從2005年到目前的統計數據來看，服裝企業信息化進度較其它行業落后，比如：機電、食品、電子、機械、化工、鋼鐵等等，但是從中國目前在世界的服裝地位、市場需求、出口貿易中所占的比例又是舉足輕重的，這不僅是中國服裝企業的管理者值得考慮的問題，也是我們這些一直從事于服裝企業信息化的企業所深思的問題。

    難道服裝強國的內部信息管理就這樣的落后？中國服裝企業信息化何時走出困境？ 信息化系統可以給服裝企業帶來的巨大利益已經被眾多的服裝企業認可，但為什么在這個龐大的行業中，信息化的普及率會如此的低？

    通過走訪，發現問題主要集中在以下的幾個方面：

    1、人員的綜合素質低，對信息化沒有認知度，因此信息化很難推行。

    2、服裝加工的利潤逐漸的下降，資金的運轉對企業造成極大壓力，沒有更多的資金投入提高企業管理。

    3、近來市場變化無常，貿易壁壘和磨擦影響了企業的訂單簽訂及貨物出口，服裝企業對政策及市場前景的觀望。

    4、家族企業管理模式造成對人工管理的依賴。

    5、信息化投資成本過大，企業望海心嘆。

    6、信息化的回報周期過長，企業缺乏投資信心。

    7、信息化維護成本大，束縛了企業投資。

    8、信息化更新升級頻率過快，擔心信息化被淘汰。

     針對這些服裝企業所關注的問題，是否有套完整的解決方案來徹底的挽救服裝制衣企業信心化的信心與投資呢？讓我們的服裝產業不再落后？為此我們采訪了進期首先推出服裝制衣管理軟件月租用服務的上海基姆軟件科技有限公司的高級經理肖先生。

     他告訴我們：“整個服裝行業目前正在發生重大的轉變，今后的小型服裝企業將完全被市場淘汰，或者是被大型的服裝集團取而代之，從目前我們所接觸的一些大型的服裝集團來看，已經在著手這樣的兼并準備，那些被淘汰的服裝企業不是因為市場的問題被淘汰，而是因為他們自身的內部結構和管理落后。

    今后國外客戶的需求變化將會更多更復雜，客戶對質量的要求會隨著市場的變化而提高，這樣對中國的服裝生產型企業的要求也會越來越高，比如：企業的規模、車臺數量、加工工藝的專業性、生產管理流程的科學性、企業的可擴展性、員工的綜合素質及專業度，甚至企業的員工宿舍、人員宗教、道德觀念、包括食品衛生場所等等，都有苛刻的要求，在我們很多的客戶中已經有部分開始重視這些方面的改變，并且做了相關的認證并且及時的使用了由我們提供的基姆服裝管理軟件，利用高科技的軟件工具，對企業各個重要環節做了相應的監控，來滿足客戶不斷的變化，比如：對樣衣進度的監控，來了解客戶需求的變化和客戶滿意度、成本核算來提高客戶的報價的準確性、物料計劃來節省算料的時間，同時減少不必要的認為浪費、生產車間管理了客戶的訂單在生產環節中的變化及產量進度、質量管理幫助了倉庫和生產管理人員有效的提高的面輔料和成衣的質量、進度監察幫助了管理者隨時的了解所有和客戶有關的信息狀態，并且還會針對不同的工作給于響應的工作提醒和安排，讓客戶的訂單完成更及時等等，其實這些工作和提高也是為了他們自身客戶適應市場環境的變化，同時加大的企業的核心競爭力，從而不被市場淘汰。”

    記：聽了肖經理的說明，的確對我及對服裝行業而言都深有感觸，那你認為作為專業的服裝軟件公司應該為整個服裝行業做些什么？

    肖經理：“在這里我想先建議服裝企業的管理者，請你把服裝管理軟件看做一個工具，一把螺絲刀，或者一個鼠標，或者一個鍵盤，他不可以完全取代人工，但它可以在你工作中提供有效的幫助，我為什么會先提這個，因為在我們基姆軟件在做客戶需求調研和實施的時候發現的一個很典型的問題，往往客戶對軟件給予了很高的期望，期望什么都有軟件來做，但這個是完全不可能作到的事情，往往也因為這個問題，很多的軟件公司的銷售也利用了客戶的這個急于求成的心態，來善意的欺騙客戶，購買了相應的軟件，但往往最終導致了系統的失敗，因此希望客戶在選軟件的同時，調整好心態正面的來選擇系統，這樣信息化才會得到更好的回報并且避免不必要的風險。

    那對于我們軟件公司而言，我個人認為首先應該充分的考慮自身的軟件產品功能， 必須要從中國服裝企業的實際情況出發，來滿足他們的需求。同時加強軟件的適用性、實用性、靈活性的開發，特別是要貼切服裝企業的管理流程，來減少之后實施上的周期。

    其次是提高軟件公司客戶需求調研的真實性，特別是加強需求調研人員的綜合素質及專業度，讓客戶的需求可以得到最終的產品實現。因為在我們的客戶走訪中曾經發現有不少軟件公司的調研人員服裝行業的流程并不熟悉，這樣不僅造成了在協調調研中的語言障礙，也造成了客戶提出的需求講解不清匯報不清，從而影響了最終軟件的質量。

    第三，讓服務更優質，必須提供客戶最及時的服務，當然能夠做到隨叫隨到的服務是最好了。這樣客戶才可以安心的用好系統。不至于因為人員的綜合素質最終影響了系統的使用，不過要做到這點的確有些難度。

    第四，提供永久的維護和免費升級。可以是客戶的輕松的使用系統，沒有任何的使用后的顧慮。并且讓客戶所使用的系統成為永不淘汰的工具。

    第五，降低投資門檻，讓客戶和自身都得益。讓軟件成為真正意義上的工具，來幫助目前的服裝企業，而不是奢侈品和累贅。

    因此，基姆軟件清楚的了解客戶的需求及自身發展的需要，為了讓基姆軟件所開發的服裝管理系統被更多的服裝企業所接受，并且讓更多的服裝企業可以更好的低門檻使用信息化，因此，我們在2005年10月首次推出服裝管理月租用，服裝企業每月只需支出2000元，就可以使用全套的服裝管理系統，其中包括了剛才我所說的所有功能，這樣一來，不僅可以讓那些服裝企業嘗試性的來推進信息化，而且每月付費的方式也有效的降低了信息化的風險。并且，由于我們給客戶提供領先的互聯網時時在線技術服務，客戶隨時隨地都可以通過網絡得到我們的貼身的服務及維護。

    另外，租用我們基姆服裝制衣軟件的客戶除了可以終身的免費享受我們基姆軟件的優質及時服務外，更可以免費定期得到我們系統的版本更新，讓使用我們基姆軟件的客戶永遠的走在服裝最前沿。因此，我們也充分的相信，在我們和客戶的共同努力下，中國服裝企業的管理不會落后！”