供應鏈管理就是把供應鏈最優化，從采購開始，包括工作流程(workflow)、實物流程(phYsicalflow)、資金流程(fundsflow)和信息流程(informationflow)，均高效率地進行。把產品以合理的價格及時送到消費者手上。如何管理供應鏈?不同的企業有不同的
成功模式。下面介紹幾種供應鏈管理上的經驗。

    以顧客為中心
    以市場需求為原動力
    企業因根據顧客的需求來組織生產。以往供應鏈的起始動力來自制造環節。先生產產品，再推向市場，在消費者購買之前，是不會知道銷售效果的。在這種“推式系統”里，存貨不足和銷售不佳的風險同時存在。而現在，企業的產品從設計開始，已經讓顧客參
與其中，以使產品能真正符合顧客的需求。這種“拉式系統”的供應鏈是以消費者的需求為原動力。

    強調企業的核心業務和競爭力
    由于企業的資源有限，要在各個行業和領域都獲得競爭優勢十分困難，因此它必須集中力量在某個專長的領域，即核心業務上，才能在供應鏈上準確定位，成為供應鏈上一個不可替代的角色。

    企業間友善和緊密地合作
    以往供銷之間互不相干，是一種敵對爭利的關系。而在供應鏈管理的模式下，所有環節都被看作整體的一部分，鏈上的企業除了自身的利益外，還應該一同去追求整體的競爭力和贏利能力。因為最終客戶選擇一件產品，整條供應鏈上所有成員都得益。

    運用信息技術優化供應鏈
    信息流程以前只能以電話、傳真，甚至見面的方式來完成，現在能利用互聯網進行，手段雖然不同，但內容并沒有改變。而計算機信息系統的優勢在于其自動化操作和處理大量數據的能力，令信息流通速度加快，同時減少失誤。然而，信息系統只是支持業務過程的工具，企業本身的商業模式決定信息系統的架構模式(BusinessdrivesIT)。

    不斷改進供應鏈的各個流程
    除了信息系統外，供應鏈管理還要將工作流程、實物流程、資金流程和信息流程整合在一起，進行整體的優化。在采購、運輸、存儲和銷售等交易過程中提升效率，把供應鏈的各個環節優化?，F代物流就是為了優化實物流程而產生的一個新興行業。