CISMA展會服務接軌世界一流
“CISMA 作為世界一流品牌展會,更需要擁有世界一流的展覽服務。CISMA積極學習國外一流展會的先進管理辦法,使得展覽服務水平逐提提高。”2005中國國際縫制設備展覽會組委會一位負責人這樣告訴筆者。據介紹,CISMA期間,主辦方除了加強展覽的各項具體工作:如強化國際宣傳和國際招展、熱量記工作,集中優質資源,為參展商和觀眾提供各項便捷的服務等外。還在吸引參展商各項展出活動順利進行方面有新的舉措。
在吸引專業觀眾方面,主辦方 中國縫制機械協會今年重點加強了對直接用戶的邀請。一是加強了宣傳攻勢,在國內外30多家專業媒體和重點服裝產區的媒體宣傳CISMA;二是充實和完善了專業觀眾的數據庫。如通過對歷年參觀CISMA專業觀眾數據的積累修訂、通過《中國服裝大全》名錄等,收集了5萬多家有效的直接用戶;三是對這些直接用戶進行多頻率、全方位的邀請,如通過寄發邀請信、群發手機信息等,邀請其參觀CISMA2005;四是采取重點突破、以點帶面的方式,如拜訪廣東、浙江、上海、福建、山東等主要服裝產區的服裝協會,請他們通過自己的信息渠道發通知組織會員參觀,同時協會出費邀請這些協會的主要領導赴上海參加開幕酒會及展覽會,以提高CISMA在下游產業中影響力。
而在保證參展商各項展出活動順利進行方面,一是在今年成立了協會展覽中心,作為承辦單位之一參與展覽會的全面工作,以加強協會對展覽工作的全面領導;二是經過多年的培育、調整和提高,主承辦單位已經擁有一支熟悉行業和企業、掌握展覽理論和實務的專業人員隊伍;三是主辦方經過多方比較,采用招標方式確定了在展覽服務行業中一流的合作伙伴;四是通過采用先進展覽專業軟件,制定嚴密、周到的工作計劃和進度表、優化現場服務流程,確保為展會服務的各個單位配合默契、形成合力;五是由協會最高領導理事長、副理事長等組成督導組,監督現場各單位的服務程序、質量及現場處理問題的應對能力,嚴格對他們的考核,最大限度的調動和發揮各方面力量。除此之外,CISMA在展會招展書、服務手冊、參展商須知制作和發放、網上報名、觀眾預登記、提前制作和寄發胸卡、現場指引、交通疏散等具體工作方面也都有一定的改進和創新。
正是由于主辦方不斷地創新,CISMA2005必將成為展示中國縫制機械企業創新精神和創新方化的窗口,也將成為我國縫制機械行業與海內外加強創新合作與交流的重要橋梁。