陽春三月，中捷在越南服務中心技術培訓班開課了，本次技術培訓邀請越南服裝終端用戶的設備技術人參加，主要培訓內容：中捷產品縫制基礎操作知識、電控的操作、功能介紹、花樣導入保存、機械的運行原理、電控的故障診斷處理、PDS花樣編寫軟件的介紹和應用，機械部分的剪線原理介紹、運模機模板制作、花樣制作介紹等。

       為了適應服裝市場的變化，為終端用戶提供高質量、高效率的服務，中捷公司對現有服務模式進行了服務側結構性改革。本次中捷的服務側結構性改革以提高服務質量、提供有效服務為目標，內訓與外訓兩方面出發，多措并舉、層層遞進地推進中捷全球市場服務結構的調整。

       溝通全球   織就網狀服務線

       “如何才能及時、高效地解決分散的終端問題？”在眾多企業焦頭爛額、拆東補西地奔走于市場時，中捷依靠敏銳的洞察力早已開始服務結構的整合升級。將公司的服務模塊進行職能調整，細分各區域市場的服務范圍，因地制宜，發揮區域服務中心的地緣優勢與靈活機動性能，確保服務終端的高效、便捷。

       “落地服務” 打通最后一公里

       古語說“授之魚,不如授之以漁”，為了充分發揮區域服務中心的能動性，中捷在服務側結構性改革，協助全球各區域服務中心進行升級調整。在各區域服務中心開展咨詢產品、技術、服務等專業信息，開展各類技術培訓班，并向用戶詳細解釋品牌理念與產品價值。不僅節省了服務時間，還拉近了中捷與用戶之間的距離，讓公司的服務更便捷也更落地。

       落地的服務方式使中捷的服務效率更高，服務范圍更廣，服務職能也更明確。這種層層遞進的結構升級也使中捷的品牌價值得到了更加具有層次感的傳遞。