杰克:向服務(wù)要市場(chǎng)
10月22日,杰克公司首家辦事處及技術(shù)服務(wù)中心在溫州成立。莊吉集團(tuán)總經(jīng)理鄧淦群先生在成立儀式上,對(duì)杰克提出了要求。他說:“我希望杰克不僅要生產(chǎn)出低價(jià)格的產(chǎn)品,還要生產(chǎn)出更多的高品質(zhì)設(shè)備!”當(dāng)然這也是杰克的戰(zhàn)略目標(biāo)——通過向占有中小企業(yè)市場(chǎng),逐步向大的服裝企業(yè)滲浸。另外,從辦事處成立儀式上的“首家”兩字可以看出,杰克此舉不是一個(gè)點(diǎn)的小打小鬧,而是一系列的大動(dòng)作。
最終目的:打造“服務(wù)品牌”
杰克公司早在制定2008年戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候就確定,要將“服務(wù)”作為實(shí)現(xiàn)2008年戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略主題。現(xiàn)在的縫紉機(jī)市場(chǎng),產(chǎn)品的同質(zhì)化非常嚴(yán)重。所以各個(gè)縫紉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為搶占市場(chǎng)占有率,彼此在產(chǎn)品的各個(gè)方面都展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
在同行中,各大企業(yè)在注重品質(zhì)的同時(shí),都已經(jīng)開始在品牌上苦下工夫。所以,杰克準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)主要城市設(shè)立營(yíng)銷辦事處,一方面是為了更好的發(fā)展新客戶,另一方面是為杰克所有的客戶提供更好、更快的服務(wù)。
初步目標(biāo):不少于50家
在全國(guó)各城市設(shè)立營(yíng)銷辦事處,是杰克公司2005的一個(gè)重要戰(zhàn)略措施。據(jù)公司相關(guān)人事透露,杰克公司將在明年的10月份左右,要在全國(guó)各地設(shè)立不少于50家的營(yíng)銷辦事處。
為此,從7月份開始,人力資源中心的招聘專員張靚就開始于北京、煙臺(tái)和長(zhǎng)三角、珠三角等地的各個(gè)城市,招聘辦事處所需的各方面人才,為成立辦事處的籌備工作緊張忙碌著。
“到今年年底,杰克要在國(guó)內(nèi)設(shè)立了10家營(yíng)銷辦事處。”人力資源中心的招聘專員張靚告訴記者,她這兩個(gè)月的汗水沒有白流,這些辦事處的招聘工作已初具成效。
服務(wù)對(duì)象:大中型企業(yè)
在市場(chǎng)需求方面,不同規(guī)模的服裝企業(yè)對(duì)設(shè)備要求完全不同,小企業(yè)最關(guān)心的設(shè)備的價(jià)格,而大中型企業(yè)更多的是關(guān)心品牌的影響力、設(shè)備的質(zhì)量和產(chǎn)品的售后服務(wù)等附加價(jià)值。
近幾年,杰克公司在不斷細(xì)分競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的縫紉機(jī)市場(chǎng)中,隨著產(chǎn)品在品牌、品質(zhì)和技術(shù)方面的不斷發(fā)展壯大。生產(chǎn)的產(chǎn)品在性價(jià)比上,已經(jīng)具備進(jìn)入中高檔縫紉機(jī)市場(chǎng)的實(shí)力。
設(shè)立辦事處的目的,就是為了減少銷售環(huán)節(jié),更好的為大中型服裝企業(yè)提供高品質(zhì),低價(jià)格的產(chǎn)品。同時(shí),也能聽取并收集客戶最直接的聲音和訊息,提供并完善客戶最需要的服務(wù)。
人力資源中心總監(jiān)黃展洲告訴記者,營(yíng)銷辦事處的設(shè)立,標(biāo)志著杰克公司的營(yíng)銷理念由原來的“經(jīng)銷商利益最大化”,轉(zhuǎn)為“經(jīng)銷商利益最大化”與“用戶利益最大化”并重。