)關(guān)系。

    個性化市場營銷
    未來的市場經(jīng)營者將把注意力轉(zhuǎn)移到特殊的、合適的目標(biāo)消費群，根據(jù)消費者的特殊需求進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，制定相應(yīng)的市場營銷組合策略。消費者可以在任何一個地方、任何時間將自己特殊的需求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地告知供給方，而生產(chǎn)方也可以隨時通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤消費者的需求反饋。

    精簡、反應(yīng)快速的營銷組織
    21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時代的營銷組織要求反應(yīng)迅速、溝通暢通、加強業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動。未來企業(yè)的營銷構(gòu)架，層級組織體系將被網(wǎng)狀組織體系取代。因此，精簡，富有彈性，極具效率并且高度自動化、信息化，將是對營銷組織架構(gòu)的基本要求。

    以客戶為中心的市場營銷
    21世紀(jì)的營銷哲學(xué)是以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創(chuàng)造更新更好產(chǎn)品；市場營銷管理的中心將從以往注重業(yè)務(wù)量的增長轉(zhuǎn)向注重質(zhì)的管理；營銷目標(biāo)將從降低成本提高效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠度。

    營銷人員成為咨詢顧問
    營銷人員是要借助互聯(lián)網(wǎng)等各種信息系統(tǒng)為客戶提供各種解決問題的方案，而不是簡單地向顧客推銷產(chǎn)品。

    產(chǎn)品多樣化，產(chǎn)品生命周期縮短    產(chǎn)品生產(chǎn)不僅越來越多樣化，而且越來越容易。科技的高度發(fā)展，降低了生產(chǎn)成本，而且先進的技術(shù)又會加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造，使得一種產(chǎn)品在市場上停留的時間越來越短。

    市場營銷國際化
    信息技術(shù)將全球融合為一個巨大的、沒有時空差異的統(tǒng)一市場。可以預(yù)計，未來10~15年內(nèi)，隨著自由貿(mào)易區(qū)域的擴大和各國政策法規(guī)對外國投資的放寬，全球市場將進一步統(tǒng)一，所有的企業(yè)面臨的市場競爭不僅來自于本國，更要接受國外強大競爭者的挑戰(zhàn)。