有業內人士則認為，百貨業的調整，是適者生存的自然法則，是正常的市場行為，在相當長的時間內，百貨業仍然會存在，而且處于變動之中。

　　盤點

　　亞運村飄亮購物中心被1美元收購，百盛太陽宮店和華堂十里堡店也有消息說下月就將關門，這在本就已經很長的實體商業“閉店名單”上又添加了新的內容。有業內人士甚至預測，百貨零售業今年或將迎來最嚴酷的倒閉潮。那么，零售業的嚴冬真的到來了嗎？實體商業的未來究竟在哪里？

　　悉心經營4年精品童鞋店的安雨（化名）昨天告訴記者，本月底就撤店不干了。她的鞋店位于亞運村飄亮購物中心，多年收益呈直線下降。最近這個中心又出了新聞：被華訊公司以1美元的價格收購。“買賣稀啊！聽說裝修以后租金還要漲呢。”安雨說，但是面對積壓在庫房里的幾千雙童鞋，她又無計可施。飄亮購物中心和商戶安雨的尷尬境遇正是中國百貨零售業目前的縮影，商店關門、倒閉、低價轉賣新聞屢見報端。有業內人士預測，2016年百貨店或將迎來最嚴酷倒閉潮。

　　分析

　　實體店關門不完全是因電商沖擊

　　在安雨看來，鞋店顧客的流失主要原因是來自電商的沖擊。對此她的感受非常明顯：“現在很多顧客都是這樣，他想買鞋，從我店里試好了鞋號，然后到網上去購買。”在安雨看來，網上銷售，沒有人員費用、租金費用、水電費用等，負擔很輕，價格優勢強，這讓實體店很難做。她曾經暗自調查過，自己經營的品牌童鞋網上售價每雙只有50多元，“可是北京總代給我們的批發價格就已經是60元一雙了，我賣90元，顧客肯定說貴。”其實就算是這樣標價，實體店也是不賺錢的。以利潤率33%計算，即便安雨現在把營業額做到2萬，利潤也不過是6600元，刨去店租就不夠人工。對此她與北京總代多次溝通，但一直無果。

　　百貨業真的被電商沖擊得難以生存了嗎？中國連鎖經營協會相關負責人在接受媒體采訪時表示，實體店關店不完全因為電商沖擊，還有實體經濟增長乏力，人工成本、租金成本、稅費成本高企等，蠶食著本來就不高的利潤。

　　有業內人士則認為，百貨業的調整，是適者生存的自然法則，是正常的市場行為，在相當長的時間內，百貨業仍然會存在，而且處于變動之中。今后體驗式購物，是中國零售業未來發展的一個方向，但不管是百貨賣場還是購物中心、城市廣場、奧特萊斯，這些零售業業態，只要是適應市場需求的，都是合理的。

　　中國連鎖經營協會發布的中國連鎖百強報告統計顯示，2015年連鎖百強銷售規模2.1萬億元人民幣，增長僅為4.3%，是歷年來最低的一次，百貨業態甚至出現了-0.7%的下降。

　　轉型

　　場景化、體驗化百貨商場是未來出路

　　談到今后的出路，安雨一臉迷茫：“未來我也不知道該怎么辦。”現在她的庫房里堆得滿滿的全是童鞋，都是這四年來掙下來的，不抓緊賣掉就意味著投資血本無歸。曾有朋友建議她開個網店，她也嘗試過，才發現其實開網店也沒有想象的那么容易，“在淘寶做推廣也需要單花錢，”安雨說，“我的網店沒有做推廣，一個月只進來8個人，其中6個人是我，另外兩個人是說服我做推廣的。”無奈之下她又想到了去社區早市擺個攤位試試，但是又擔心自己的品牌童鞋與早市的低價位風格不匹配，“我就是賠本賣50元一雙，估計也不會有人買的。”

　　記者走訪多家百貨商店發現，傳統百貨的模式過于守舊、單一，他們在布局上依然是一樓化妝品、二樓女裝、三樓男裝、四樓童裝，頂多地下一層開個超市，很難吸引客流。

　　與傳統百貨業相比，場景化、體驗化的百貨商場更有人氣，兒童樂園、餐館、電影院、超市已經成為購物中心的標配。所謂場景化是指增設兒童體驗區域，如兒童樂園、翻斗樂、嬰兒游泳館、啤酒花園、主題樂園等。很多商場還經常與社區合作搞大型表演、比賽等娛樂活動，先把人氣吸引進來，然后再想辦法把他們轉化為消費者。

　　其次是體驗化，這里更多指的是優質餐飲。緊鄰百盛太陽宮店的愛琴海購物中心，中午飯點時分各層滾梯上站的都是掛著胸牌的白領，他們都是直奔5樓美食中心的，那里有大大小小十幾家餐館，還有大排檔，既適合商業宴請、朋友聚會，也適合個人解決工作餐問題。業內人士分析，這些用餐人群也是商超的潛在客戶。

　　觀察

　　商場爭不過電商并非因價格不同

　　從電商出現以來，也就是幾年時間，很多著名的大型購物中心從大眾的視野中漸漸淡出。隨著一個個昔日里人如潮涌的購物中心或關閉，或轉手，讓業界人士在擔憂：實體商業的未來在哪里？零售業的嚴冬真的到來了嗎？

　　就此記者采訪了一位社會學專家。這位專家認為，現在整個世界經濟大環境惡劣，國內也總有人在說經濟下滑，實體經濟增長率下降。“但是我每次回家，家門口總有一些快遞車，來來往往非常繁忙，看上去社會的購買力非常旺盛”。

　　零售業分析專家則指出，如果整個社會的整體購買力沒有出大問題，而許多過去被證明經營能力很強的大型超市比如北苑華堂，還有大型的購物中心比如太平洋百貨，反而卻紛紛關門轉行，就說明社會的消費活動方式在變，消費活動觀念也在變。

　　事實上，自從互聯網逐漸成為人類的主要交流渠道，人類的生存方式、思維方式和以此為基礎的一系列固有的生活方式都在發生改變。

　　就在不太遙遠的過去，很多人，特別是年輕一點的人，下班以后就會到街上逛逛。男士逛電器、攝影店，女士逛逛時裝店，看看化妝品、奢侈品店，不一定非要買什么，主要是一種心情。走在富麗堂皇的高檔購物中心的長廊里，聞著高檔購物中心特有的那種氣味，買一些小點心，或是坐下來喝一杯咖啡，曾經是很多白領階層共有的休閑生活方式。

　　但是互聯網時代把人類帶進了一個虛擬或半虛擬社會，人們可以不走出家門，在家里就與朋友聊天見面，不用出門，在家里就能看到外邊的世界，甚至外邊根本就沒有的世界。于是人類的趨群性就被去除了。更多的人選擇待在家里而不是去商場買東西。

　　但是就此就說實體商業沒有前途了，大型購物中心的嚴冬到了，似乎有點言過其實。

　　理解了人們為什么不熱衷于逛店之后，我們就明白，商場競爭不過電商并不完全是因為同一商品成本不同，價格不同。那么實體商業的未來在哪里也就清楚了。首先是改變原來簡單的經營方式，其次是向互聯網無法提供的服務性轉型。

　　國外的大型購物中心定位就是以娛樂休閑為主，四面八方的公交車都以購物中心為終點，購物中心里有孩子玩的地方、學習的地方、運動中心、影院、各種餐廳和短時間休息的地方，很多家庭都是在中心里度過整個周末的。他們實際上是打造了一個完整的生活休閑環境來吸引顧客。除此以外就是發展更多的非飲食服務行業，比如很多購物中心都配備球迷酒吧、博彩中心和其他休閑服務業。因為無論如何在家里是享受不到這些服務的。