杰克質量月活動已如火如荼地開展了，公司隨處可見質量橫幅、質量標語、各種質量提升會議以及忙忙碌碌的杰克家人們……當然質量不僅僅是生產車間、品質部門的事情，今天，小編就和大家聊聊產品開發與質量的那些事兒。

       眾所周知，產品質量對于產品的市場成功和一家企業的長期發展起著至關重要的作用，無論客戶買什么，大到房子汽車，小到衣帽鞋襪，質量不好，一定少有人會買單，如此，再好看、再便宜的產品也將變得不值一錢一文不值。

       “今天的質量，明天的市場”。杰克用簡單的十個字，將質量的重要性上升到關乎公司明日生計和未來發展的高度。而IPD團隊，作為產品研發的主力軍，要根據在產品開發過程中把握好下面這些維度，對產品質量的提升將大有好處：

       1、市場代表

       需求轉化率（轉入產品開發的需求數量/探索到的需求數量）
       需求變更次數
       客戶滿意度

       2、系統工程師（SE）與研發代表（RD）

       需求實現率：將需求轉化為技術方案的數量/需要轉化的需求總數量
       共用基礎模塊復用率：新產品使用的基礎模塊數量/已有共用基礎模塊的數量
       預算執行偏差：（實際預算-計劃預算）/計劃預算
       研發問題及時解決率：按時解決的問題/規定時間內需要解決的問題

       3、采購代表

       零件目標成本實現率：實際零件成本/目標零件成本
       外購零件合格率：合格零件數量/購買零件總數量
       客戶因零件問題投訴次數
       采購零件及時交付情況

       4、財務代表

       成本核算模型的準確性
       目標成本管理情況
       產品返修率：月返修產品數量/月銷售產品數量

       5、制造代表

       產品直通率：產品通過檢驗的數量/送檢產品的數量
       A（錯漏裝）、B（裝配精確度及縫紉性能等）、C（外觀）類問題發生情況
       產品訂單交付率:實際完成的訂單/計劃交付的訂單

       6、服務代表

       客戶滿意度（含產品和售后服務兩方面）
       客戶投訴次數
       服務響應與問題解決速度

       7、過程質量保證

       IPD流程符合度
       評審一次通過率
       項目進度偏差率：（里程碑點實際時間-里程碑點計劃時間）/項  目里程碑計劃
       時長
       遺留問題及時解決率：規定時間內解決的遺留問題數量/計劃解決的遺留問題數量

       產品質量需要參與產品開發人員全員持續的關注，同時，它也是公司全體員工應該共同關注的問題，只有大家切切實實去承擔產品質量的任務和指標，產品質量才能真正地提升一個又一個臺階！