資料任務(wù)肩上扛，鐵鞋踏破路還長(zhǎng)；
掃蕩拜訪(fǎng)服裝廠(chǎng)，遙望老板是否忙；
縫紉產(chǎn)品放桌上，聽(tīng)我如何把它講；
高效省電比人強(qiáng)，讓你心動(dòng)不迷惘；
逢年過(guò)節(jié)不在廠(chǎng)，朋友祝福勝爹娘；
夏季烈日照身上，冬季雪地印兩行；
風(fēng)雨無(wú)阻整日忙，四海為家很正常；
沒(méi)有親人在身旁，思念痛苦心里藏；
兄弟姐妹聚一堂，我們都是銷(xiāo)售郎!

    這首“縫紉機(jī)營(yíng)銷(xiāo)打油詩(shī)”出自一位縫紉機(jī)銷(xiāo)售人員之手。“夏季烈日照身上，冬季雪地印兩行”是銷(xiāo)售人員艱辛歷程的真實(shí)寫(xiě)照，也印證了營(yíng)銷(xiāo)界的一句話(huà)：銷(xiāo)售，不是一般人能做的。

    銷(xiāo)售工作是充滿(mǎn)著艱辛和痛苦的。銷(xiāo)售人員是站在市場(chǎng)大潮的“風(fēng)口浪尖”上的人，任務(wù)重、壓力大，難免遭遇挫折和失敗。因此，當(dāng)面對(duì)逆境和壓力，銷(xiāo)售人員一定要有鍥而不舍的抵抗逆境能力和挑戰(zhàn)壓力精神，只有這樣才有可能成為競(jìng)爭(zhēng)中真正的勝利者，在銷(xiāo)售領(lǐng)域獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

    抗逆能力  銷(xiāo)售人員的立足之本

    抗逆能力，其實(shí)是一種處世態(tài)度。人生一世難免遇到逆境，在面對(duì)逆境之際，都會(huì)感到恐懼和軟弱，甚至懷疑自己的能力，特別是銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳，銷(xiāo)售受阻時(shí)最易產(chǎn)生無(wú)助感，甚至?xí)氲椒艞墶５绻麑⒚媲暗哪婢骋暈樾碌奶魬?zhàn)，積極地面對(duì)，堅(jiān)持再堅(jiān)持，定會(huì)克服困難，增添自信。

    在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)銷(xiāo)售人員的要求相當(dāng)高，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓銷(xiāo)售人員承擔(dān)著越來(lái)越大的壓力。只有具備很強(qiáng)的抗逆能力，勇于面對(duì)壓力，勇敢戰(zhàn)勝逆境的銷(xiāo)售人員才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域有所成就，取得一次又一次的成功。

    有位縫紉機(jī)銷(xiāo)售人員曾經(jīng)這樣鼓勵(lì)自己：“人生有潮起潮落，有順境，也有逆境，我們要明白順境和逆境是會(huì)交替出現(xiàn)的道理，在逆境中不感到絕望；在順境時(shí)也不會(huì)得意忘形，反而會(huì)為迎接逆境的來(lái)臨而做好準(zhǔn)備。”現(xiàn)在很多人都將銷(xiāo)售籠統(tǒng)地說(shuō)成是營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)不管推銷(xiāo)也好，營(yíng)銷(xiāo)也好，最終都是要賣(mài)出自己的產(chǎn)品，讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品。我們向服裝廠(chǎng)推銷(xiāo)時(shí)，首先是在推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)自己的精神，讓客戶(hù)接受你的人格魅力。在心態(tài)上，要控制情緒，以樂(lè)觀的態(tài)度，在逆境中朝著積極光明的一面不斷往前走；在行動(dòng)上，要積極充實(shí)自己，拓寬胸襟和眼界，了解別人的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)如何勇敢面對(duì)逆境。反過(guò)來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們處于順境之時(shí)，也要懂得收斂，要謹(jǐn)汜“滿(mǎn)招損，謙受益”的道理，要與人分享自己的成果和歡愉。

    無(wú)數(shù)實(shí)踐證明：在銷(xiāo)售之前遇到的挫折越大，克服挫折后取得的成績(jī)就會(huì)越好。任何一個(gè)人，如果兩次、三次、甚至多次遇到了挫折，那么只要他不放棄，仍然堅(jiān)持，他可能取得的成績(jī)將是最大的，因?yàn)樗恳淮纬晒Φ匿N(xiāo)售都是從失敗開(kāi)始的——他經(jīng)歷的失敗比別人多，積累的經(jīng)驗(yàn)也就比別人多，相應(yīng)地，他所取得的成績(jī)也將會(huì)比其他同事更顯著。所以，抗逆能力對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是必須具備的素質(zhì)，是立足之本。

    挑戰(zhàn)壓力  銷(xiāo)售人員動(dòng)力的源泉

    由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，當(dāng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳時(shí)，即使你努力工作，煩惱、沮喪仍可能伴隨著銷(xiāo)售人員。面對(duì)壓力，最好的解決方法不是逃避它，而是挑戰(zhàn)它。

    沒(méi)有“枯竭感”就能減輕壓力。當(dāng)工作把你的生活熱忱耗盡，職業(yè)枯竭感就向你襲來(lái)。出現(xiàn)職業(yè)枯竭的人擾如失去水的魚(yú)，備受“窒息”的痛苦。也許你曾以飽滿(mǎn)的熱忱投入到工作中，老板也對(duì)你委以重任，可是，某一天，你突然感覺(jué)自己精力不濟(jì)、身體不適、業(yè)績(jī)不佳、異常煩躁等等，就這樣職業(yè)枯竭來(lái)了!銷(xiāo)售行業(yè)是殘酷的，有競(jìng)爭(zhēng)就有壓力。因此，銷(xiāo)售人員的職業(yè)枯竭感存在就更加普遍。要削弱這種枯竭感，銷(xiāo)售人員就得不斷拓寬和調(diào)整自己狀態(tài)，要有意識(shí)地轉(zhuǎn)換自己的思路，并從各方面了解一些業(yè)界的新動(dòng)向、同行業(yè)公司的新做法，時(shí)刻保持求知欲。因?yàn)橛辛诵碌臇|西，所以工作自然就變得有生活的樂(lè)趣。由此來(lái)降低職業(yè)“枯竭感”，挑戰(zhàn)壓力，提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，帶來(lái)工作的順利和成功。

    技能也是銷(xiāo)售人員挑戰(zhàn)壓力的“利器”。壓力來(lái)自什么地方?很大部分原因還是因?yàn)樽约旱膶?shí)力不夠，業(yè)務(wù)知識(shí)有限。所以，銷(xiāo)售人員要時(shí)刻充實(shí)自己，在已經(jīng)掌握的銷(xiāo)售技能以外，要多和技術(shù)工人交流，加強(qiáng)縫紉機(jī)技術(shù)、服裝制造等方面的知識(shí)；要多與銷(xiāo)售同仁溝通，分享銷(xiāo)售心得，一起學(xué)習(xí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、自身修養(yǎng)和自身素質(zhì)。當(dāng)擁有了這些知識(shí)和技能，工作定會(huì)游刃有余。業(yè)績(jī)提高了，工作壓力也將逐漸減少。

    自信是挑戰(zhàn)壓力的堅(jiān)實(shí)后盾。一旦遭遇逆境或困難，首先要增強(qiáng)自信心，無(wú)論你是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，還是獨(dú)自一人面對(duì)，要增加、強(qiáng)化必勝的信念，不斷地用“我一定能行”、“我有足夠的能力應(yīng)付一切”這樣的話(huà)給自己心理暗示，從而將心態(tài)調(diào)整到正常狀態(tài)。保持頭腦冷靜，這樣才能沉著地觀察周?chē)h(huán)境，合理利用資源，找到走出困境的方法。

    做一名銷(xiāo)售人員很難，成為一名好的銷(xiāo)售人員更難。銷(xiāo)售是一個(gè)個(gè)性化比較強(qiáng)的行業(yè)，它對(duì)銷(xiāo)售人員的綜合性要求是非常高的。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，努力把它做好。在人生中，總會(huì)有困難，沒(méi)有困難就不可能進(jìn)步。但沒(méi)有什么是最大的困難，最大的困難就是競(jìng)爭(zhēng)，就是博弈。跟誰(shuí)博弈?就是同困難、同自己博弈。

    只要你有勤奮并具有抗逆的能力和不斷挑戰(zhàn)壓力的勇氣，你就一定能成為縫制設(shè)備行業(yè)的一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，并能為我們縫制設(shè)備行業(yè)開(kāi)創(chuàng)更美好的明天。