IPD的核心思想之一是基于市場的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新要以市場為基礎(chǔ)，即在充分的市場分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，貫徹以客戶為中心的設(shè)計。由此可見，只有牢牢抓住客戶需求，樹立以客戶為中心的產(chǎn)品開發(fā)觀念，才能為客戶提供更好的服務(wù)，贏得更大的市場。因此，公司特舉辦"以客戶為中心"演講比賽。

       5月23日晚，由企業(yè)文化中心組織的杰克“以客戶為中心”主題演講比賽第一場海選在精益道場舉行，包縫制造中心總監(jiān)王吉明、包縫裝配車間主任張靜、包縫金工車間主任王仙亮、上一屆演講比賽冠軍孫斌斌等擔(dān)任評委。

       參賽選手們個個激情澎湃、熱情高昂，紛紛闡述了自己對“以客戶為中心”的理解，或動之以情、或曉之以理、或講述自己身邊的親身經(jīng)歷、或引經(jīng)據(jù)典，從容的姿態(tài)、流利的演說以及淋漓盡致的表達(dá)，博得臺下陣陣掌聲。

       經(jīng)過一個多小時的激烈角逐，最終，包縫裝配的吳躍福、周璐超和包縫金工的陳久虎、李品洪4位家人脫穎而出，成功晉級。

       包縫裝配車間的吳躍福，通過換位思考，講述以客戶為中心的重要性：如果我是客戶，我會更加關(guān)心產(chǎn)品是否好用，是否有更好的改進(jìn)方式，只有不斷的創(chuàng)新、改善，做出讓自己滿意的東西，才能讓客戶滿意。

       包縫金工車間的陳久虎，分享了自己對“以客戶為中心”的理解：注重產(chǎn)品質(zhì)量，是對公司負(fù)責(zé)，更是對客戶負(fù)責(zé)。今天的質(zhì)量，明天的市場，只有確保產(chǎn)品質(zhì)量才能得到客戶的認(rèn)可，我們才有更加廣闊的市場。

       包縫制造中心總監(jiān)王吉明對本次海選進(jìn)行了總結(jié)，他首先對每位參賽選手的精心準(zhǔn)備和踴躍參與的熱情表示肯定。

       他說：“今晚的選手們表現(xiàn)都很不錯，展現(xiàn)了各自的風(fēng)采。沒有入圍的家人也不必氣餒，生活工作中有更多、更大的舞臺等著大家去展示、去爭取。”最后，他希望入圍初賽的選手能繼續(xù)加油，爭取為包縫制造中心拿下好成績！