紡織服裝行業信息化三大不足
整體來講,2005年紡織服裝行業信息化是逐漸務實、回歸理性的一年。整體形勢不錯,但也有一些不盡如人意的地方,這些必須引起重視,主要體現在:
1. 基礎工作不夠扎實
紡織服裝行業涉及的環節
和主體特別多,從紡紗、印染、織布、后整理、成衣、配送到最終零售,形態發生多次變化,管理難度比較大。信息化的基礎工作不扎實包括產品條形碼、單據編碼不規范,數據的準確、及時、完整性不是太好等。雖然這是一項極為重要的基礎工作,卻也是一件吃力卻難有顯赫成果的事情,所以往往沒有相關部門或責任人來持續抓好落實此事,終將是一大隱患。服裝企業自身的管理模式、組織機構模式、產業流程模式落后,和先進的信息化技術軟件、管理系統軟件有較大的差距。 表 傳統投資與能力決定因素
要素 傳統投資 能力決定因素
人才 2% 20%
程序 2% 15%
組織結構 2% 10%
文化 1% 20%
領導藝術 1% 10%
信息 10% 15%
技術 82% 10%
總計 100% 100%
2.信息化投資重硬輕軟
有人在對眾多實施信息計劃的公司進行研究后,發現了一個奇特的悖論: 大多數企業相信信息能力的主要動因來源于技術; 事實上,這些動因在本質上是非技術的,即麥凱恩悖論。大多數企業在發展客戶、經營和財務信息能力時,將主要資金不均衡地投入技術部分而不是非技術部分,而實際上,正是這些能力的非技術因素決定了一個企業的信息能力。信息能力因素包括: 員工應用信息的能力、實現信息有效配置的程序、組織結構以及對各職能部門有效使用信息的獎賞、長期利用和體現這種價值的信息文化、充分理解這一作用并支持投資的領導藝術、與價值和準確性相關的信息本身等。下表以百分比的形式顯示了企業過去在客戶信息能力方面的投資與實際決定客戶信息能力的各種因素之間的關系。
我國紡織服裝企業觀念比較傳統,重概念輕實效、重建設輕維護、重硬件輕軟件、重網絡輕資源、重技術輕管理、重電子輕業務等錯誤觀念普遍存在,嚴重影響了我們信息技術的成效。其實,不應該把目光全聚焦在到底買多少機器、到底建多少網絡,而是應該全面考慮想達到什么目標、提升哪方面的能力、改善什么東西,然后才決定投資。