衣服召回，難道是染料有毒？

被要求召回的是件無袖衫，領口鑲著不少亮片，衣服正面印染著孔雀和女孩頭像的圖案。衣服原價750元，因為楊小姐持有專柜貴賓卡，當初以9折優惠買下了這件上衣。這件衣服楊小姐只穿過一兩次，卻贏得了不小的回頭率。可就是這件不錯的無袖衫，卻引來了召回電話。“專柜小姐說衣服出了問題，廠家緊急召回，讓我盡快到專柜退換。具體原因卻說不清楚。”楊小姐覺得這事挺奇怪的，接到電話后，她拿出衣服反復檢查，都看不出什么毛病。于是她有些不安了：“印染圖案很漂亮，該不會是染料有毒才要召回吧？”

的確是質量問題，不過對人體無害

昨天下午，記者陪同楊小姐一起前往MOR－GAN專柜。專柜負責人董小姐的解釋是——衣服的確出現了質量問題，鑲制在上衣領口邊上的湖藍色棉布條遇水洗后褪色嚴重，破壞了衣服品質，但對顧客的人身安全絕對沒有影響。最早發現問題的是香港顧客，法國總公司得知后，要求全球各專柜召回這款上衣。購入這款服飾的杭州消費者只有四五人，目前已經全部聯系上了。衣服召回后，顧客可以選擇憑購物小票退貨，或用召回衣物的購買價格沖抵，購買新貨。該負責人承認，這是MORGAN公司首次因質量問題召回衣物。

這起服裝召回事件為杭州首次

在google上輸入“商品”、“召回”兩個關鍵詞，共檢索到相關信息111000條。召回的產品涉及到汽車、球鞋、洗衣機、玩具等各類商品，其中也有服飾類。

今年6月11日，英國最大的零售企業之一“瑪莎百貨”緊急召回數千件該公司出售的兒童服裝，原因是有家長反映這批服裝里藏有縫紉機針，已造成多名兒童受傷。

不過，昨天的這起衣物召回事件，在杭州應屬首次。杭州大廈購物中心女裝商場業務主任任嬋貞表示，商場至今沒有發生過服裝召回事件。據她所知，這在杭州百貨業也是第一次發生。

杭州百貨大樓負責人也肯定了這一說法。該負責人表示，商品召回屬品牌行為，出了問題及時召回，至少表明了對產品的負責態度，商場還是很支持這種做法的。

服裝召回，商家要賠償嗎？

浙江星韻律師事務所徐建民律師表示，我國在去年建立了缺陷產品召回制度，并首先以缺陷汽車召回為試點。但有關服裝召回的相關制度，目前還是空白。杭州市消協陳副秘書長表示，市消協從沒遇到過類似的“服裝召回”案例。對于商家售出的服裝，出現質量問題的，消費者可以同商家協商，要求商家進行賠償。對于商家主動召回的服裝，應該實行“一賠一”方式，顧客可要求商家全額退款或換貨，商家不再進行額外賠償。（本文線索由楊小姐提供）