近日，杰克快速服務中心廖海霞收到中山市華陽縫紉機有限公司李總送來的一面錦旗。“技術精湛、服務熱情”八個金色的大字，表達了經銷商家人對杰克快速服務工作的高度認可。

       談到送錦旗的初衷，李總這樣說道：“廖師傅不僅維修技術高，為人也特別熱情，只要客戶有問題找他，他總能在第一時間趕到，耐心解決。前不久有家工廠因為一點小誤會，吵著嚷著要退貨，不管我怎么解釋都沒用。廖師傅知道這件事情后，立馬找到該廠負責人，忙前忙后地找問題、想解決方法，最終問題得到了解決，客戶非常滿意，絕口不提退貨的事情了。雖然這只是一件小事，但廖師傅就是這樣用自己的實際行動，來詮釋杰克的‘快速服務100%’，我很慶幸選擇了杰克。”

       “除此之外，廖師傅還經常給公司里的技術員們開小灶，哪里不懂的，只要一問廖師傅，他絕對是知無不言、言無不盡。不論是經銷商、代理商還是客戶，只要有杰克的機器，他都會上門進行培訓，手把手教會技師們。”李總感激地說道。

       對于這份突如其來的榮譽，廖師傅也驚喜萬分：“作為一名服務人員，我想說，客戶的事，也就是我的事，為客戶排憂解難是我的本職工作。這份榮譽不是我一個人的，而是屬于整個服務部的。”

       盡職盡責，一切為客戶著想，他們是服務的先鋒，把客戶的事當成自己的事，他們是杰克所有售后服務人員的榜樣。