2016中國服裝大會十二場平行會,精彩不斷!
2016中國服裝大會期間,舉行了十二場平行會議。其中,10月22日舉辦了四場平行會,包括:“大數據背后的人和場景”、 “品牌IP化生存與內容營銷”等;10月23日上午舉辦了八場平行會,包括:“零售空間與生活美學”、“長期品牌管理的奧秘”等。
大數據的意義不在于“海量”,而在于“洞察”
在“大數據背后的人和場景”平行會上,大連華信計算機技術股份有限公司智慧商業事業部技術總監李興提出:“零售的本質是什么?零售要面對的是最終的消費者,我們關注的是顧客。”他指出,大數據對于零售的意義就是:海量與洞察。“當下,很多企業數據都是海量的,但是僅有海量的數據沒有用,洞察數據更重要。要用模型去分析這些數據之間的關聯,海量的數據最終還是要體現在洞察上。”他舉了“智慧補貨”的例子:“傳統上的補貨都是采用‘拉’式,而采用大數據,就可以采用‘推拉結合’的智慧補貨方式。對不同的商品屬性和歷史銷售數據,大類取過往52周的數據,中類和小類要取過往4周的數據,得出一個補貨單。發到門店后根據補貨單再進行10%的上下調整,最終形成補貨的確認單,再用數據算法來保證整個過程。這種補貨方式的好處是可以提高售罄率,降低補貨成本。”
做商品,做店鋪,都要學會為消費者畫像
潤道國際董事長喬曉莎女士與大家分享了有關零售體驗設計的新趨勢。她提出一個“為消費者畫像”概念,“這是在日本服裝企業中非常普遍的一種做法。就是為自己的消費者畫像。這個消費者長什么樣子?他(她)的年收入大概是多少?生活在哪里?工作的時候是一種什么樣的工作場景?出去玩的時候怎么玩?平常喜歡出去運動還是喜歡在家里看書?等等。做得非常具象。”這樣做的好處是什么?喬曉莎說,“設計團隊根據這個畫像來設計產品,就不容易在設計上走偏,設計賣場的也是這樣,要想出做一個什么樣的賣場能夠迎合消費者,而不是說‘我只能做出這樣的東西,他愛要不要。’”
如何讓“品牌初心”一代一代傳承下去?
企業應該如何做好品牌管理?華東師范大學亞歐商學院何佳訊教授在“贏在不確定時代:長期品牌管理的奧秘”平行會上提出,“今天,我們面臨著不確定的時代,我們的企業家跟著時尚、潮流走,反而忘掉了品牌的初心是什么。什么東西可以成為品牌的傳統?我們品牌的初心是什么?什么東西可以讓我們一代一代的傳承下去?這個問題很重要!”同時,做品牌也不是只要“不忘初心”就夠了,還要有方法,還要對品牌進行不斷地經營,“我們看看那些百年品牌能夠做到今天,其核心的奧妙都是一樣的,就是‘源于傳統的創新’,創新是什么?創新就是要變,傳統是什么意思?傳統就是保留不變,所以,長期品牌管理的核心奧妙就是要把握好‘變’與‘不變’兩者的關系。”
可以說,十二場平行會議場場精彩,僅僅截取一些片斷就足以驚艷。每個到會的專家都傾其所有,不吝相授;與會聽眾則頻頻發問,積極互動。許多參會者都表示受益良多。