印尼海關報關系統近來頻繁出現故障，海關系統出現故障除影響關務作業，亦對進出口貨物流通造成不小的影響，此情形不但給業界造成損失及困擾，亦讓國際貿易伙伴喪失信心。

　　據記者觀察，近年來幾乎每兩個月即有海關系統故障情事發生，迄今未見好轉，印尼財政部組織及資訊處幕僚Susiwijono Moegiarso向記者表示，本(2016)年5月下旬系統故障乃因印尼電力公司供電系統斷電所致，雖然海關資訊中心已配有不斷電裝置，唯系統受損在所難免。

　　系統故障造成進出口報關時程延后，印尼物流及報關行公會理事長Yukki Nugrahawan表示，政府刻正提高報關效率，海關系統故障讓原本耗時且效率低落的報關程序雪上加霜，讓印尼報關業務更無效率可言。

　　印尼進口公會理事長Erwin Taufan表示，回教齋戒月將至，貨物流通需求大增，進出口活動勢較平日更為繁忙，系統將處理的數據亦隨之爆增，另再爆系統故障情事，物流不能如期疏通，造成貨物滯留港口時間過長，將使開齋節所需之民生物品等供不應求，進而對必需品價格造成影響，此實為業者所不樂見。

　　據悉，目前尚有1萬至1萬2,000個貨柜滯留雅加達Tg. Priok港口，進口公會對因電力公司跳電造成系統故障當機之說法不以為然，質疑系統乃海關伺服器太老舊所致，并唿吁財政部或可考慮讓更專業的團體或機構專職處理進出口許可核發事宜。